
Amazon’dan Gelen Yetkisiz Tek Kullanımlık Şifre SMS’ine Dair Acil Kontrol Talebi

25 Mart 2026 tarihinde saat 18:43'te telefonuma Amazon’dan geliyormuş gibi görünen, Japonca dilinde “tek kullanımlık şifreniz” içerikli bir SMS aldım. O tarih ve saatte Amazon hesabıma kesinlikle giriş yapmaya çalışmıyordum; ayrıca telefonumda Amazon uygulaması da kurulu değil. Tarafımdan talep edi...
Amazon Sipariş Edilen 25 Cm Palalı Ürün 10 Cm Olarak Geldi, Müşteri Hizmetleri Yok

Tamamen pişmanlık. 25 cm palalı siparişim 10 cm palalı geldi. Steiner markasını Alman diye tercih ettim. Alman olduğu da şüpheli. Her şeyi çok kötü. Plastik falan. Ayrıca muhatap bulamıyorsun. Ne numara ne bir iletişim bilgisi maalesef yok. Neftaş ismiyle yazılan adres de yanlış. Adamları aradım isy...
Amazon Türkiye’de Aynı Ürünün Fiyatı Neden İkiye Katlanıyor?

Amazon Türkiye’de satılan ürünlerin, diğer ülkelere göre neden neredeyse iki katı fiyata satıldığını anlamakta zorlanıyorum. Ülkemizdeki tüketicilere bu kadar yüksek fiyatlarla ürün sunulmasının gerekçesini merak ediyorum. Özellikle Vasagle marka büfe örneğinde durum çok çarpıcı bir hal alıyor. Ayn...
DHL Kuryesinin Saygısız Ve Kaba Üslubu, Yanlış Adres İddiası

Babam M****** A**** adına Amazon üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi bugün DHL ile dağıtıma çıktı. Adresim Trabzon’da Hızırbey Mahallesi Kahramanmaraş Caddesi No:130/2, Trabzon Büyükşehir Belediyesi’nin tam karşısında, yol üzerinde ve merkezi bir konumda olan 3 katlı tek bi...
Siparişimin Haksız İptali Ve Fiyat Artışı İtirazı

22 Mart tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Sandisk Ultra Dual flash bellek siparişi verdim. Siparişim, teslimat aşamasına gelmeden önce hiçbir mantıklı gerekçe olmaksızın iptal edildi. Önce kargo takip bilgilerinde adresim doğru olmasına rağmen “adres yanlışlığı sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde ...
İptal Edilen Sipariş İçin Çekilen 29.600 TL İadesi Ve Yeniden İşleme Alınması Talebi
Bugün öğleden sonra saat 14.00 civarında Amazon üzerinden bir ürün sipariş verdim. Ürünün bedeli olarak kartımdan yaklaşık 29.600 TL çekildi, ancak buna rağmen siparişim iptal edildi. Şu anda hem param çekilmiş durumda hem de ortada aktif bir sipariş yok. Ürünü artık başka bir yerden almak zorunday...
Amazon İade Sürecinde Kayıt Hatası Ve Ücret İadesi Gecikmesi
Amazon Arızalı Philips Çay Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi

Amazon üzerinden 28 Ocak tarihinde “Philips daily collection çay makinesi (HD7301/00) ” adlı ürünü satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım, ikinci el ya da yenilenmiş bir ürün değil. Daha ilk günden itibaren ürünü düzenli olarak denememe rağmen suyu kaynatırken bazen otomatik olarak atıyor, bazen ise ...
Amazon'da Garanti Musluk Değişimi Reddedildi, Eksik İade Yapıldı

Amazon uygulaması üzerinden 20 Mart 2024 tarihinde sjqka marka 3 yollu mutfak musluğu, pirinç, 360 derece döner musluk satın aldım. Ürün 7 yıl garantili olarak satıldığı için içim rahattı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, 21 gün önce batarya artar şekilde su damlatmaya başladı ve şu an mus...
Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Ücret İadesi Talebi
Amazon üzerinden sipariş verdiğim manikür seti için be0378491 numaralı siparişim, bugün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünm...
İzin Almadan Alınan Otomatik Ödeme Ve Üyelik İptali Talebi

Iyzico hesabımın bilgileri kullanılarak iznim olmadan Amazon üzerinden otomatik ödeme alınmasını istemiyorum. Iyzico üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve hesabıma bağlı tüm kayıtlı kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Hesabım s*********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. En az...
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Geri Ödeme Eksikliği

13 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Carmex vişneli dudak nemlendirici siparişi verdim. Sipariş için önce 16 Mart teslim tarihi verildi, ancak ürün o tarihte teslim edilmedi. Ardından sistemde teslim tarihi 18 Mart olarak güncellendi, fakat yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu anda sipariş ek...
Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade İşlemi Çalışmıyor
Amazon üzerinden 580 TL ödeyerek Ocean extramag Fibra ürünü sipariş ettim, ancak dün gece teslim edilen paketten tamamen başka bir ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün gönderilmedi, yanlış ürün yollandı. Ürünü iade etmeye çalıştığımda sistem “Bu ürün iade için uygun değildir” şeklinde bir uyarı ve...
Teslimat Garantisi Kırıldı, İade Sorunu Çözülmedi

Amazon üzerinden, Amazon ve satıcısı tarafından gönderilen bir kulaklık siparişi verdim. 18’inde oluşturduğum sipariş için 19’unda teslimat garantisi verilmiş olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü teyzeme bayram öncesi hediye olarak almıştım, özellikle bayram öncesi teslima...
Kırılan Stanley Termos Ve Amazon Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Amazon mobil uygulaması üzerinden 01.09.2025 tarihinde satın aldığım Stanley termosun sapındaki tutma yeri 22.03.2026 tarihinde kırıldı. Ürün günlük, normal kullanımdaydı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorun sonrası Amazon müşteri hizmetlerine ul...
Amazon Türkiye Yanlış Kullanım Gerekçesiyle 15 Bin TL’lik İade Talebini Reddetti
Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Xiaomi Vacuum model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, Amazon iade talebimi önce kabul etti ve paranın tarafıma ödeneceğini belirtti. Ancak sonrasında “yanlış kullanım” bahanesiyle robot süpürgenin iadesini kab...
Türkçe Destek Olmadan Çalışmayan Müşteri Hizmetleri Hattı Ve Sipariş Değişikliği Sorunu
Amazon’un 0850 390 21 53 numaralı müşteri hizmetleri hattına bugün arka arkaya birkaç kez ulaşmaya çalıştım. Hatta Türkçe hiçbir sesli yönlendirme yok, telesekreter tamamen İngilizce konuşuyor ve kısa süre sonra da hat kendiliğinden kapanıyor. Daha önce birkaç hafta önce aynı numaradan müşteri temsi...
Ücretli Hızlı Teslimat Sözleşmesi İhlali Ve Tekrarlanan Gecikmeler
Amazon.com.tr üzerinden 21 Mart 2026 tarihinde Lego ürün siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek ücret ödeyip üyelik satın aldım. Sipariş numaram be0345698, kargo takip numaram ise 180969808’dir. Kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmiş. 24 Mart’ta kargo firması tarafı...
Ankara Yenimahalle'ye Geciken Kargo İçin Acil Teslim Ve Bilgi Talebi
23.03.2026 teslim tarihli, Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 180529438 takip numaralı kargom halen teslim edilmedi. Kargo, Ankara Yenimahalle adresime ulaştırılması gerekirken günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa...
Teslim Edilmemiş T-Shirt Siparişi İçin İade Onayı Bekliyorum

Amazon üzerinden Amazon göndericili olarak 7 Mart tarihinde üç adet t‑shirt siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi; takipte sadece kargonun DHL tarafından teslim alındığı yazıyor, bana teslim edildiğine dair hiçbir bilgi yok ve ürünler yaklaşık üç haftadır tarafıma ulaşmadı. Anladığım k...
Amazon Prime Üyeliğiyle Garantilenmiş Ertesi Gün Teslimatı 8 Gün Gecikti
17 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 171-4508359-1970711 numaralı siparişimde kedi kumu satın aldım. Prime üyesi olmam nedeniyle sipariş verirken ertesi gün teslimat vaadi bulunuyordu, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Sabah saatlerinde sadece “gecikme içi...
Açıklama Olmadan Amazon Sipariş İptali Ve Hesap Doğrulama Sorunu

Amazon üzerinden verdiğim 403-7840515-9217934 numaralı siparişim, herhangi bir açık ve net gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Tarafıma iletilen bilgilendirmede kimlik doğrulaması yapılamadığı belirtilmiş olup, istenilen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen hesabım doğrulanmamışt...
Teslim Edilemeyen Kitap Siparişleri Ve Yetersiz 70 TL Kupon Teklifi

14.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir çocuk için kitap siparişi verdim, sipariş numaram 406-2012850-1905128’di. Bu sipariş, “bir sorun oluştu, siparişi teslim edemiyoruz” denilerek tarafıma hiç teslim edilmedi ve iadesi yapıldı. Bunun üzerine aynı kitapları bu kez 18.03.2026 tarihinde 406-547423...
Sıkça Sorulan Sorular
Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?
Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?
Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?
Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?
Farklı bir sorum var.
Amazon Hakkında
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Amazon Kullanıcı Yorumları
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.




