Amazon Mobil Uygulamasında Sipariş Verme Sürecindeki Hatalar Ve Güven Sorunları

12.10.2026 tarihinde saat 15.45 civarında Amazon uygulaması üzerinden ilk kez sipariş vermek istedim; ancak yaşadıklarım yüzünden daha ilk denememde pişman oldum. Uygulama sürekli hata verip güvenlik uyarıları gösterdi, sık sık takılıp dondu ve normal şartlarda basit olması gereken sipariş süreci gereksiz derecede zorlaştı.

Sipariş adımlarında özellikle adres ve ödeme ekranlarında defalarca takıldım, işlemi bir türlü tamamlayamadım. Siparişi tamamlamak için kredi kartımın güvenlik kodunu giriyorum; her seferinde hata veriyor. Ancak buna rağmen siparişlerim bölümünde ürün görünmeye devam ediyor. Ödeme aşamasında hata alırken siparişlerimde ürün gözükmesi hem kafa karıştırıcı hem de güven zedeleyici bir durum ve bu yaşadıklarımı tam anlamıyla kötü bir deneyim olarak nitelendiriyorum.

Amazon’dan, mobil uygulamadaki bu hata ve güvenlik uyarılarıyla ilgili gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun giderilmesini, ödeme ekranındaki bu hatalı işleyişin düzeltilmesini ve sipariş verme sürecinin sorunsuz, akıcı ve güven verici hâle getirilmesini talep ediyorum.