Amazon Aynı Gün Teslimatı Adres Eksikliği Nedeniyle Gerçekleşmedi

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Ancak ertesi gün teslimat yapılmadı ve sistemde adres eksik görünüyor şeklinde bir not düşülerek ürün iade sürecine gitti. Ertesi gün tekrar aynı durum yaşandı, yine eksik adres gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve ürün yeniden iade edildi. Oysa adres bilgilerim ne eksik ne de yanlış, açık ve anlaşılır şekilde hesabımda hâlâ kayıtlı duruyor.

Yaşadığım sorun nedeniyle ürünlerin gerçekten dağıtıma çıktığını bile düşünmüyorum. Bugün de yine aynı gün teslimat seçeneğiyle yeni bir siparişim var ancak bu siparişle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne SMS ne e-posta alıyorum, teslimat gerçekten yapılamıyorsa kargo görevlisi ne arıyor ne de adresi bulmak için herhangi bir çaba gösteriyor. En azından bir telefon edilip adrese ulaşmak için girişimde bulunulmasını beklerdim.

Yeni siparişime ait takip numaram IB0002564143’tür. Bu siparişimin, aynı gün teslimat vaadine uygun şekilde bugün içerisinde Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi’indeki adresime ulaştırılmasını ve adres bilgilerimin sistemde yanlış/eksik olarak işaretlenmesi sorununun kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.