Amazon

Amazon’dan 01 Aralık tarihinde teslim edileceği taahhüdüyle bir kitap satın aldım. Sipariş sayfasında da ürünün 01 Aralık’ta teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadı ve gece yarısına yaklaşmamıza rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Durumu netleştirmek için kargo ...

01.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 405-7514271-3482763 numaralı siparişimde Koroplast buzdolabı poşeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, dışarıdan çok belli olmasa da paketi açtıktan sonra ambalajın zayıf ve yırtık olduğunu gördüm. Bu durum son siparişime özel bir sorun değil; daha ön...

01 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Mi Box S 4K cihazımın teslimatını Kolay Gelsin kargo ile aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak, 69 TL ek ücret ödeyerek verdim. Saat 17:12’de tarafıma “Siparişiniz 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. Hemen ardından, saat ...

01.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez adresim için, Amazon üzerinden Kinzy isimli satıcıdan 405-8939862-1912320 numaralı sipariş ile Asus Zenbook Duo laptop satın aldım. Siparişin ardından Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün en geç 1 hafta içinde kargoya verileceği açıkça söylendi. ...

28 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 12.249 TL ödeyerek bir adet g29 direksiyon seti siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve stokta ürün kalmadığı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile 4 kez, her seferinde en az 1 saat süren görüşmeler yaptım. An...

01.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 425-3211528-4018702 numaralı siparişimde Möller’s balık yağı satın aldım. Ürün görseli ve sunumu nedeniyle 250 ml olduğunu düşünerek aldım ancak ürün elime geçtiğinde 150 ml olduğunu gördüm. Ürün sayfasındaki görünüm ve anlatım yüzünden ürünü 250 ml zan...

Uzun süredir Amazon.com.tr üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür hesabım askıda görünüyor, üye girişi yapamıyorum ve bu nedenle geçmiş ve mevcut siparişlerimi göremiyorum. Hem alışveriş yapamıyor hem de önceki siparişlerime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Amaz...

Amazon’dan 27 Kasım civarında “kirli sepeti” adlı ürünü indirimli fiyattan satın aldım. Amazon’u çok sık kullanmadığım için, güvenlik gerekçesiyle siparişimi otomatik iptal ettiklerini daha sonra öğrendim. Üstelik siparişi üyelik girişi yapmadan verdiğim için ne sipariş ne de müşteri numarasına şu a...

Amazon üzerinden yaklaşık 20 Kasım tarihinde 408-7289430-2045946 numaralı siparişle bir bornoz satın aldım. Ürününüz sistemde 10 günü aşkın süredir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareketlilik olmadı ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini defalarca ...

Amazon Prime üyeliğimi birkaç ay önce iptal etmeme rağmen, son 2–3 aydır Garanti Bankası kredi kartımdan Prime ücreti kesilmeye devam ettiğini fark ettim. Bu durum üzerine üyeliğimi tekrar iptal ettim; ancak bu yaşananlardan sonra sistemlerine ve iptal süreçlerine açıkçası pek güvenemiyorum. Kesint...

Yıllardır düzenli alışveriş yaptığım Amazon’dan 30 Kasım tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda teslimat seçeneklerinde ertesi gün, yani 1 Aralık hızlı teslimat, ayrıca 3 Aralık ücretsiz teslimat olarak görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra ise tahmini teslimat tarihinin b...

27 Eylül’de Amazon’un kendi sitesi üzerinden aldığım iki adet termos için aynı anda ve aynı yöntemle iade talebi oluşturdum. Ürünleri birlikte göndermeme rağmen, 404-9633625-2064363 numaralı siparişe ait iade hemen yapılırken, DBT9Z8xGRRMA iade takip numaralı diğer termosun 699 TL tutarındaki iadesi...

Amazon hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Web üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum ancak hesabım kilitli olduğu için...

Amazon.com.tr'den sipariş ettim 407-2385488-0017139 kodlu siparişim Elime söz verilen tarihte ulaşmadı. Sipariş ettikten 1 gün sonra kargo firması beni arıyor ve bana adresinizi yanlış veya eksik yazmışsınız diyor ve kargo elime ulaşmıyor. Aynı şeyi 1 2 kere yaşadım. Sanırım süreç söyle ilerliyor. K...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve sipariş numarası ac****060 olan siparişimin teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından yapılacaktı. Siparişim için sistemde görünen teslim tarihi 01.12.2025 olmasına rağmen, dün kontrol ettiğimde Kolay Gelsin’in, ürünü teslim eden taraf olan Amazon’a, teslim tarihi...

Amazon üzerinden 27 Haziran 2024 tarihinde Adidas Switch Run M erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca amacına uygun olarak koşu için kullandım; günlük ya da farklı bir amaçla kullanmadım ve bir kez bile yıkamadım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının file kısımları soyulup yırtıl...

16.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Paddlers bebek bakım örtüsü sipariş ettim, ancak aradan iki hafta geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlgili sipariş numaram 403-1559211-7577151’dir. İlk hafta yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklemem gerektiğ...

Amazon üzerinden bir adet oyuncu koltuğu ve bir adet oyuncu masası siparişi verdim. Ürünlerin gönderici firması ve teslimat adresi aynı olmasına rağmen yalnızca oyuncu koltuğu sorunsuz bir şekilde teslim edildi, oyuncu masasında ise hayatımda yaşadığım en kötü teslimat sürecini yaşadım. Masanın gönd...

Amazon’un Kasım indirimleri kapsamında Airpods Pro 3 ürünüyle ilgili yaşadığım fiyatlandırma ve kampanya sorununu belirtmek istiyorum. Ürünü bir süredir takip ediyorum ve Kasım ayı içerisinde farklı platformlarda 10.800 TL’lere kadar düştüğünü gördüm. Ancak Amazon’da "Kasım indirimi" adı altında sun...

11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 404-9001831-0037136’dır. O gün her yerde indirimde olan bir üründü, özellikle bu nedenle Amazon’u tercih etmiştim. Ancak siparişim yaklaşık 10 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan satıcı tarafından iptal edildi ve sat...