Amazon

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips marka kahve makinesiyle ilgili, garanti süresi bittikten hemen sonra hiçbir müdahalem olmadan bozulduğunu belirten bir yorum yazdım. Yorumumu yaklaşık 29 Kasım tarihinde paylaştım; ancak bu yorum, hiçbir makul gerekçe olmadan yayına alınmadı. Bana otoma...

28.11.2025 tarihinde Amazondan kitap ve Simfer m4558 model fırın sipariş verdim. 30.11.2025'te bir maille siparişin iptal edildiği ve paranın iade edildiği söylendi. Verdiğim siparişin neden iptal olduğunu sorduğumda şüpheli işlem gerekçesiyle iptal edildi denildi, şüpheli işlem nedir diye sorduğumd...

Eski çalıştığım iş yerinden ayrıldığım için şirket hattı olan telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Amazon hesabımda ise hâlâ eski numaram kayıtlıydı. Daha önce alışveriş yapmak istediğimde benden doğrulama kodu istendi, şirket hattı artık bende olmadığı için uğraşmak istemedim ve o anki alış...

8 Eylül 2023 tarihinde Amazon.com.tr satıcısı ve göndericisi olarak Stanley Neverleak 4.7 litre termos satın aldım. Ürünün barkodunda ithalatçı firmanın Kutupayısı olduğu ve 25 yıl garanti sunduğu açıkça yazıyordu. Ayrıca Amazon.com.tr’deki ürün sayfasında da ömür boyu garanti ibaresi yer aldığı içi...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim bir kişisel bakım ürününün yer aldığı 152304015 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için sistemde “kendisine teslim edilmiştir” bilgisi görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce bana SMS ile teslim edildiği bilgisi geldi. Za...

Amazon üzerinden Noventis adlı satıcıdan Sony marka bir kulaklık siparişi verdim. 29.11 tarihinde oluşturduğum bu siparişte, bir hafta içinde üç kez kredi kartı bilgilerimi tekrar girmem istendi. Her seferinde kart bilgilerimi yeniden girmeme rağmen, 02.12 tarihinde siparişim herhangi makul bir sebe...

Amazon.com.tr’de hesabıma e-posta ile gönderilen 3000 TL tutarındaki hediye kartı kodunu yükleyemiyorum. İlk denememde bakiye yüklenirken hata oluştu ve daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Aynı kodu tekrar girdiğimde ise bu sefer kodun geçersiz olduğu yönünde uyarı almaya başladım. Çarşam...

Hem Amazon hem DHL sorunum hangisinden kaynaklanıyor bilemedim. Aldığım ürünü iade edemiyorum. Kargo diyor ki bizim listede iade yok. Amazon diyor ki iadeni DHL ye bırak. Olan bana oldu 1000₺ param boşa gitti. Sorunumu kim halledecek merak ediyorum. En kısa zamanda umarım bana ulaşılır.

Amazon üzerinden 19 Aralık’ta 975 TL bedelle ahşap oyuncak doktor seti satın aldım. Ürün yurt dışından gönderilecekti, siparişim günlerce 'hazırlanıyor' şeklinde göründü ancak 2 Ocak’ta, yani yaklaşık 14 gün sonra, yerel kargo firmasının olmaması gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu süre boyunca ...

Amazon üzerinden 8.400 TL ödeyerek bir halı yıkama makinesi satın aldım. Siparişim, teslimat için Kolay Gelsin dağıtım şirketine verildi ve teslimat adresi olarak İzmir Buca’da bulunan bir ilköğretim okulu yer alıyordu. Ürünün tahmini teslim tarihi 1 Aralık 2026 olarak görünüyordu ve bu adrese, doğa...

Amazon üzerinden 25 Ekim tarihinde Ugreen HDMI VGA kablo adaptörü satın aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 27 Ekim tarihinde iade ederek para iadesi talebinde bulundum. Ürün 27 Ekim’de kendilerine ulaştığı halde o günden bu yana banka kredi kartıma para iadesi yapılmasını ...

Amazon bireysel alışveriş hesabıma bugün öğle saatlerinden beri erişemiyorum. Hesabım askıya alındı ve giriş yapmaya çalıştığımda benden yalnızca geçmişte girdiğim posta kodu isteniyor. Telefon numarama ve e‑posta adresime aktif olarak erişebiliyor olmama rağmen, sadece hatırlayamadığım bir posta ko...

Yaklaşık 5 gün önce Amazon üzerinden İnca ımg gt 13 model RGB oyuncu faresi satın aldım. Ürünün kutusundan herhangi bir uygulama ya da sürücü CD’si çıkmadı. İnternette yaptığım tüm aramalara rağmen bu modele özel bir yazılıma ulaşamıyorum. İnca’nın diğer fare modelleri için yazılımlar bulunmasına ra...

29.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen Kolay Gelsin kargo firması, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan sistemlerine “müşteri ileri tarihe randevu istedi” şeklinde gerçeğe aykırı bir not girmiş. Bu ...

Amazon üzerinden 7.490 TL ödeyerek Xmax marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı bana WhatsApp üzerinden uzun bir mesaj ve ses kaydı gönderdi; üründe hiçbir sıkıntı olmadığını, hiçbir sorun olmadığını söyleyerek iade kabul etmediğini belirtti. Ayrıca, koltuk kendisi...

Amazon üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan Amazon Prime üyeliği başlatılmış. Yapı Kredi Bankası’na ait kartım sisteme kaydedilmiş ve yaklaşık 15 ay boyunca her ay Prime üyelik aidatı kartımdan çekilmiş, ancak ben bu üyeliği hiç kullanmadım. Bu durumu 30 Kasım 2...

11 kasımda 406-8403244-2218768 siparişim teslim edilmedi. Kargo firması sipariş bize ulaşmadı diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum sistem üzerinden iade edemiyorum. Aldığım ürünlerin fiyatları değişti. Mağduriyetimi kim giderecek? Lütfen çözüm bulunursa sevinirim

Amazon alışveriş sitesine, ücretsiz olduğunu düşünerek birkaç ay önce üyelik oluşturdum. Kasım ayında sanal kartımdan 66,90 TL çekilmeye çalışıldığını görünce bunun ücretli bir üyelik olduğunu fark ettim. Kartlarım alışverişe kapalı olduğu için şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak b...

Amazon.com.tr’ye kayıtlı e-posta adresime 1 Aralık 2025 tarihinde “Çevrim İçi Koşulların İhlali” konulu bir uyarı maili ulaştı. Mailde, 23 Ekim 2025 tarihinde Müşteri Hizmetleri ile yaptığım bir görüşmede koşulların ihlal edildiği, Amazon çalışanlarına “onurlu ve saygılı” davranmam gerektiği, aksi h...

Amazon TR üzerinden 3 hafta önce 25.000 TL’ye, taksitli olarak Mac mini M4 satın aldım. Kasım kampanyaları, Amazon kuponu ve banka kampanyalarıyla birlikte ürünün bana toplam maliyeti yaklaşık 22.600 TL’ye denk geliyordu. Sipariş verdiğim günden itibaren ürün haftalarca “hazırlanıyor” şeklinde görün...

Amazon üzerinden 27 Ekim’de 45.499 TL ödeyerek bir televizyon siparişi verdim. Ürün 30 Ekim’de teslim edildi ancak kusurlu çıktığı için 31 Ekim’de iade ettim. Yeniden televizyon siparişi verdiğimde bu kez de yanlış ürün gönderildi, onu da iade ettim. Tüm bu süreç sonunda para iademin en geç 5 Kasım’...

27 Kasım 2025 tarihinde Amazon alışveriş hesabım, tarafıma gönderilen mesajda “Son siparişinizde olağan dışı ödeme faaliyetleri tespit ettik ve güvenlik önlemi olarak hesabınızı geçici olarak beklemeye aldık. Bekleme dönemi sırasında hesabınızı veya hesapla ilişkili diğer hizmetleri kullanamazsınız....

Amazon üzerinden 25 Kasım Salı günü bir Scooter ve kask siparişi verdim, teslimat tarihi olarak ise 27 Kasım Perşembe görünüyordu. Ancak ürünler belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Ürünler zamanında gelmeyince siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen...

17.09.2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Stanley 1,9 litre Classic termos satın aldım. Ürünü özellikle garantili olduğu için tercih ettim. Kutu üzerinden ve kutupayisi.com üzerinden ürün kaydı yapılabildiği için ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyordum. Kayıt işlemini kutupayisi.com’a yaptığ...