Kullanılmış Saç Şekillendirici Gönderildiği İçin Tam İade Talebi

Amazon üzerinden Shark Ninja Glam model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 26.07.2026 tarihinde teslim aldığımda, fırça kısmının üzerinde açıkça görülen saçlar olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu göstermekte ve hijyen açısından kabul edilemez bir durum oluşturmaktadır.

Ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve bugün kargoya vermeyi planlıyorum. Şu an için herhangi bir ücret kesintisi bilgisi görmedim, ancak kullanılmış ve hijyenik olmayan bir ürün gönderildiği için süreç boyunca hiçbir ücret kesintisi yapılmamasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ayrıca kullanılmamış olması gereken bir ürünü bu şekilde göndererek hem hijyen kurallarına hem de müşteri memnuniyetine aykırı davranıldığı için, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.