to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kartımdan Yetkisiz Amazon Prime Çekimi İptali Ve İadesi Talebi
23 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Amazon Prime adıyla 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Amazon Prime’a kendi rızamla üye olmadım, bu nedenle bu çekim tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Amazon.com.tr üzerinden hem telefon numaram hem de e‑posta adresimle giriş yapmayı denedim ancak adıma ait herhangi bir üyelik kaydı bulamadım. Eğer gerçekten benim adıma açılmış bir Amazon Prime üyeliği olsaydı, mutlaka telefonuma SMS ya da e‑posta ile bir bilgilendirme geleceğini düşünüyorum. Bu nedenle kart bilgilerimin kim tarafından ve nasıl kullanılarak bu üyeliğin açıldığını merak ediyorum.
Şüpheli işlem nedeniyle Garanti Bankası’ndaki ilgili kredi kartımı iptal ettirip yeni kart çıkarttım. Buna rağmen ekstredeki 69,90 TL tutarındaki işlem hâlâ borç olarak görünmektedir. Hem kart bilgilerimin kim veya kimler tarafından Amazon’da kullanıldığının tespit edilmesini, hem de benim talebim ve onayım olmadan yapılan bu Amazon Prime çekiminin iptal edilerek kartıma iade edilmesini istiyorum.
Bilgim dışında açılmış bir üyelik veya benim bilgilerimle eşleşen bir hesap varsa, bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sorun ile ilgili Garanti Bankası ücret iadesi yattı Garanti Bankası'na ilgi alakadar oldukları sorunu çözmek için çalıştıkları için çok teşekkürler. Amazon Prime tarafından bir açıklama gelmedi. Garanti Bankası sorunun çözülebilmesi için için 60 ila 180 gün gibi süreç olacağını Amazon Prime dan bir açıklama gelmemesi durumunda iade edilen ücretin tekrar kesileceğini ifade ettiler. Teşekkürler Şikayet var platformu ve Garanti Bankası yetkilileri.
