Teslim Edilemez Siparişim İçin İade Ve Açıklama Talebi

23 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 408-2219866-6066712 numaralı siparişim, siparişlerim sayfasında “teslim edilemez” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün elime gelmediği için sistem üzerinden iade sürecini de başlatamıyorum.

Bu sipariş için 601,02 TL tutarında ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Siparişim “teslim edilemez” olarak görünmesine rağmen tarafıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı, ne ürünümü alabildim ne de para iadem gerçekleşti. Hesabımda ilgili sipariş hâlâ “teslim edilemez” durumda duruyor ve herhangi bir yönlendirme ya da çözüm sunulmuyor.

Ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu siparişle ilgili yaşanan aksaklığın net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.