to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün İçin 2.229 TL Geri Ödeme Ve İade Açıklama Talebi
Amazon.com.tr üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde birkaç parça ürün içeren bir sipariş verdim. Bu sipariş içinde yer alan “robo 4’ü 1 Arada Şarjlı Akü Ateşleyici” isimli ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Diğer ürünler sorunsuz teslim edilirken, yalnızca bu ürün için 13 Temmuz’da teslimat sorunu olduğuna dair bir mesaj aldım ve süreç o noktada kaldı. Buna rağmen 2.229 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi yapılmadı ve halen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Sipariş ve iade ekranlarında, farklı tarihlerde sürekli “güncelleniyor” ibaresi çıksa da hiçbir sonuç alamıyorum. Bana hiç ulaşmamış bir ürün için iade süreci bir türlü tamamlanmıyor ve para iadesi yapılmıyor. Uzun zamandır beklememe rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücretimi geri alabildim.
Sipariş numaram 408-8927514-1533927’dir. Bana teslim edilmemiş olan bu ürüne ait 2.229 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden sonuçlanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
