to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye – Ayıplı Ürün, İade Engeli ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım ked...i evi dolabı, sitedeki ilan görsellerinden tamamen farklı ve kusurlu olarak teslim edildi. Ürünün rengi görsellerle uyuşmuyor, kesimleri yamuk ve işçilik son derece özensiz. Sipari
Amazon.com.tr üzerinden düzenli olarak kitap alışverişi yapıyorum. Son dönemde yaklaşık 13–14 adet kitaptan oluşan iki a...yrı siparişimde, ürünler kargoda görünmesine rağmen teslimata bir gün kala siparişlerim iptal edilip iade sürecine alındı. Buna rağmen bana Amazon tarafından 404-8552376-3808322 ve
24.10.2026 tarihinde Amazon Türkiye mobil uygulamasından İffalcon 85UA95A model 85 inç TV aldım. Firma tarafından 26.10....2026 tarihinde teslim edilen ürün, kırılmış ve kullanılmış olarak kusurlu geldi. Aynı gün mobil uygulama üzerinden iade talebi açtım ve akabinde 26.10.2026 tarih saat 15:30 civarın
Amazon.com.tr üzerinden, gönderimi Amazon tarafından sağlanan bir satıcıdan MSI mag 274updf model monitör satın aldım. Ü...rün 1 Kasım tarihinde teslim edildiğinde ekranda sabit kırmızı bir piksel olduğunu fark ettim ve ürünü ayıplı olduğu için iade etmeye karar verdim. Ödemeyi banka kartımla nakit ola
"Ürün Satıcısına değil Ama Amazon'a zamanında mağdur olmadan durumu çözdüğü için teşekkür ederim."
21.10.2026 tarihinde Amazon'dan 75.999 TL tutarında, 3 taksitli Samsung 75 ...İnç Crystal UHD m80 televizyon satın aldım. 22.10.2026 tarihinde, ürün henü
Amazon Türkiye'den yaptığım alışverişler ve sonrasında yaşadığım iade süreçleri adeta bir kabusa dönüştü. Yaşadığım onca... mağduriyet yetmezmiş gibi, bir de Büyükçekmece İlçe Tüketici Hakem Heyeti'nin 0559*********70 sayılı kararıyla tamamen haksız duruma düşürüldüm. Süreci başından beri tüm şeffaflığ
12 Ekim 2026 tarihinde sipariş verdiğim Asus rog Strix XG32UCDS 32 İnç 4K 165Hz oled Gaming Monitör QD-oled monitör 13 E...kim 2026 tarihinde elime ulaştı. Kurulum sonrası tam ortasında yukarıdan aşağı uzanan belirgin bir dikey çizgi olduğunu fark edip iade talebi oluşturdum ve evden teslim seçeneğini
Amazon üzerinden satın aldığım iffalcon 75U95A model 75 inç televizyon tarafıma ulaştığında ürün kusurlu çıktı. Ürünün e...kranında ciddi kırık ve çatlaklar ile görüntü bozuklukları vardı, bu durumu Amazon’a ilettim ve elimde yetkili servisten alınmış rapor da mevcut. Bunun üzerine 19.10.2026 tarihinde
29 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Depo üzerinden “Yeni Gibi” olarak sınıflandırılan ikinci el Samsung 75 inç Neo QLED 75Q...N85F televizyonu 82.174,05 TL bedelle, 4 taksitli olarak satın aldım. Ürünün ikinci el olduğunu bilerek aldım; ancak 31 Ağustos’ta kurulum için gelen Samsung yetkili servisi, telev
13 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden Akbank Axess kredi kartımla katıldığım “4.000 TL harcamaya 1.000 TL indirim/pua...n” kampanyasının şartını tamamlamak amacıyla tek seferde 4.100,76 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında yer alan 1.033,38 TL bedelli “ecg Kırmızı Spor 18 kg Damb
Tüketici memnuniyetini ve güvenini her şeyin önüne koyduğunu iddia eden Amazon, ne yazık ki eski kurumsal ciddiyetinden ...ve etik duruşundan tamamen uzaklaşmış bir tablo sergilemektedir. Bir zamanlar fiyatı düşen ürünün aradaki farkını sorgusuz sualsiz müşterisine iade ederek sektörde güvenin simgesi
30 Temmuz’da Amazon.com üzerinden Pro Plan ALL Size Beyaz Balıklı Sterilised-Light Yetişkin Köpek Maması 14 kg siparişi ...verdim. Sipariş numaram 407-1853797-8682724. Ürünü teslim aldıktan sonra kuru, rutubetsiz ve oda sıcaklığında uygun koşullarda sakladım ve yaklaşık 15–20 gün sonra, 15 Eylül tarihi
"20 Eylül 2026 Pazar günü Amazon müşteri temsilcisi Alihan Bey ile görüştüm. TV'yi hiç teslim almadığımı ancak kolay gelsin tarafından bir haftadır Amazon'a ulaştırılmadığını belirttim. Alihan Bey çok hızlı bir şekilde ödemenin iadesini sağladı. Sorunu kargo firması ile görüşüp çözeceklerini iletti. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
31 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Nutella kavanoz çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 171-4048095-3419546. Kar...go 7 Eylül’de dağıtıma çıktığında kurye beni aradı, evde olmadığımı, paketi kapıya bırakabileceğini söyledim. Kurye, dış kutunun ıslandığını, içindeki ürünün büyük ihtimalle kırıld
Amazon.com.tr üzerinden Prime Depo adlı mağazadan Felicia Tavuklu Yavru Kedi Maması 12 kg siparişi verdim. Bugün öğlen s...aatlerinde DHL Kargo ile teslim edilen ürünü aldıktan yalnızca birkaç dakika sonra Amazon üzerinden talep oluşturmaya çalıştım ancak sistem buna da izin vermedi. Telefon hatları ha
Satıcısı Amazon olan az önce teslim aldığım iki adet Dreamies Mix kedi ödül maması yüzünden yeniden mağdur edildim. Mark...etlerden yıllardır aldığım aynı ödül mamasında paketlerin içinde mutlaka hava olurken, Amazon’dan gelen bu iki paketin tamamen havasız olduğunu fark ettim. Paketleri detaylı incele
Amazon üzerinden satın aldığım Qrevo l Pro robot süpürgem için sipariş esnasında taksitli işlem seçmeme rağmen ödeme tek... çekim olarak alındı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sorunu gideremediler ve yalnızca ürün iadesi yapabileceğimi söylediler. Ürünü açıp kullandığımı be
Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapıyorum ve özellikle Reflex 15 kg köpek maması siparişlerimde ciddi sor...unlar yaşamaya başladım. Son 4–5 aydır, her siparişimde “kutu ile yollansın” seçeneğini belirtmeme rağmen ürünler sürekli kutusuz olarak, yırtık ve hasarlı şekilde teslim edildi.
Amazon Türkiye’de satıcı olarak bitkisel ürünlerimi Amazon Lojistik’e gönderdim. Yaklaşık 1 haftadır toplam 30 adet ürün...üme ilişkin ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünlerimi kendi inisiyatifleriyle tehlikeli madde grubuna alarak benden muafiyet belgesi ve çok sayıda ek evrak talep ettiler. İstenen mua
1 Haziran tarihinde Amazon üzerinden Airpods Pro 2 siparişi verdim. Sipariş numaram 405-8292483-6493934’tır. Kargom 16 H...aziran’da paketi yırtılmış ve içinden ürün alınmış, yani fiilen boş bir şekilde teslim edildi. Lojistik sürecindeki bu güvenlik açığı nedeniyle ürün bana hiç ulaşmadığı halde, fatu
Amazon Türkiye üzerinden 7.999 TL bedel ödeyerek gerçekleştirdiğim tencere takımı siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendir...me yapılmadan ve hiçbir bildirim gönderilmeden "potansiyel teslimat sorunu" gerekçesiyle tek taraflı olarak iade sürecine sokulmuştur. Resimde görüleceği üzere, 03.07.2026 tarihind
Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Ltd. Şti. üzerinden MSI B850 Gaming Plus Wi‑Fi ATX anakart ürünü için 15.05.2026 tari...hinde sipariş verdim. Siparişi verdikten 1–2 saat sonra iptal etmek ve iade sürecini başlatmak istedim; ancak ürün kargoya verildiği için sistem üzerinden iade kodu oluşturulamadı.
23 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Adore Mobilya Oryana 6 çekm...eceli şifonyer satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapı
Amazon Türkiye üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde 405-6994324-3801156 numaralı siparişimle “Tüm Çağların Gizli Öğretileri...” adlı kitabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sayfaların kusurlu ve hatalı olduğunu gördüğüm için iade sürecini başlattım ancak neredeyse 20 gündür hem zaman hem de emek kaybı
