to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici memnuniyetini ve güvenini her şeyin önüne koyduğunu iddia eden Amazon, ne yazık ki eski kurumsal ciddiyetinden ...ve etik duruşundan tamamen uzaklaşmış bir tablo sergilemektedir. Bir zamanlar fiyatı düşen ürünün aradaki farkını sorgusuz sualsiz müşterisine iade ederek sektörde güvenin simgesi
30 Temmuz’da Amazon.com üzerinden Pro Plan ALL Size Beyaz Balıklı Sterilised-Light Yetişkin Köpek Maması 14 kg siparişi ...verdim. Sipariş numaram 407-1853797-8682724. Ürünü teslim aldıktan sonra kuru, rutubetsiz ve oda sıcaklığında uygun koşullarda sakladım ve yaklaşık 15–20 gün sonra, 15 Eylül tarihi
"20 Eylül 2026 Pazar günü Amazon müşteri temsilcisi Alihan Bey ile görüştüm. TV'yi hiç teslim almadığımı ancak kolay gelsin tarafından bir haftadır Amazon'a ulaştırılmadığını belirttim. Alihan Bey çok hızlı bir şekilde ödemenin iadesini sağladı. Sorunu kargo firması ile görüşüp çözeceklerini iletti. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
31 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Nutella kavanoz çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 171-4048095-3419546. Kar...go 7 Eylül’de dağıtıma çıktığında kurye beni aradı, evde olmadığımı, paketi kapıya bırakabileceğini söyledim. Kurye, dış kutunun ıslandığını, içindeki ürünün büyük ihtimalle kırıld
Amazon.com.tr üzerinden Prime Depo adlı mağazadan Felicia Tavuklu Yavru Kedi Maması 12 kg siparişi verdim. Bugün öğlen s...aatlerinde DHL Kargo ile teslim edilen ürünü aldıktan yalnızca birkaç dakika sonra Amazon üzerinden talep oluşturmaya çalıştım ancak sistem buna da izin vermedi. Telefon hatları ha
Satıcısı Amazon olan az önce teslim aldığım iki adet Dreamies Mix kedi ödül maması yüzünden yeniden mağdur edildim. Mark...etlerden yıllardır aldığım aynı ödül mamasında paketlerin içinde mutlaka hava olurken, Amazon’dan gelen bu iki paketin tamamen havasız olduğunu fark ettim. Paketleri detaylı incele
Amazon üzerinden satın aldığım Qrevo l Pro robot süpürgem için sipariş esnasında taksitli işlem seçmeme rağmen ödeme tek... çekim olarak alındı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sorunu gideremediler ve yalnızca ürün iadesi yapabileceğimi söylediler. Ürünü açıp kullandığımı be
Amazon Türkiye’de satıcı olarak bitkisel ürünlerimi Amazon Lojistik’e gönderdim. Yaklaşık 1 haftadır toplam 30 adet ürün...üme ilişkin ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünlerimi kendi inisiyatifleriyle tehlikeli madde grubuna alarak benden muafiyet belgesi ve çok sayıda ek evrak talep ettiler. İstenen mua
1 Haziran tarihinde Amazon üzerinden Airpods Pro 2 siparişi verdim. Sipariş numaram 405-8292483-6493934’tır. Kargom 16 H...aziran’da paketi yırtılmış ve içinden ürün alınmış, yani fiilen boş bir şekilde teslim edildi. Lojistik sürecindeki bu güvenlik açığı nedeniyle ürün bana hiç ulaşmadığı halde, fatu
Amazon Türkiye üzerinden 7.999 TL bedel ödeyerek gerçekleştirdiğim tencere takımı siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendir...me yapılmadan ve hiçbir bildirim gönderilmeden "potansiyel teslimat sorunu" gerekçesiyle tek taraflı olarak iade sürecine sokulmuştur. Resimde görüleceği üzere, 03.07.2026 tarihind
Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Ltd. Şti. üzerinden MSI B850 Gaming Plus Wi‑Fi ATX anakart ürünü için 15.05.2026 tari...hinde sipariş verdim. Siparişi verdikten 1–2 saat sonra iptal etmek ve iade sürecini başlatmak istedim; ancak ürün kargoya verildiği için sistem üzerinden iade kodu oluşturulamadı.
23 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Adore Mobilya Oryana 6 çekm...eceli şifonyer satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapı
Amazon Türkiye üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde 405-6994324-3801156 numaralı siparişimle “Tüm Çağların Gizli Öğretileri...” adlı kitabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sayfaların kusurlu ve hatalı olduğunu gördüğüm için iade sürecini başlattım ancak neredeyse 20 gündür hem zaman hem de emek kaybı
Yıllardır Amazon Türkiye üzerinden alışveriş yapıyorum, Prime üyesi olarak sık sık platformunuzu tercih ediyorum. Ancak ...son yaşadığım durum beni oldukça üzdü ve güvenimi sarstı. Tunçmatik Powersurge 5+ USB girişli akım korumalı priz ürününü 730 TL'ye satın aldım. Samsung 990 Pro soğutuculu nvme m. 2
5 Şubat tarihinde Amazon üzerinden Geltat Süpermarket firmasından OMO Ekspr...es Fresh ürünü siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olmasına
Amazon üzerinden Brickland satıcısından 14 Şubat 2026 tarihinde verdiğim 402-9367297-4811557 numaralı siparişim, üzerind...en 2 hafta geçmesine rağmen gönderilmedi. Gönderilmeyeceğini anladığım noktadan itibaren, 18 Şubat’tan bu yana siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Bu süre
"Amazon Üst Düzey Müşteri İlişkilerinden Ö*** Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendisi sorunumu yalnızca 3 gün içerisinde çözdü. Kendine başka bir deyimle level 2 diyen ayşegül adında bir hanımefendi ise "içerisinde bir şey unutup göndermeniz bizim hatamız değil. Talep açtık ama işleme alınmamış yapacak bir şeyimiz yok." demişti :)"
31.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden MSI MB b850 gaming Plus wıfı a...na kart satın aldım. Ürün 01.02.2026 Pazar günü tarafıma teslim edilmiştir.
Amazon Türkiye üzerinden satın almış olduğum Karcher kst 2 + Cloth Set Buharlı Temizleyici ürünü tarafıma ulaştığında, ...sadece kutusu değil, ürünün bizzat kendisinin (içindeki parçaların/gövdenin) deforme olduğunu ve/veya hasar gördüğünü tespit ettim. Kullanılmamış/Deforme olmuş bu ürünü yasal hakkı
28 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung 75 inç QLED Q7F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu 51.999,0...0 TL ödeyerek satın aldım. Ürün İstanbul Maltepe’deki adresime karfo hasarlı olarak teslim edildi ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu, ardından Amazon tarafından değişim siparişi
8 Ekim 2024 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldığım 404-9291128-8913945 sipariş numaralı Camper marka a...yakkabımı iade etmeme rağmen, Amazon ayakkabının iade edilmediği iddiasıyla ödemeyi yapmamaktadır. İade sürecindeki lojistik problemlerinin müşteriye yansıtılması doğru bir hareket
Amazon.com.tr adresinden aldığım ürün ve ürünler gelmiyor! 19 Nisan tarihinde Ekran koruyucu aldım, aylarca bekledim dah...a sonra ses seda çıkmayınca aradım, urunu getiremiyoruz deyip iptal ettiler. 30 Haziran tarihinde monitor aldım, yola çıktı, iptal edildi diye mesaj geldi. Ürün elime ulaşmadan ipt
"Teşekkürler, Amazon ürün bedelini hesabıma sade etmiş. Umarım bir daha, "bu ürünün iadesi yoktur" kaydıyla satıcı firmalara keyfilik zemini hazırlamaz. Beni epeyce yormuştur. Amacımız, hukukun teminidir. Tamam"
406-8644413-5641126 - Samsung QE65QN90DATXTK 65" 165 Ekran Neo QLED 4K Smart TV (2024) TV'nin iadesi nedeniyle iki hafta...dan fazla bir süredir Amazon müşteri hizmetleri (özellikle de B*** Ç***) tarafından: 'İçinizi rahat tutun, bu ürünü lojistik firması adresinize gelerek alacaktır.' diyerek ve bunu
Amazon Prime üzerinden, tencere diye aldığım şeyin teneke çıkması üzerine, iade etmek istediğim ürün teslim alınmıyor. 1... ay önce iade prosedürünü başlatmama ve gelen mesajda DHL lojistik tarafından teslim alınacağı bildirilmesine rağmen kimse almıyor ve daha kötüsü muhatap yok.
