Amazon İadede müşteri hizmetleri telefon

Amazon üzerinden yaptığım alışverişte ödeme ekranında “Ödeme reddedildi: Siparişinizi gönderebilmemiz için bilgilerinizi... güncelleyin” uyarısı aldım. Bu uyarı sonrasında tekrar ödeme yapmayı denedim ve bu defa ödeme alındı. Bankacılık uygulamama baktığımda aynı ödemenin iki kez kartımdan çekildiğini,...

2 Eylül tarihinde Amazon üzerinden iPad 11 a16 model tablet ve kırılmaz cam siparişi verdim. 3 Eylül’de kargo şirketine ...ulaştığı, 3, 4 ve 5 Eylül tarihlerinde ise teslimat girişiminde bulunulduğuna dair Aras Kargo’dan mesajlar aldım. Takip ekranında bir yandan “potansiyel teslimat sorunu” uyarısı gö...

Yaklaşık iki hafta önce Amazon üzerinden Samsung marka bir telefon siparişi verdim. Satıcı Amazon’du. Siparişimden bir h...afta sonra ürünün temin edilemediği ve para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. En geç 15.09.2026 tarihinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi ancak belirtilen tarihte herhangi bir ...

Amazon Türkiye üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde Deconox El Yapımı Büyük Boy Cam Salata Kasesi için toplam 847 TL ödeme y...aparak sipariş verdim. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, kargoya çıktığına ya da dağıtıma geldiğine dair de bir bilgilendirme almadım. 12 Eylül’de hesabıma girdiğimde,...

26 Ağustos’ta Amazon üzerinden 48.000 TL tutarında bir iPhone 15 satın aldım. Prime üyesi olduğum ve sipariş sırasında e...rtesi gün teslimat vaat edildiği için özellikle Amazon’u tercih ettim. Sipariş numaram 171-7437327-0181118’dir. Buna rağmen ürün ertesi gün teslim edilmedi, üzerinden birkaç gün ge...

Amazon.com.tr hesabıma günlerdir erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bir sorun oluştu. Üzgünüz, çok sayıda başarıs...ız girişimde bulundunuz. Yetkisiz erişimi engellemek için şifre sıfırlama işleminizi bloke ettik. Lütfen Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.” şeklinde uyarı alıyorum ve ...

11 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 404-1972011-0131530 numaralı siparişim, tarafıma hiç teslim e...dilmeden kargo sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ürün bedelinin ödeme yaptığım k...

Amazon.com.tr müşteri hizmetlerine 14 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.... Yaşadığım bir sorunla ilgili hem telefon hem canlı destek hem de e-posta ve uygulama üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Aynı tele...

Amazon.com.tr üzerinden 19 Nisan 2025 tarihinde Deleman marka bir sürahi satın aldım. Ürün açıklamasında paslanmaz olara...k belirtilmesine rağmen kısa süre içinde sürahinin iç kısmı paslandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün, satılırken vaat edilen paslanmazlık özelliğini kesinlikle karşılamıyor; bunun...

Amazon Türkiye üzerinden 406-6834988-6762724 sipariş numarasıyla bir monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan... çıkması gereken bağlantı vidasının eksik olduğunu fark ettim ve bu parçanın temini için Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm T**** Hanım, çözüm üretmek yeri...

Amazon üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası 171-3320110-3715560 olan Palette Göz Alıcı Renkler ...9‑50 Altın Sarı Saç Boyası ürününü bugün teslim aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadan iade talebi oluşturmak istediğimde, sistemde ürünün iade için uygun olmadığı ve iade politikası...

Amazon Birleşik Arap Emirlikleri internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Türkiye’ye gelip... cihazı açıp kullanmaya başladığımda NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Yaklaşık 17 Mayıs 2026 tarihinde bu durumu fark eder etmez Amazon’a bildirdim. Amazon, sorunu satıcı...

Amazon Türkiye üzerinden bir panç seti siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak üzerinden iki gün geçme...sine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Siparişlerim sayfasında da sipariş durumum “iptal edilmeye çalışılıyor” olarak görünüyor ve süreç net bir şekilde tamamlanmıyor. B...

Amazon.com.tr üzerinden 406-9596612-6385947 numaralı siparişimle 2 adet telefon kılıfı satın aldım. Ürünler 13 Mayıs’ta ...tarafıma teslim edildi, yanlış sipariş verdiğimi fark edince de Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünlerin evden alınması için başvuru yaptım. Bayrama az bir süre vardı. ...

Amazon üzerinden Altınyıldız marka 5'li paket boxer siparişi verdim. Ürün sayfasında 24 saat içerisinde teslim edileceği... belirtilmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de gecikmeye dair bilgilendirici bir dönüş yapıldı. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle tüm ...

9 Haziran tarihinde Amazon üzerinden 1.292 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken tutar kartımdan çekildi, ...hatta elimde banka dekontu da bulunuyor. Sipariş numaram 408-1653113-6506762’dir. Daha sonra sistemde sorun yaşadığım için tarafıma bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi. B...

Carettas Çanta markasından Amazon üzerinden 4'lü valiz seti siparişi verdim. Ürünü 18 Haziran’da teslim aldım ancak seti...n bir parçası eksik olduğu için 19 Haziran’da iade kodu oluşturarak tüm ürünleri geri gönderdim. Kargo takibinde ürünlerin satıcının deposuna ulaştığını gördüm. Buna rağmen iade s...

Amazon Türkiye üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 407-5349778-7099515 numaralı siparişimdeki ürün, kargo firmas...ı tarafından kutusu hasarlı olduğu için bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade edilmiş. Amazon uygulamasında önce “İadeniz inceleniyor” şeklinde görünen süreç, daha sonra “teslim ...

Amazon üzerinden 16 Haziran’da Bonnie Kuru Kedi Maması, Tavuklu, Yavru Kedi, 1.5 kg satın aldım, ürün 17 Haziran’da elim...e ulaştı. SKT’ye dikkat etmedim; ürünün fiyatı kısa süre içinde düştüğü için iade etmek istedim. Bu ürünlerin normalde 1,5 yıllık kullanım süresi olmasına rağmen bana gönderilen ür...

Amazon.com.tr üzerinden 27.06 tarihinde sipariş verdiğim “Kurutma Makinesi Sünger Filtresi” ve “Miele Classic C1-C2-C3 S...erisi Süpürge toz torbası” adlı iki ürün, benim bilgim ve onayım olmadan sistemde iade edilmiş/iptal edilmiş gibi görünüyor. Ürünleri kendim iade etmedim, herhangi bir iptal talebi...

10 Haziran 2026 tarihinde gece 00:53 sularında Amazon’un kendi internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a56 akıllı telef...on siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan birkaç dakika sonra sistemde “ödeme sorunu” uyarısı görünmeye başladı. Kartımda bakiye olmasa bile sipariş verilebildiğini, ancak “ödeme ...