İade Sürecinin Uzunluğu Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti
"Teşekkür ederim şikayet var sizlerin sayesinde para iadesi gerçekleşti"
"Teşekkür ederim şikayet var sizlerin sayesinde para iadesi gerçekleşti"
1 Haziran tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım kingma magsafe uyumlu manyetik araç içi telefon tutucuyu, aracımın ı...zgarasına uymadığı için iade etmek istedim. Siparişim 407-0825662-8567531 numarasıyla kayıtlıdır. Amazon’un 30 günlük iade süresi içinde, daha 14. Gündeyken iade talebi oluşturmam
Amazon Türkiye üzerinden 407-9220498-3961911 numaralı siparişimle satın aldığım Salomon X Ultra GTX4 ayakkabıyı 11 Mayıs...’ta incelemeye gönderdim. Ürün kendilerine ulaştığında, 14 Mayıs’ta para iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi ve daha sonra “ürüne red geldi” şek
Amazon üzerinden satın aldığım Reflex Plus Yetişkin Kediler için Tavuk Etli 15 kg kedi mamasının taneleri hem görseldeki...yle aynı değil hem de tanecik şekli kedilerime uymuyor. Ürün sayfasındaki görüntüyle gelen ürün arasında bariz bir fark var ve bu nedenle mamayı kedilerime veremiyorum. 15 Haziran
Amazon’dan 26 Mayıs 2026 tarihinde 406-0769056-4844318 numaralı siparişimle aldığım banyo paspasını iade etmek istiyorum... ancak sistem üzerinden iade sürecini başlatmama rağmen hangi kargo firmasıyla göndermem gerektiği ve iade kodu bilgisi hiçbir yerde görünmüyor. Uygulama ve web sitesi üzerinden ia
07.05.2026 tarihinde Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Ltd. Şti. Web sitesi üzerinden 402-630468-5465918 sipariş numara...sı ile 124.819,59 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro 512 GB Kozmik Turuncu renkli cep telefonu siparişi verdim. Aynı gün içinde, ürün henüz kargoya verilmeden ve tarafıma sevk edilmede
24.05 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Redmi 8 uyumlu silikon telefon kılıfı siparişi verdim. 408-2959869-6148331 numa...ralı bu siparişim, 25.05 tarihinde “stok durumu” gerekçesiyle tarafıma gelen mesajla iptal edildi. Ancak aynı ürün halen Amazon sayfalarında satışta görünmeye devam ediyor, bu duru
Amazon.com.tr üzerinden djı Flip Fly More Combo djı RC 2 gl Drone Gri ürünü için verdiğim 402-7192031-5945161 numaralı s...iparişi teslim aldıktan sonra test ettim ve ürün beklentimi karşılamadığı için eksiksiz şekilde kutusuna yerleştirip iade ettim. İadeyi İstanbul’dan yaptım ve ürün Kocaeli Gebze’de
Amazon üzerinden satın aldığım Samsung s20 fe telefon kılıfı için 14.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Sistem üz...erinden iade etiketi gönderildi, etiketi yazdırıp ürüne yapıştırdım ve hazır hale getirdim. Etiket üzerinde iadenin 15 veya 16 Mayıs 2026 tarihlerinde adresten alınacağı belirtilme
Amazon üzerinden 10 Mayıs tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak, ek ücret ödeyip Prime üyesi olarak sa427734...7 numaralı siparişimi verdim. Ancak Ankara Altındağ adresime gelmesi gereken bu ürün, aradan 2 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Hem
Amazon internet sitesinden geçen hafta yaklaşık 1.800 TL tutarında bir bilgisayar çantası sipariş ettim. Siparişim elime... ulaştığında ürün yanlış geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya teslim ederek gönderdim. Ürün kargo ile Amazon’a ulaştıktan sonra hesabımı kontrol e
18.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden Apple iPhone magsafe pil ve ayakkabı düzenleyici/ayakkabılık satın aldım. Toplam 5....805 TL tutarındaki bu siparişime ait 408-5647456-6393164 numaralı iademin aynı gün yapıldığı, ancak bankam tarafından reddedildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine çalıştığım b
10.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr web sitesi üzerinden “Kahve Dünyası Lavi Karışık Dolgulu Çikolata 1 kg” adlı ürün içi...n 408-1243662-3959529 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişlerim bölümüne girdiğimde, siparişin “güvenlik gerekçeleri ile iptal edildiği” ve “Bu sipariş için sizden ücret ta
Amazon üzerinden satın aldığım TV stick/medya oynatıcı ürünümü 28 Mart tarihinde iade sürecini başlatarak 30 Mart’ta kar...goya teslim ettim. Ürün iadem onaylanmasına rağmen 1.323 TL tutarındaki ücretim, banka kartıma uzun zamandır yatırılmadı. Hesabımda “ürünün iadesi ile ilgili sorun oluştu, daha fa
11 Nisan günü Amazon’un kendi satıcısından, “yarın kapında” teslimat seçeneğini kullanarak bir Apple Watch satın aldım. ...Ürünün 12 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken, kargo firması Kolay Gelsin teslimat bölgesi dışında olduğunu işaretlediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş ekranında
Amazon Türkiye üzerinden aldığım bir ayakkabıyı iade ederken, kargo sürecinde hata yaparak ayakkabı yerine mont gönderdi...m. Amazon sistemde bunu fark etmeyip ürün bedelinin para iadesini gerçekleştirdi, ancak yanlış ürün gönderimi hiç kontrol edilmedi. Durumu ben müşteri hizmetlerini aradığımda fark
04.04.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 171-8852994-4504341 numaralı sipariş ile 129.999 TL bedelle “iPhone 17 Pro ...Max 512 GB” satın aldım ve ürün 05.04.2024’te tarafıma teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatında ciddi bir düşüş yaşandı ve aradaki fark 6.800 TL oldu. Müşteri hizme
"07/07/2026 tarihinde Amazon.com.tr sitesi Yardım ve Müşteri Hizmetleri bölümünden “A’dan Z’ye Garanti Kapsamında Para İadesi Talep Etme” bize ulaşın- ürün ve para iadesinin durumunu kontrol et-daha fazla yardıma ihtiyacım var-telefon görüşmesi talep edin seçeneğine tıkladığımda anında müşteri hizmetleri birimi beni aradı. Sorunu anlattım, anında işlemleri yapıp geri ödemeyi gün içinde yatırdılar. Müşteri hizmetlerine; ilgi, alaka, kibar davranışları ve yardımseverliği için ayrıca teşekkür ederim."
06.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 102.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy Z Fold 7 marka/model bir telefon satın... aldım. Ürün elime ulaştığında telefonun güvenlik etiketlerinin önceden açılmış olduğunu ve kutunun diğer kenarlarının şeffaf bantla yeniden kapatılarak tarafıma gönderildiğini gör
Amazon üzerinden 17 Şubat tarihinde Logitech Bolt USB Receiver adlı ürünü 663 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürü...n elime ulaştığı gün, yasal cayma hakkım kapsamında Amazon sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana DHL ile kullanmam için bir iade kodu verildi. Ancak DHL şubesine bu kodl
6 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-3339277-3426766 numaralı siparişle Cuisinart Mini Fırın TOA60E Siyah ...ürününü satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde kargo firması ürünü getirdiğinde kutunun hasarlı olduğunu gördüm ve ürünü bu nedenle teslim almadım, ardından otomatik para iade süreci

Amazon Türkiye üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde 6.300 TL ödeyerek satın aldığım SteelSeries marka kulaklık, 7 Aralık’ta... tarafıma teslim edildi ve ürünü yaklaşık üç hafta boyunca tamamen standart koşullarda kullandım. Buna rağmen kulaklığın materyalinde belirgin bir sararma oluştu ve ürünün ayıplı b
Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL e‑ticaret üzerinden kurye çağırmak istedim; ancak iki gündür aramama... rağmen hiçbir şekilde kurye çağıramıyorum ve telesekreter dışında kimseye bağlanamıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda ise yalnızca bireysel gönderi seçeneğ
Amazon üzerinden yurt dışından araç için plastik zincir satın aldım. Ürünü iade etmek için tarafıma bir iade kodu verild...i, ancak bu kodu hiçbir kargo firması tanımıyor. İstanbul Kadıköy’de bugün iki farklı kargo firmasına gittim, her ikisi de kodun tanımlı iade kodlarından olmadığını belirtti. Karg