Amazon destek

16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 2.3 litre Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 113150311718748). Siparişim Tuzla/Aydıntepe adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ücret tarafımdan tahsil edildi ve siparişin garanti kapsamında olduğunu, ayrıca değişim/i...

15.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Asus TUF Gaming VG27AQML1A model monitörü, 403-3512090-8784355 sipariş numarası ile satın aldım. Ancak siparişimin ardından hesabıma erişim engeli getirildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş geçmişim dahi görünmüyordu. Daha ...

15.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Camper satıcısından verdiğim 405-1394297-6331545 numaralı siparişimde, sipariş ettiğim "beyaz-mavi" renkli ayakkabı yerine tamamen farklı olarak "siyah-haki" renkli bir ayakkabı tarafıma teslim edilmiştir. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade işlemi başlatmak is...

15.10.2025 tarihinde Amazon Prime üyesi olarak Sma 3 bebek maması siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişimde teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim, çünkü ürünün aynı gün teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak akşam saat 22:00’ye kadar beklememe rağmen ürünüm tesli...

12.10.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden Hawk Gaming Chair FAB v5 model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-0485705-3021916. Siparişin ardından Gmail adresime “Siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir onay mesajı gelmesine rağmen, ürünüm Amazon hesabımın sipariş geçmişinde hiçbir şekilde g...

20.06.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından Stanley neverleak 0.47 litre termos satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır ürünü tamamen normal koşullarda kullanıyorum. Ancak zamanla termosun farklı bölgelerinde giderek artan şekilde boya atması problemi oluştu. Ürünü darbe alacak şekilde k...

13 Ekim gecesi Amazon Türkiye üzerinden DeFacto marka kapüşonlu bir yelek almak istedim. Ürünün fiyatı 555 TL idi ve sepete eklediğimde 100 TL indirim de uygulandı. Ancak ödeme aşamasında sayfayı yenilemek zorunda kaldım ve bu sırada promosyon anında kayboldu. Hemen yazılı olarak durumu Amazon’a bil...

1 Ağustos’ta Amazon üzerinden satın aldığım Philips 5000 serisi hr2695/01 model blender seti, elime ulaştıktan sonra birkaç kullanımdan sonra arızalandı. Blenderın üstünde dönen kısım çalışmamaya başladı. Ürünün sipariş numarası: 171-3742640-4137967. Sorunun ardından hem Amazon müşteri hizmetlerine...

12 Ekim 2025 tarihinde Amazon. De üzerinden Lego Disney Angel ürünü için 303-6017669-2913912 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi sanal kartımla yaptım. 3 gün önce siparişi iptal ettim, ancak iptal sonrası hem e-posta hem de mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürün siparişlerim sayfasın...

Amazon.com.tr’de kullandığım normal üyelik hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Hesabıma giriş yapamıyor ve verdiğim siparişlerin durumunu kontrol edemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Hesabıma erişmeye çalıştığımda bloke edildiğini ...

Amazon üzerinden bugün Ankara’daki adresime Kahve Dünyası Türk Kahvesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-8810870-8781909. Ürün elime ulaştığında, kahvenin çekirdek olarak gönderildiğini fark ettim. Satın alırken ürünün çekirdek olacağını gözden kaçırmışım ve evde bu miktarda (1 kg) Türk kahvesin...

13.10.2025 sabahı saat 6 civarında Amazon üzerinden Gigabyte b850 eagle WIFI6E ana kart ve bir elektrikli diş fırçası satın aldım. Ödemeyi 5000 TL kupon ve 5335 TL kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elektrikli diş fırçasını yanlış aldığımı fark edip hemen iptal ettim ve yerine yenisini aldım. Ancak kı...

Amazon üzerinden 2 yıl önce satın aldığım Stanley Klasik Neverleak termosun dış yüzeyinde soyulma meydana geldi. Ürün garanti süresi devam etmesine rağmen, teknik servis Amazon’un yetkili satıcı olmaması nedeniyle garanti kapsamında işlem yapamayacağını belirtti ve sorunun Amazon tarafından çözülmes...

06 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Yataş tek kişilik yorgan seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-1766984-6270755. Sipariş tutarı yaklaşık 2.039 TL’dir. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ beklemede görünüyor ve Amazon hesabımda “Siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde gözükmü...

Amazon üzerinden Calvin Klein Ultra reporter18 ny Çanta Erkek modelini almak istedim. Ürün sayfasında ve ödeme adımında Yapı Kredi kredi kartına 6 taksit imkanı olduğu belirtiliyor. Ancak ödeme kısmına geldiğimde taksit seçeneği çıkmıyor ve sadece tek çekim ile ödeme yapabiliyorum. Kart bilgilerimi ...

Amazon Prime aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 5 aydan uzun bir süredir her ay düzenli olarak Ziraat Bankası hesabımdan 49 TL tutarında ücret çekilmektedir. Amazon hesabım (a....2***@gmail.com) üzerinden hiçbir zaman Prime üyeliği başlatmadım ve bu konuda herhangi bir işlemim olmadı. Haksız ye...

11.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden "The Sophia Code" adlı kitabı sipariş ettim ve 1770 TL tutarında ödeme banka hesabımdan çekildi. Ancak siparişimin ödemesi alınmasına rağmen, ürün siparişlerim sayfasında kesinlikle görünmüyor. Kargo takibi yapmak veya iade talebinde bulunmak için hiçbir yol bul...

Tecno Spark 10 Pro model cihazımın açma kapama tuşu, parmağımı yakacak kadar ısınıyor ve bu nedenle parmak izi okuma özelliği de tamamen kayboldu. Bu sorun bugün, cihazı yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandıktan sonra aniden ortaya çıktı. Özellikle küçük çocuğumun parmağında yanık oluştuğu için endişe...

Amazon hesabım yaklaşık 2-3 Ekim 2025 tarihinden bu yana “şüpheli hesap” durumunda olduğu için tüm alışverişlerim iptal ediliyor. Her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle Amazon Prime aboneliğimin avantajlarından da yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Amazon müş...

19 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-0910417-2081921 sipariş numarasıyla Luejnbogty marka kararan kaynak maskesi satın aldım. Ürün Elazığ Kovancılar adresime teslim edildi ve toplamda 642 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında beklentilerimi karşılamadığını fark ettim ve garanti kapsamında...

Amazon üzerinden 1697,30 TL ödeyerek Philips gc4909 model ütü satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, son 3 haftadır fişe taktığımda sürekli olarak sigortayı attırmaya başladı. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Amazon, ürünü 3 yıl garantili olarak satmasına rağmen, ...