to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Ve Amazon Müşteri Hizmetinin Cevapsızlığı
Amazon Türkiye üzerinden Kurbağa Oyuncaklı Bebek Arabası Aynası, arka koltuk ve araç içi güvenlik aynası adlı ürünü satın aldım. Ürün 10 Temmuz tarihinde elime ulaştı ancak hem hasarlıydı hem de sitedeki görsellerde gözüktüğü gibi değildi.
Bu durum üzerine Amazon Türkiye müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm. Her iki görüşmede de satıcı tarafından bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm bu süreçte Amazon da sorunumun çözümü konusunda yardımcı olmadı.
Hasarlı ve ilan görseliyle uyuşmayan bu ürün için benden ekstra bir uğraş istenmeden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte ne satıcının ne de Amazon’un müşterisine destek olduğunu gördüm, bu yüzden Amazon’u ve bu satıcıyı çevreme önermeyeceğim, bir daha Amazon’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve Prime üyeliğimi de iptal edeceğim. Sipariş numaram: 406-1660740-3786746.
