Amazon destek

Amazon üzerinden 407-6902101-6212355 numaralı siparişim 28.09.2025 tarihinde teslim edildi. 06.10.2025 tarihinde fatura talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, faturaların teslimattan 10 gün sonra sisteme yüklendiği gibi mantıksız bir açıklama yapıldı. Oysa faturanın ...

Amazon üzerinden iPhone 16 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü 7 gün önce teslim aldım ancak faturası tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 404-1998097-0429953. Fatura talebimle ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım; sitelerinde...

Amazon üzerinden 403-8562720-9503503 numaralı siparişimle satın aldığım telsiz telefon, henüz 2 kez kullanmama rağmen arızalandı. Ürünün ne yetkili servisi var ne de herhangi bir teknik destek sunuluyor. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ürün desteği için satıcıyla iletişime geçmem gerekti...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex Pro tkl ve Aerox 5 model elektronik ürünlerim yaklaşık bir haftadır arızalı durumda. Her iki ürünün de garantisi devam etmekte olup, sipariş numaram 408-2013111-1402743’tür. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Amazon müşteri hizmetlerine ve SteelSeri...

11 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Anka Medical satıcısından Re-Generation Silikon Sheet - Yara Bakımı, Yanık İzi, Ameliyat İzi, Akne İzi Giderici (RG-3633-7X2X0,1 cm) ürününü, 407-2396883-2151531 sipariş numarasıyla 585 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en geç teslim tarihi 18 Eylül 2025...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürünü, standart iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İstanbul Kadıköy’den başlattığım iade süreciyle ilgili olarak 4 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ücret iadesi de henüz yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme ka...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım Einhell TE-VC 18 Li Şarjlı El Süpürgesi’ni yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve son 2 aydır ürün hiç çalışmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 8 ay geçti ve sorun son 2 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Yaşadığım problem sonrası müşteri hizmetleriyle iletiş...

1 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Xslide Inline paten seti (mavi) siparişi verdim. Ürün elime 11 Eylül’de, beklenenden geç ulaştı ve ayrıca arızalı çıktı. Aynı gün, yani 11 Eylül’de ürünü iade etmek üzere İstanbul Esenyurt Akevler DHL Kargo şubesine teslim ettim. İade kodum: amzn 2864953. Bug...

27 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden Polhamm marka köpük püskürtme tabancası satın aldım (Sipariş No: 405-1103314-3634753). Ürünü İstanbul’dan teslim aldım ve toplamda 898 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz arızalandı ve çalışmamaya başladı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ...

19 Eylül tarihinde Amazon Germany üzerinden Quiieoskia markalı 20 adet çizim şablonu siparişi verdim (Sipariş No: 171-4000307-4029152). Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim. Ancak Amazon’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca iade talebi oluşturmaya çalışmama rağmen, sistemd...

Bir yıl kadar önce Instagram’daki @milyoneruniversitesi hesabı üzerinden Amazon Affiliate eğitimi almak için başvurdum. Başlangıçta “Türkiye’de tek ücretsiz eğitim” olarak tanıtılan bu eğitim için benden ilk etapta 450 USD, ardından da toplamda 1100 USD ödeme alındı. Eğitim kapsamında, 3 ay boyunca ...

4 Ağustos 2025 tarihinde, Türkiye saatiyle 07.11’de Amazon.com.tr hesabım üzerinden kayıtlı olan iki kredi kartımla toplamda 180 Amerikan doları tutarında (biri 100 USD, diğeri 80 USD) izinsiz alışveriş yapılmıştır. Hesabım ele geçirilmiş ve Amazon usa üzerinden bu işlemler gerçekleştirilmiştir. Ban...

Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo teslimatında sorun yaşadım. 04.10.2025 tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilen kargom, Amazon tarafından 06.10.2025 tarihine ertelendi. Gerekçe olarak, teslimat adresi olarak gösterdiğim şirketimin kapalı olduğu belirtilmiş. Ancak teslimat günü ofiste...

16 Eylül'de satın aldığım Soundcore q30 kulaklığı iade etmek için Amazon üzerinden işlem başlattım. Ürünü kargoya verdim ve iade kabul edildi, müşteri hizmetleri tarafından da paramın yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 2300 TL tutarındaki iade bedelim henüz hesabıma yatırılma...

27 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden 3 adet Fa Roll On Pink Passion ve 10 adet Fa Aqua siparişi verdim (Sipariş No: 406-3328648-9830719). Siparişim DHL Kargo’ya verilmişti. DHL Kargo beni telefonla arayarak ürünlerin kırıldığını ve aktığını, ne yapmak istediklerini sordu. Ben de ürünler kırık olduğu ...

Amazon üzerinden verdiğim 8328599356574 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce verdiğim sipariş, İstanbul Maltepe adresime hâlâ teslim edilmedi. Ancak Shiprocket sisteminde 26 Eylül tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Oysa tarafıma herhangi bir ürün ul...

Stanley Classic Vacuum termosumu 25.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü dışarıda, her kullanımımda sıcak tutma özelliğinin yeterli olmadığını fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşamaktayım ve termos, içindeki sıvıyı kısa sürede soğutuyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için ...

30.09.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Marshall Minör ıv model elektronik ürünü aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram: sa2595036. Ürünün İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak taşıyıcı firma kolay gelsin ile iletişime geçtiğimde, ürüne henüz kendilerin...

13.03.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Baseus Tungsten Gold Hızlı Şarj Kablosu Type-C to ip pd 20w, 2m, Siyah (sipariş no: 407-2675998-9246747) yaklaşık 2 aylık kullanımın ardından tamamen arızalandı ve hiçbir cihazımı şarj etmemeye başladı. Kabloyu farklı Apple cihazlarımda ve f...

30 Eylül 2025 tarihinde Amazon Türkiye’den verdiğim 402-2427544-5991548 numaralı “tarih kitapları” siparişim Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edildi. Ancak kitaplar büyük bir kolinin içine, herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan gelişigüzel yerleştirilmişti. Koli büyük, kitap sayısı az oldu...

2 Ekim Perşembe günü Amazon üzerinden Stanley termos ve sonrasında bir kolye satın almak istedim. Elimde bulunan 1750 TL değerindeki promosyon kodunu kullanmaya çalıştığımda, “3. Satıcılar tarafından satılan ürünlerde kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı aldım. Farklı ürünlerde de denememe rağmen kod...

31 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 76.000 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 406-3976055-3105950). Ürünü İzmir adresime teslim aldım ve iade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sürekli hata mesajı ile karşılaşt...

25 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-4632522-1787566 numaralı sipariş ile bir mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, gösterildiği gibi gelmediği için iade etmek istedim. İlk olarak iade tarihi olarak 30 Eylül 2025’i seçtim. Ancak sonrasında iadeyi iptal edip, tekrar iade oluşt...