Amazon destek

15 Kasım’da Amazon Prime Video üyeliği aldım. İlk aydan itibaren üyeliğimi sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, üç aydı...r hesabımdan para çekilmeye devam edildi. Toplamda üç kez ücret kesildi; 60 TL, 69 TL ve 69 TL olarak yansıtıldı. 60 TL’lik tutar iade edildi, ancak diğer iki 69 TL’lik ücret, ipta...

Amazon Türkiye üzerinden aldığım “Zauss Dokunmatik Sensörlü Mini 6 LED Lamba” adlı ürünü çalışmadığı için iade etmek ist...edim; ancak bir haftadır sistemsel bir hata nedeniyle iade sürecini tamamlayamıyorum. 4 Ocak 2026 tarihli 408-5096910-3949169 numaralı siparişim için iade adımlarını her denediğimd...

12 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 55pus8309/62 model bir televizyon satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra tele...vizyon arızalandı ve servis cihaz için değişim yapılacağını, ancak mutlaka faturaya ihtiyaçları olduğunu belirtti. Faturaya ulaşabilmek için Amazon hesabıma girmem gerekiyor, fakat...

Amazon üzerinden 12 Ocak Pazartesi akşamı ryzen 5700X işlemci siparişi verdim, ertesi gün kargolandı. Satıcı da, ben de ...Ankara’dayım ancak buna rağmen kargo bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde bugün teslim edilecek görünüyor ama saat 18.15 olmasına rağmen hâlâ gelen giden yok, tüm gün evde kargoyu ...

14.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden projeksiyon cihazı ve projeksiyon perdesi siparişi vermiştim. Ürünlerden biri son ...ürün olarak görünüyordu. Ancak yaklaşık bir saat önce hesabıma girdiğimde, hesabınızda olağan dışı işlemler yapıldığı gerekçesiyle geçmiş siparişlerimin ve bu son verdiğim siparişl...

Amazon üzerinden "Dell Store" (Satıcı: bt Teknoloji) mağazasından 24 Kasım 2024 tarihinde, 403-1869187-2793961 sipariş n...umarası ile Dell g15 5530 (i9-13900HX, 64 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060) model dizüstü bilgisayarı 62.821,99 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım günden itibaren ekra...

Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL e‑ticaret üzerinden kurye çağırmak istedim; ancak iki gündür aramama... rağmen hiçbir şekilde kurye çağıramıyorum ve telesekreter dışında kimseye bağlanamıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda ise yalnızca bireysel gönderi seçeneğ...

Amazon üzerinden 2024 yılında 171-5613932-9003561 numaralı siparişim ile yaklaşık 6.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın... aldığım ve garanti süreci devam eden ürünü yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra, üründe oluşan deformeler, iplerinde yırtılmalar ve menteşe kısımlarındaki çatlak/kırıklar sebebiyle...

Amazon Türkiye’de “Sandalyedeposu” satıcı adıyla faaliyet göstermekteyiz. Ürünlerimizi her satışa açtığımızda mutlaka bi...r problemle karşılaşıyoruz ve asıl büyük sorun, bu problemlerle ilgili hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamamamızdır. Satıcı destek hattı son derece yetersiz kalıyor, yetkili b...

Amazon üzerinden mutfak evyesi düzenleyicisi isimli ürünü 403-6024559-4901903 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş ...sürecinde iki defa arandım ve her seferinde teslimat adresimi telefonla tekrar verdim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ürünüm elime ulaşmadı. Son olarak dün tarafıma, adresimi b...

Amazon üzerinden yurt dışından araç için plastik zincir satın aldım. Ürünü iade etmek için tarafıma bir iade kodu verild...i, ancak bu kodu hiçbir kargo firması tanımıyor. İstanbul Kadıköy’de bugün iki farklı kargo firmasına gittim, her ikisi de kodun tanımlı iade kodlarından olmadığını belirtti. Karg...

Amazon uygulaması üzerinden 21 Aralık tarihinde 2.339,55 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili inceleme talep... etmem istendi ve ben de ürünü Amazon’a teslim ettim. Uygulama üzerinden süreci takip ettiğimde, kargonun kaybolduğunu ve Amazon’a hiç ulaşmadığını gördüm. Birkaç gün sonra uygulam...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışveriş sonrası hesabım, ürün daha bana teslim edilmeden hiçbir gerekçe açıkça belirt...ilmeden kilitlendi. Temmuz 2024’ten bu yana hem iOS mobil web, hem Windows bilgisayardan web sitesi üzerinden hem de Amazon uygulaması üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim anc...

Amazon Türkiye üzerinden 10 Ocak tarihinde Stanley marka 1.9 litre termos satın aldım. Ürün sayfasında açık şekilde “Ömü...r Boyu Garanti” ibaresi yer alıyordu ve bu garanti vaadi, ürünü tercih etmemde belirleyici oldu. Daha sonra Stanley Türkiye ile iletişime geçtiğimde, Amazon ile anlaşmalarının bit...

Amazon üzerinden verdiğim bc8347594 numaralı siparişime ait 163281161 kolay gelsin takip numaralı kargom, 05 Ocak 01:57’...den beri Ankara’daki tesiste “Gönderiniz tesisimize ulaştı” durumunda görünmesine rağmen aynı şehir içinde bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Aynı şehirde bir kargonun 1 haftadır ...

Amazon. De hesabıma yaklaşık 1,5 ay önce toplam 700 Euro tutarında hediye bakiyesi yükledim. İki adet 100 Euro’luk ve bi...r adet 500 Euro’luk olmak üzere üç ayrı hediye bakiyesi tanımlandı. Bu bakiyeleri kullanarak Lenovo marka bir laptop siparişi verdim; akşam oluşturduğum siparişi sabah kontrol etti...

Ziraat Bankası kartımdan Iyzico / Amazon Prime Türkiye üzerinden bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını ve para çeki...ldiğini gördüm. Kartımın bu firmalar üzerinden benim isteğim dışında kaydedildiğini ve bugün incelediğimde yaklaşık 60 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce ekstrele...

Amazon Türkiye üzerinden hyperx Cloud 2 Core model kulaklık siparişi verdim. Ürün 8’inde sipariş edildi, 10’u akşam saat...lerinde kargoya verildi ve bana tahmini teslimat tarihi iletildi. Sipariş kargoya verildikten yaklaşık bir saat sonra ise hesabımın kapatıldığına dair mail aldım. Sözde kullanıcı p...

Amazon üzerinden verdiğim 404-0616138-7749157 ve 404-7051592-6500333 numaralı kargo siparişlerim, teslimat adresi hatalı... veya eksik göründüğü iddiasıyla kargo firmasında bekletiliyor. Ancak sistemde eksik veya hatalı olduğu söylenen teslimat adresim tamamen doğru; herhangi bir yanlışlık bulunmuyor. ...

16 Eylül 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3.171 TL ödeyerek Razer Barracuda X kulaklık satın aldım. Sipariş numara...m 171-6460841-8471546’dır. Ürün yaklaşık bir buçuk sene içinde arıza yaptı ve ben de Amazon üzerinden teknik destek süreci başlattım. Razer teknik destek, üründe arıza olduğunu, d...

İyzico üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan aylık 69 TL tutarında “mal/hizmet bedeli” adı altında tahsilatlar yapılma...ktadır. Bu çekimleri fark ettikten sonra destek mail adresinize yazdım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 2 aydır, her ay 69 TL olmak üzere düzenli olarak bu ücret ...