to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Cekette Ani Deformasyon, Değişim Veya İade Bekliyorum
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Ümraniye Meydan AVM'deki Bershka mağazasından bir ceket satın aldım. Bu süre boyunca ceketi düzenli olarak kullandım ve herhangi bir darbe, kimyasal temas veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yakın zamanda ceketin üzerinde boya yanığına benzer bir deformasyon oluştuğunu fark ettim.
Ceketi alırken böyle bir kusur yoktu; sorunun kısa süreli ve normal kullanım sürecinde ortaya çıkması, ürün kalitesiyle ilgili endişe yaşamama neden oldu. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürün için değişim yapılmasını, mümkün değilse para iadesi ya da gerekli görülüyorsa onarım sağlanmasını talep ediyorum.
Markanın bu konuda ürünün arkasında durarak müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Ceketi 1 ay önce aldım, kısa sürede boya yanığı gibi bir deformasyon oluştu. Değişim talep ettim ancak marka hiçbir geri dönüş yapmadı, arama da gerçekleşmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
