to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Eksikliği Ve Cevapsız Çağrılar Nedeniyle İnternet Ve TV Hizmetine Erişemiyorum
İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’indeki binamıza yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinde taşındık. Taşındığımız binada TÜRKSAT Kablo için ne internet ne de TV altyapısı bulunmadığını öğrendik. Yan binada altyapı olmasına rağmen bizim binamıza kablo çekilmediği için 10 gündür evde ne televizyon izleyebiliyoruz ne de internet erişimimiz var.
1032861555 numaralı kaydım üzerinden defalarca, yaklaşık 30 kez TÜRKSAT Kablo ile görüştüm. Her görüşmede tarafıma “kayıt açıyoruz, sizi arayacaklar, bekleyin” denildi ancak kimse aramadı. Müşteri temsilcileri sadece tabletten bakıp binada kablo olmadığını söylüyor ve herhangi bir bilgi vermeden, beni aramadan kayıtları kapatıyorlar. Bu süre boyunca ne net bir tarih, ne de somut bir çözüm tarafıma iletilmedi.
Yan binadan bizim binaya kablo çekilerek altyapının bir an önce hazırlanmasını, internet ve TV hizmetinin acilen aktif edilmesini talep ediyorum. Sürekli kayıt açılıp hiçbir dönüş yapılmaması ve kayıtların habersiz kapatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Kimse aramadı Turkcell Superbox aldık, ücreti bayağı yüksek, ertesi gün Türk Telekom aradı bağlayınız dedik bağladilar, süper box'ı iade ettik cayma bedeli ödeyeceğiz, bize zararımız çok oldu, şimdi de cayma bedeli almak istiyorsunuz, kendi eksikliğinizi bize yüklemeye çalışmak çok yanlış,4200 TL cayma bedeli Yeni yılda zamlı olarak yansıyacak ücret, ama genel müdürlüğe şikayet başvurusunda bulunduk,15 yıllık aboneyiz ama siz bizi sadece para olarak görüyorsunuz yazıklar olsun, ülkenin geldiği hale bakin
