to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Gelmedi
Halkbank üzerinden Bilecik Merkez’deki TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Kurada ismim çıkmadığı için Halkbank’ın TOKİ iade web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde iade talebiniz alınmıştır ibaresini gördüm. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen belirttiğim banka hesap numarasına herhangi bir iade yapılmadı.
Şu anda Halkbank TOKİ iade sitesine tekrar girip bilgilerimi girdiğimde ise bu kez ekranda “başvurunuz yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hem param iade edilmedi hem de sistemde daha önce oluşturduğum iade talebim görünmüyor.
Kendi bankamdan yaptığım ödeme işlemine ait dekontum mevcut. Halkbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir geri dönüş de alamadım.
TOKİ başvuru bedelim olan 5.000 TL’nin, iade talebimde belirttiğim banka hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve sistemde görünen bu çelişkinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Daha önce ödeme yapılmış, ben görmemişim hesap hareketlerinde. Arayıp bilgilendirdiler anında, teşekkür ederim.
