to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden evime bağlattığım 100 Mbps fiber internet hattım yaklaşık 3–4 aydır sürekli kopuyor ve zaman zaman günlerce internet hiç gelmiyor. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Miralay Sokak No:9 Daire:5 adresindeki aboneliğim bina/daire altyapısı üzerinden sağlanıyor.
Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ulaştığımda ise sadece “düzelecek” denilerek geçiştiriliyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bugün ise müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım. Buna rağmen her ay fatura eksiksiz kesiliyor ve ödeme isteniyor, ancak karşılığında kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 12294924’tür.
Sürekli kopan ve günlerce gelmeyen internet problemimin kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, altyapımın ve bağlantımın detaylı olarak kontrol edilmesini ve bu süreçte yaşadığım hizmet alamadığım dönemler için faturalandırmanın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde 01.10.2025 tarihinden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hi...
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır özellikle gece saatlerinde düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım aniden gidiyor ve bu durum gece kullanımlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kesintiler üzerine Superonline müşteri hizmetler...
Superonline 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Karadolap Mahallesi 1 Öztürk Sokak No:6 Daire:1 İstanbul Eyüp adresinde sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç çekmemesi sorunları yaşıyorum. İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. A...
Superonline’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 Temmuz 2025’ten bu yana, özellikle son ay internet bağlantım günün her saatinde sürekli olarak kopuyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyl...
Superonline ev interneti 100 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet bir anda gidip geliyor, bu da hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak taraf...
Yorumlar