Altus servis
4.190 şikayet
Altus Servisi Ürünü Getirmedi, Kurulum Yapmadı Ve Kayıtları Yanıltıyor
Yaklaşık iki hafta önce Adıyaman Merkez’deki Altus yetkili bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alırken bi...rkaç gün içinde yetkili servisin ürünü getirip kurulum yapacağı söylendi. Ancak yaklaşık on gün boyunca ne ürün geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. On günün
Altus Bulaşık Makinesindeki Bardak Sararması Sorunu Çözülmedi
Arçelik markasına ait Altus al 434 p bulaşık makinesini, kaliteli olduğunu ve firmanın ürününün arkasında duracağını düş...ünerek tercih etmiştim ancak keşke etmeseydim. Makineyi aldığımız günden beri sorun yaşıyorum, yaklaşık 1,5 yıldır bu problem devam ediyor. Özellikle cam bardaklarım zamanla tamame

Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Kıyafetler Küçülüyor Ve Ürün Değişimi İstiyorum
Yaklaşık 1 senedir kullanmakta olduğum Altus al 9103 d çamaşır makinem sıkma yapmıyor. Bu nedenle geçen hafta yetkili se...rvisi çağırdım. Servis elemanı, makineyi yanlış programlarda kullandığımı söyleyip önerdiği programda yıkama yapmamı istedi ancak dediğini uygulamama rağmen sorun devam etti. Özell
Kurutma Makinem Nemli Çamaşır Bırakıyor, Yetkili Servis Çözüm Bulamıyor
Altus al 81yb kurutma makinesini yaklaşık 3 aydır kullanırken çamaşırlarımı tam olarak kurutmuyor, program bitmesine rağ...men çamaşırlar nemli kalıyor. Hangi programı seçersem seçeyim sonuç değişmiyor ve makine temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi aradım, ge
Kurutma Makinesinden Gelen Yanık Kokusu Ve Sağlık Endişesi, Servis Cevapsızlığı
Yaklaşık 2 ay önce Altus AL‑KM 1054 model kurutma makinesini satın aldık. M...akineyi ikinci kurutmadan itibaren çalıştırdığımızda, tüm programlarda yakl
İki Defa Değiştirilen Klima Ses Sorunu Ve Tam İade Talebi
Soğutmayan Altus Al 809 Nfe Dondurucu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
15.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki bir Altus bayisinden Altus al 809 nfe model bir derin dondurucu satın al...dım. Ürünü yetkili servis evime getirip montajını yaptı. Çalıştığım için ilk günlerde ürünü detaylı kontrol etme imkanım olmadı, bu nedenle hasarlı olduğunu geç fark ettim ve o aşa

Altus Bulaşık Makinesinde Sürekli Yanık Kokusu Ve Uzun Süreli Bekleme
Aralık ayında İstanbul Ataşehir Brandium Media Markt mağazasından kart ile Altus AL404MP model bulaşık makinesi satın al...dım. Ürün sıfır olarak alındı, yetkili servis gelip kurulumu yaptı ancak ilk günden itibaren her yıkamada yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. 25 Aralık 2025’ten beri bu sorun
Kırık Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin Uzayan Değişim Süreci
Ücretsiz Kurulum Sözüne Rağmen 950 TL Ücret Talebi
Kurulum ücretsiz denilip satın aldıktan sonra ücret istenmesi Altus markalı televizyon satın alma sürecimde açıkça yanı...ltıldım. 15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15.41 civarında Altus Müşteri Hizmetlerini arayarak, Altus AL32 6023 – 32" model televizyon için 32 inç kurulumunun ücretsiz olup olmadığı

Altus Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Su Boşaltma Hatası Ve Değişim İsteği
Şok marketten satın aldığım Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi alalı iki sene... bile olmadan yaklaşık bir yıldır sürekli aynı arızayı yaşıyorum ve cihaz 5 defa su boşaltma hatası verdi. Her arıza olduğunda Altus yetkili servisini çağırdım. Servis her gelişin
Yeni Kurulan Klima Isıtma Yapmıyor, Ücretsiz Servis Talebi
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Uğurlu Mağazası’ndan Altus alk 18000 model klima satın aldım. Klimanın montajı dün yapıldı..., kurulumdan sonra cihazı ısıtma modunda çalıştırdık ancak soğuğa yakın ılık üflüyor ve evi kesinlikle ısıtmıyor. İlk gün yaklaşık 2 saat çalıştırdığımızda ısıtmadığını fark ettik

Garanti Süresindeki Çamaşır Makinesinde Sürekli Durma Ve Lekeli Çıkarma Ve Boya Atması Sorunu
"Şikayet var sayesinde, sorun en kısa sürede çözümlendi, teşekkürler."
Altus 9103 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Bursa Yenişehir Bala...ban Mağazası’ndan aldım. Aldığım ilk günden beri bazı programlarda çalışırk
Altus Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Çözüm Bulunamaması
Altus çamaşır makinesi, yılbaşından önce arızalandı. Makine yıkıyor, sıkma yapmıyor, tekrar yıkamaya geçiyor. İki kez se...rvis götürdü, getirdi, düzeldi diyerek, lakin arıza devam ediyor. Çözüm yoksa değişim yapılsın dedik. Gelen servis yetkilisi, çözüm bulamadım, merkeze bildireceğim diyerek gitti. Ü
Garanti Kapsamındaki Altus Kurutma Makinesi Motor Değişiminden Sonra Çalışmıyor Ve Servis İhmali
Altus marka kurutma makinesini Bursa Yenişehir’de Balabanlar adlı yetkili satıcıdan satın aldık. Ürün şu anda garanti ka...psamında olmasına rağmen, Kasım 2025’ten bu yana motor arızası nedeniyle hiç çalışmıyor. Motor arızası için değişim yapıldı ancak buna rağmen kurutma makinesi yine çalışmadı ve ürü
Altus Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Ürün Değişim İsteği
Kahramanmaraş Pazarcık’ta kullandığım Altus al 9103 d çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım, aldığım günden ber...i aynı sorunları yaşamama rağmen problem bir türlü çözülmedi. Makine çamaşırları leke içinde bırakıyor, yıkama sırasında aşırı ses yapıyor ve kıyafetleri adeta çiğniyormuş gibi yıp
Sürekli Arızalı Altus Çamaşır Makinesi İçin Garanti Değişimi Talebi
Altus marka al 7103 md model çamaşır makinem, 15 Kasım 2025 tarihinden bu yana arızalı şekilde çalışmaktadır. Ayarlanan ...program süresi 1 saat 12 dakika olmasına rağmen makine yaklaşık 15–20 dakika yıkama yaptıktan sonra sıkma aşamasına geçmeden, yumuşatıcı kalıntıları çamaşırların üzerinde kalacak ş
Altus Al 81 Kurutma Makinesinin Sürekli Ses Sorunu Ve Garanti Kapsamında Para İadesi Talebi
Altus al 81 ıc kurutma makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve son 2 aydır makine çok sesli çalışıyor. Normal kullan...ımda böyle bir sesin olmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durum ev içinde ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Bu sorun için yetkili servise iki defa başvurdum. İlk servis ziyaret
Altus Bulaşık Makinesinin Ön Panelinde Tekrar Çatlama Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Altus marka bulaşık makinemin açma yeri olan ön panel kısmında daha önce çatlama sorunu yaşadım ve bu parça garanti kaps...amında değiştirildi. Ancak aynı yer yaklaşık 1 aydır yeniden çatladı ve sorun ikinci kez tekrarladı. Garanti sürem 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen yetkili servisten gelen
Altus Bulaşık Makinesinde Yetkili Servis Sorunu Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Altus marka al 445 nx model bulaşık makinemle ilgili yaşadığım sorunlar ve Diyarbakır Yenişehir yetkili servisinin tutum...u nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri çeşitli problemler oldu; daha önce bazı mağduriyetler giderilmiş olsa da 02.01.2026 tarihinde açtığım son servis k
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Tekrarlayan E-11 Ve E-13 Hataları
Altus al 91 ıc ısı pompalı kurutma makinesini Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Media Markt olacak şekilde satın a...ldım. Ürün bir süredir e-11 ve e-13 hatası veriyor, program bittiğinde çamaşırlar ıslak ve nemli şekilde çıkıyor, kurutma görevini tam olarak yerine getirmiyor. Son 1 ay içinde 3
Teknik Servisin Yetersizliği Ve Açıklama Eksikliği Sebebiyle Ocak Kurulumu Gecikiyor
Altus al 84 GD set üstü beyaz emaye ocağı aldıktan sonra montajı için teknik servisi arayarak servis talebi oluşturdum. ...Gelen ekip, ocak doğal gazlı olduğu için hortumun değişmesi gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Biz de söyleneni yaparak hortumu değiştirdik ve tekrar servis çağırdık
Altus 81050r 8kg Plm3 D7S P50 1000 D/D Ts Orca Şikayeti
Altus marka çamaşır makinem garanti kapsamında değişti, ancak değişim sürecinde gelen teknisyenin tutumu ve para konuşma...sı nedeniyle ciddi anlamda rahatsızlık yaşadım. Eski cihazım 7 kg idi, yerine 8 kg’lik yeni bir cihaz getirildi ve teknisyen, “Sizin cihazınız 7 kg, size gelen 8 kg, farkı ödemeyec
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95


















