to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Media Markt üzerinden online olarak Altus al 445 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım, kurulumu... 06.05.2026 tarihinde yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri tüm eve yayılan ağır bir yanık kokusu oluştu, ayrıca bulaşıklar hem kirli hem de ıslak çıkmaya başla
"Teşekkürler"
Altus marka al708 model statik derin dondurucuyu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden bu ...yana aynı sorunu yaşıyorum. Derin dondurucunun özellikle en üst iki rafında aşırı buzlanma ve karlanma oluyor. Üst ve alt kısımlardan yoğun şekilde kar tuttuğu için hem raflarda ci
2023 yılında satın aldığım Altus marka fırınlı tüpümün fırın kısmı, garanti devam ederken içten içe paslanmaya başladı v...e ürün kısa sürede tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 07.08.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım, gelen servis fırının içinin değişmesi gerektiğini, bu işlemin yapılacağı
Altus k70560 ne model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce Bursa Dost Züccaciye’den satın aldım. Aldığım günden bu yana buz...dolabının çeşitli yerlerinden sökülmeler oluyor, ürün resmen dağılıyor. En son sebze kasasının üzerindeki cam kendi kendine patlayarak boncuk gibi etrafa dağıldı ve evde ciddi anla
Altus marka alk 471 model buzdolabını 2020 yılında satın aldım. Aldığım günden bu yana dondurucu kısmından sürekli su ak...ıtma sorunu yaşıyorum. Akan su donup buz tutuyor, bu nedenle dolap da yeterince soğutmuyor ve koyduğumuz gıdalar donmuyor. Bu süreçte her yıl defalarca yetkili servisi çağırdım, t
Altus marka 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini iki gün önce Muğla Yatağan’da bulunan Özbek Ticaret’ten taksitli olarak ...satın aldım. Makineyi kullandığım ilk günden itibaren özellikle sıkma aşamasında hem aşırı ses hem de belirgin şekilde sarsıntı yapıyor. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar gü
"Sorunum çözüldü gelen arkadaşlar çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Altus marka 9103 DB 9kg plx2 B7S arcd bl 1000 D/D ts Atlas çamaşır makinesini Ağrı Patnos’ta kullanıyorum ve yaklaşık 2 ...aydır makineyi düzgün şekilde hiç kullanamadım. Makine su almıyor, sıkmıyor, yıkamıyor, kısacası her fonksiyonunda sorun var ve bu süreçte çamaşırlarımı yıkatmadığım akraba kalmadı
Altus markalı derin dondurucumu Pazarama üzerinden satın aldım ve ürünüm 19 Mayıs’ta teslim edilerek aynı gün Lunapark A...rçelik–Altus servisi tarafından kuruluma gelindi. Kuruluma gelen personel M******* M****** K******, kurulumu yaparken çekmece dışarıdayken kapağı kapatmaya çalıştı ve bu esnada der
Altus al 10123 d model çamaşır makinem, tam 3 kez kıyafetlerimi yırtması nedeniyle 25.05.2026 tarihinde yeniden servis t...alebinde bulunmama rağmen, aynı arızayı tekrarlamıştır. Gerek müşteri hizmetlerine gerek yetkili servise, ürünün üçüncü kez aynı sorunu yaşattığını açık ve net bir şekilde ilettim.
1 Ocak civarında Altus bayisinden babama hediye etmek üzere Altus al 2360 je model sandık tipi derin dondurucu satın ald...ım. Ürünün ek garantisini de yaptırdım. Yaklaşık 1 hafta önce de yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Baban yaşlı olduğu için ürünü kurulumdan sonra hiç açmamış, bu
Altus alk 484 xe model buzdolabımızın iç kısmında buzlanma sorunu yaşadığımız için Mayıs ayı başlarında yetkili servisi ...aradık. Servis, bu durumun bir sorun oluşturmadığını söyledi ancak biz üründen memnun olmadığımız ve buzlanmanın devam etmesinden dolayı ürünün değiştirilmesini talep ettik. Taleb
Altuz servisi ile yaşadığımız kurulum süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Elmadağ’daki adrese bug...ün için 09.00–12.00 saatleri aralığında kurulum randevusu verildi. Sabah aradığımızda da “sabah öğleye kadar geleceğiz” denildi. Ancak defalarca aramamıza, durumu acil olarak belir
Altus marka garantili çamaşır makinem arıza yaptığı için bugün Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servis eve gelerek maki...neyi atölyeye götürdü. Tamirden geldiğini söyledikleri makineyi teslim almaya çalıştıklarında ise karşımıza çıkan makinenin kesinlikle bize ait olmadığını gördük. Yeni olan makinem
03.05.2026 tarihinde A101 online üzerinden Altus 9 kg çamaşır makinesi satın aldım ve ürün evime teslim edildi. Teslimat...tan üç gün sonra yetkili servis ürünü açtığında makinenin hasarlı olduğunu gördü. Bunun üzerine ürünü teslim alır almaz iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep
Altus Arçelik al 9103 d model çamaşır makinesini 13.000 TL ödeyerek satın aldığımızdan beri, hiç leke olmayan açık renkl...i kıyafetlerimiz yıkandıktan sonra lekeli, kirlenmiş gibi çıkıyor. Makineyi aldığımız günden bu yana devam eden bu sorun yüzünden neredeyse tüm açık renkli kıyafetlerimiz bozuldu,
"Her şey için teşekkürler"
Altus al 121460 d çamaşır makinesini Dalsan’dan satın aldığımız gün, ürünün... arızalı olduğunu fark ettik. Makine kesinlikle sıkma yapmıyor ve daha ilk
"Uzun uğraşlar sonucu olsa da makinem yenisi ile değiştirildi. Yaklaşım ve yardımları için tüm görevlilere teşekkür ederim."
Altus yatay derin dondurucu satın aldım ve bugün için kurulum randevusu ver...ildi. Gün içinde beni arayan +90 272 632 62 42 numaralı hattan tekrar arayı
Altus l 474 model buzdolabını aldığım günden beri cihaz çok yüksek sesle çalışıyor. Yaklaşık 18 aydır bu sorunla uğraşıy...orum ve Batman merkezde yaşıyorum. Ses problemi için servis kaydı oluşturdum, gelen yetkili servis görevlisi kompresörün arızalı olduğunu, kompresörün değişmesi gerektiğini söyledi
Altus marka çamaşır makinemin kurulumu için gelen yetkili servis elemanı, evde yalnız bulunan yaşlı annemi hem korkutara...k hem de yanlış yönlendirerek 2.250 TL tutarında ek ürün satışı gerçekleştirmiştir. Anneme, bu “ek ürün sabununu” almazsak makinenin kapanacağını, kirlenip bozulacağını ve servise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
