Kurulum Hatası Nedeniyle Gürültülü Çamaşır Makinesinin Yeni Ürünle Değişimini Talep Ediyorum
7 Şubat 22:123.389
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Altus servis
4.190 şikayet
1
Garanti Süresinde Haksız Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Fatura
7 Şubat 21:151.798
16 Nisan 2024 tarihinde Migros’tan Altus AL‑606 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün garanti süresi iki yıl olup... 16 Nisan 2026 tarihinde sona ermektedir. Süpürgem 26 Ocak 2026 günü arızalandı ve aynı gün Afyon Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi’nde bulunan 13109 numaralı Arçelik‑Altus yetkili se
1
Arızalı Kurutma Makinesi Değişiminde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu
7 Şubat 18:513.946
Altus markasına ait AK km 954 M model kurutma makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 15.500 TL ödeyerek 2025 Aralık ayın...da satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra montaj ekibi gelip kurulumu yaptı; ancak ürünü fişe taktıklarında kurutma makinesinin hiç çalışmadığını, ana kartının arızalı gönderi
Altus Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve Sarsıntı Sorunu
6 Şubat 21:542.353
5
Çözüldü
Garanti Süresi Bitmeden TV Açılmıyor, Ücretsiz Servis İstiyorum
6 Şubat 20:543.470
"Sorun çözüldü. Hem Arçelik Müşteri Hizmetlerine hem de Yetkili servise teşekkür ediyorum. Arçelik sahip çıktı ürüne gereğini yaptı. Teşekkürler"
5
Çözüldü
6 Şubat 15:281.802
"Bosch"
Meliha şikayetini yayından kaldırdı
1
Altus Alk 471 NX Modelinde Garanti Sonrası Soğutma Arızası Ve Şeffaf Olmayan Servis Ücreti
6 Şubat 12:001.649
Altus Alk 471 NX model buzdolabımın garanti süresi bittikten hemen sonra buzdolabı kısmı soğutmamaya başladı. Dondurucu ...kısmı sorunsuz çalışırken, soğutucu bölüm tamamen işlevini yitirdi. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor; bu süre zarfında defalarca dolabı kapatıp tamamen eritip yeniden çalı
1
Kurulum Ücretinin Bilgi Verilmeden Eklenmesi Şikayeti
6 Şubat 01:204.421
1 Şubat’ta İstanbul Sultangazi’de bulunan Vega AVM Media Markt mağazasından Altus marka bir teşhir ürünü, kurutma makine...si satın aldım. Ürünü ani bir kararla aldığımız için makinenin yerini, yani çamaşır makinesinin üstüne konumlandırma konusunu o anda tam olarak planlayamadık ve mağazadaki çalışanl
Altus Bulaşık Makinesinde Temiz Yıkama Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım İsteği
5 Şubat 16:272.447
Altus al 434p marka bulaşık makinemi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin kurulumu yapıldı...ktan sonra yanlış kullanım olmamasına, ayrıca manyetik kireç önleyici takılı olmasına rağmen cihaz ilk günden bu yana bulaşıkları hiçbir zaman tam anlamıyla temiz yıkamadı. Başta
Altus Kurutma Makinesi Montaj Braketi Eksik, 10 Gün Bekletilme Ve Kurulum Ücreti İsteği
5 Şubat 13:323.022
Dün Altus km 1054 model numarası çamaşır kurutma makinesi için. Servis geldi. Makinem kuracaklar yeri gösterdim. Çamaşır... makinesinin üstüne monte edilecek dedim. Bunun üstüne koyma aparatı elimizde yok. 10 gün beklersiniz. O süreye kadar makineyi kullanamazsınız. O aparat bu makineye da uymaz geri a
Bulaşık Makinesi Yanarak Üst Kapağını Yaktı, Evde Yangın Riski Oluşturdu Ve Set Üstü Ocak İle Airfry Cihazı Hasar Gördü
5 Şubat 12:492.575
Al 445 nx (Atlantis-D1) Solo bulaşık makinemin üst kapak kısmı, makine çalışmıyorken kendi kendine yanma sorunu oluşturd...u. Yaklaşık iki gün önce yaşanan bu olayda, bulaşık makinesinin kablosu yandı ve bu yanma sonucunda makinenin üstünde bulunan set üstü ocak ve Airfry cihazım da hasar gördü. Ev ort
Yetkili Servis Teknisyeninin Kapak Hasarı Ve Ücretsiz Bulaşık Makinesi Değişimi Talebi
5 Şubat 11:352.340
Arçelik markasına ait 7620313277 AL 445 NX (Atlantis‑D1) Solo bulaşık makinem için “makine çalışmıyor” şikayetiyle 22.01....2026 tarihinde kayıt açtım. 05084 kodlu Bursa Görükle yetkili servisi tarafından yönlendirilen, 4665 sicil numaralı teknisyen S***** isimli kişi, 31.01.2026 tarihinde gelip deterj
İlan Edilen 64 DB Ses Seviyesi Aşılmış, Servis Değişim Talebini Reddetti
4 Şubat 21:374.404
Altus al km 954 model çamaşır kurutma makinesini 11.12.2025 tarihinde satın aldım. Katalogda çalışma ses seviyesi 64 DB ...olarak belirtilmesine rağmen, olağan dışı derecede yüksek sesle çalışıyor. Cep telefonumdaki desibel ölçüm uygulamasıyla yaptığım ölçümlerde çalışma sırasında 70–72 DB seviyeleri
1
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemin Uzun Süreli Onarımında Bilgi Eksikliği Ve Değişim Talebi
4 Şubat 13:581.806
15.01.2026 tarihinde Altus AL 9103 DB 9 kg çamaşır makinem arıza yaptığı için Kocaeli Darıca bölgesindeki Altus yetkili ...servisi üzerinden telefonla servis kaydı oluşturdum. Makinenin kendi kendine kapanması nedeniyle yapılan inceleme sonrasında anakartın ve kapakta bir parçanın değişmesi gerektiği s
1
1 Yılı Doldurmadan Tekrarlayan Sesli Arıza Nedeniyle Buzdolabı Değişimi Talebi
4 Şubat 00:241.670
Nisan 2024’te satın aldığım Altus ALK 471X model buzdolabı, kullanımın ilk ayından itibaren normal olmayan şekilde “tink... tank” sesleri çıkararak aşırı sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve gelen yetkili servis, ana kart arızası olduğunu belirterek anakartın değişmesi ger
1
Altus Çamaşır Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Ürün Değişimi Talebi
3 Şubat 20:311.901
31.12.2025’te satın aldığım Altus al cm 101254mc model çamaşır makinem 07.01.2026 tarihinde kuruldu ve daha bir ay bile ...dolmadan arıza verdi. Makine çalışırken aşırı ses çıkarıyor, ayrıca program süreleri kendi kendine değişiyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz servis çağırdım. Adana Çukurova bölgesindek
1
Arçelik Yetkili Servis Çizdi Ve Boyası Döktü Buzdolabımda Garanti Kapsamında Değişim Talebi
3 Şubat 14:241.195
Altus al 380xe model buzdolabımın kapı yönü değişimi için Arçelik yetkili servisi eve geldi. İşlem sırasında buzdolabını...n yan tarafını çizdiler ve boyası attı. Ürünümde hiçbir darbe veya çizik yokken, bu sorun tamamen servis işlemi sırasında oluştu. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve
1
Altus Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Arıza, Değişim Talebi
2 Şubat 20:301.285
5
Çözüldü
Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişim Ve İade Sürecinde 21 Gün Beklemesi
2 Şubat 14:593.744
"Öncelikle tüm çalışanlarınızın ramazan ayı hayırlı ve bereketli olsun. İlginiz alakanız için teşekkür ederim. Bugün 23.02.2026 tarihi itibariyle hesabıma para iademi yapmışsınız. İnşallah bir daha bu türlü tatsız durumlarla karşılaşmamayı diliyorum. Hayırlı çalışmalar dilerim."
1
Altus Kurutma Makinesi Çamaşırları Deliyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1 Şubat 22:55479
Altus marka kurutma makinem çamaşırları delmeye başladı ve aynı sorun toplamda üç kez yaşandı. Her kurutma sonrası kıyaf...etlerimde delikler oluştuğu için makineyi kullanmayı tamamen bıraktım. Altus müşteri hizmetlerine başvurdum, yetkili servis eve gelip makineyi inceledi. Servis geldikten sonra da
1
Altus Çamaşır Makinesinde Yıkama Sorunları Ve İade Sürecindeki Çelişkiler
1 Şubat 15:21592
Altus marka 12 kg çamaşır makinesini yaklaşık iki hafta önce Tempo Züccaciye Aktariye Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat T...urizm Pazarlama Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makineden memnun değilim. Kırışık yıkama programında kıyafetler hem kirli çıkıyor hem de renkler
Altus’un Ücretsiz Bakım Sözü İhlali Ve 1700 TL Talebi
1 Şubat 11:532.220
Haziran 2024’te Altus al 81 ıc model kurutma makinesini aldığımda, kurulum için gelen servis elemanı bana yılda bir kez ...ücretsiz bakım hakkım olduğunu özellikle söylemişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü kullandım. Aralık 2025’te kurutma makinesinden çıkan çamaşırlarımın nemli olduğunu ve kötü koktuğun
5
Çözüldü
Altus Çamaşır Makinesi İlk Yıkamada Islak Çamaşırlar Ve Güven Kaybı, İade Talebi
1 Şubat 02:581.178
"Çok teşekkür ederim bugün serviste geldi detaylı olarak çamaşır makinesinin kullanımını anlattı şu anda gayette güzel yıkıyoe ve aıkıyoe makinem çok güzel"
Altus 1214 model çamaşır makinesini Aydın Yenipazar’daki Uğur Soğutma bayis...inden satın aldım, bugün de kurulumu yapıldı. İlk yıkamamda makine programı
1
Altus Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Hata, Yeni Ürün De Aynı Sorun
31 Ocak 22:351.632
Marka Profili
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95