to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kadar bilgisiz bu kadar iş bilmez bu kadar ciddiyetsiz bu kadar sorumsuz bir servis görmedim. Hiçbir ölçüm değer kontrol etmeden üründe sorun yok deyip gidiyorlar ve ses kaydı bırakmamak için özel telefondan arıyorlar ve evime gelende farklı teknisyen.
Sıfır aldığım buzdolabımın alt kısmı soğutmuyor. Servis hizmeti gerçekten çok kötü. Beni arıyorlar, aynı numaradan ben de arıyorum fakat birbirimize u...
Sizi aradık diyorlar fakat hiçbir arama olmadı. Kapınıza geldik yoktunuz diyor biz evde bekliyoruz. İş yerinden izin aldım gelecekler diye evde bekliyorum. Telefona bir mesaj geldi. Eve geldik aradık yoktunuz diye. Mesaj gelir gelmez yetkili servisteki arkadaşı aradım evde beklediğimi zilin çalmadığ...
Arçelik Beko Altus servisi, gitmemek için 'evde değiller' diye bir uydurma uygulama ile seni oyalıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, seni kale almayıp seni yanılttıklarına inandırmaya çalışıyorlar ve seni değersiz konumuna koymaya çalışıyorlar. Doğru değil dediğinde yüzüne telefonu kapatıyorlar...
İstediğim yere kurulmadı ve en kısa mesafeye kurup çöplerini dahi almadılar. Kurulmasını istediğim yere mesafeyi uzun bulup işçilikten kaçtılar ve kaba bir üslupla 'Kurduracaksan kurdur, yoksa kurmadan gideceğiz.' tarzında cümleler kullandılar. Boruların geçtiği delikleri bile düzgünce kapatmadan, ü...
Genel merkezden talep etmeme rağmen kesinlikle servis yönlendirmiyorlar. Servisi bulup gittiğimde ekranlarına hiçbir talebin düşmediğini söylüyorlar. Çağrı merkezini geri aradığımda talebi aldıklarını, dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Sonuç sıfır, yardımcı olmuyorlar.
Yorumlar