to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka buzdolabını aldığımız günden beri cihazın motor kısmından gelen rahatsız edici bir fan sesi ve en alt sebze-meyve bölümünde yoğun dondurma sorunu yaşıyoruz. Sebze ve meyveler bu bölmede kısa sürede buz tutuyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Yetkili servis geldi ve sensör değişimi yapıldı ancak yapılan bu işleme rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, buzdolabı aynı şekilde ses yapmaya ve sebzelikleri dondurmaya devam ediyor. Garanti süreci hâlâ devam etmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Altus’tan, buzdolabındaki bu ses ve dondurma probleminin garanti kapsamında kalıcı olarak giderilmesini ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Altus ALT484XI model buzdolabımın buzluk bölümü yaklaşık bir aydır sürekli olarak soğutmuyor. Bu süreçte en az beş kez yetkili servis geldi, fan arızası olduğu söylendi ve fan değişimi yapıldı; ancak sorun çözülmedi. Ardından uzman ekip de müdahale etti fakat yine düzelmedi. Geçen sene de benzer bir...
Altus marka buzdolabım yaklaşık 3-4 aydır düzgün şekilde soğutmuyor ve yiyeceklerim 1-2 gün içinde bozuluyor. Bu süre zarfında 3-4 kez servis çağırdım, bir defasında fan değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Sonraki taleplerimizde ise servis adresi bilmesine rağmen gelmedi ve hatta gelmeden gelmiş...
Altus marka buzdolabım aniden soğutmayı bıraktı. Sorunu bildirdikten sonra Altus Diyarbakır servisi motorun yandığını ve değişmesi gerektiğini belirtti. İki gün sonra gelip motoru değiştirdiler, ancak bu işlemden sonra da buzdolabı kesinlikle soğutmamaya devam etti. Durumu tekrar yetkili servise bil...
Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak bugün sabah servis geldi, dolabın arkasını açıp gazının az olduğunu söyledi. Servis gittikten sonra yetkiliyi arayıp ...
Yorumlar