Altus Buzdolabında Sürekli Fan Sesi Ve Dondurma Sorunu

Altus marka buzdolabını aldığımız günden beri cihazın motor kısmından gelen rahatsız edici bir fan sesi ve en alt sebze-meyve bölümünde yoğun dondurma sorunu yaşıyoruz. Sebze ve meyveler bu bölmede kısa sürede buz tutuyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Yetkili servis geldi ve sensör değişimi yapıldı ancak yapılan bu işleme rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, buzdolabı aynı şekilde ses yapmaya ve sebzelikleri dondurmaya devam ediyor. Garanti süreci hâlâ devam etmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.

Altus’tan, buzdolabındaki bu ses ve dondurma probleminin garanti kapsamında kalıcı olarak giderilmesini ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.