to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka Airfryer az yağlı fritöz için 31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 09.30 civarında İstanbul Esenyurt Doğan Arasl...ı Caddesi’ndeki Arçelik servis merkezine başvurdum. Servise teslim ettiğim ürün için arıza tespit ücreti olarak 500 TL talep edildiğini öğrendim. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkez
Altus marka fırınımızı 2025 Mart ayında Aygördü Ticaret’ten satın aldığımız günden beri bir türlü verimli şekilde kullan...amıyoruz. Fırın, ne yemeklerde ne de hamur işlerinde düzgün pişirme yapmıyor, kek ve börekler kabarmıyor, içi hamur kalıyor. Ürünü aldığımız ilk günden bu yana aynı sorunu yaşamamı
"Altus müşteri hizmetleri ve Gaziemir servisi çok ilgiliydi, hem kısa sürede dönüş yaptılar hem de kısa sürede sorunu çözdüler"
Altus 8103 MD model çamaşır makinesinin deterjan gözüyle ilgili yaklaşık ik...i aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Makine deterjan gözüne su alırken a
"Şikayetimden sonra genel müdürlük hemen aradı ve bana yardımcı oldu çok teşekkür ederim sorunum çözüldü eve gelen serviste çok güzel bir şekilde ilgilendi"
Altus marka bulaşık makinemin tahliye hortumu yaklaşık 2 hafta önce kırıldı ve bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Serv...is geldiğinde tahliye hortumunu yenisi ile değiştirdi ve işlem karşılığında benden 1.750 TL ücret aldı. Elimde sadece servis fişi/çıktısı bulunuyor ve üzerinde sadece 1.750 TL yaz
İstanbul Kartal’daki bir mağazadan 05.01.2026 tarihinde Altus Beko marka bir televizyon satın aldım. Ürünü açtığımızda t...elevizyonun kutudan kırık çıktığını gördük ve ürünün ayıplı olduğunu hemen fark ettik. Hemen servis kaydı açtırdım, gelen servis tutanak tuttu ve değişim yapılacağını söyledi. Anc
Yaklaşık 8 ay önce aldığım 1228972 seri numaralı Altus ala 189 dg gri ankastre set üstü ocağın gözlerinde ve üst DemirDö...küm ızgaralarında kısa sürede paslanma, yıpranma ve belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra bu sorunlar baş göstermeye başladı. Ürünün garantisi devam
Altus marka AL 91 YB model kurutma makinesini 2025 yılında aldım ve ürün hâlen garanti kapsamındayken 28 Ocak 2026 tarih...inde makinenin takılı olduğu priz yandı ve eridi. Yetkili servis Esenyurt/İstanbul adresime geldi, ölçüm yaptı ve “akım normal, herhangi bir sorun görünmüyor, genel merkezden onay
Teknosa’dan Altus al 91yb 9 kg kurutma makinesi satın aldım. 10.06.2024 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde mak...inenin konulacağı yerde dolap olduğu için birleştirme aparatına gerek olmadığını söylediler. Ben ise ileride kullanma ihtimalim olabileceğini belirterek bu aparatı vermelerini iste
15 gün önce satın aldığım Altus al cm 91050 r marka çamaşır makinem, sıkma moduna geçmediği için Altus yetkili servisini... aradım. Bugün gelen servis, makinenin gider hortumunun yanlış bağlandığını ve ek yapılarak kullanılmasının hatalı olduğunu söyledi. Ancak söz konusu gider hortumu, 15 gün önce ma
Altus AL91YB model kurutma makinesini kullanıyorum ve ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır kurut...ma işlemini yapmıyor. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum, gelen teknik servis ekibi makinenin termostatını değiştirip gitti ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Daha sonra gelen b
Altus marka Ala 189 DG ankastre ocak için Aydın Kuşadası’ndaki adresime 16 Ocak’ta kurulum talebi oluşturdum ve servis 1...7 Ocak’ta geldi. Gelen personel, doğalgazdan tüpe dönüşüm işlemi için 1500 TL ücret talep etti ve bu ödemeyi sadece nakit olarak alabileceğini söyleyerek, üzerimde nakit olmadığı i
"Ücret iade talebim kabul edildi gerekli prosedür başlatıldı şu an kesin sonucu bekliyorum şu ana kadar ki işleyişiniz için teşekkür ederim"
Altus markasından satın aldığım AL‑93 YB model kurutma makinesinin resmi kullanım kılavuzunda, özellikle Madde 5.2 Sembo...ller Tablosu ve Madde 3.6’da, cihazda “tambur aydınlatma ışığı” bulunduğu açıkça belirtilmektedir. Ancak tarafıma teslim edilen üründe bu donanım kesinlikle mevcut değildir. Kendi
Altus marka çamaşır makinemle ilgili uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyoru...m ve bu süreçte üç kez servis çağrısı oluşturmak zorunda kaldım. Son olarak
"Ürün tamir edilerek eksiklikler düzeltilerek tarafıma gönderildi hepinizin eline emeğine sağlık"
Altus al km 954 model kurutma makinesini yaklaşık 4 ay önce Niğde Ulukışla’da bulunan Çağdaş Elektronik mağazasından sat...ın aldım. Bir haftadır cihaz çamaşırları kurutmuyor, program sürekli dönüyor fakat hiçbir şekilde bitişe gelmiyor ve ekranda 0 süresini göstermiyor. Şu ana kadar yetkili servise b
Diyarbakır Bismil Kazancı Mahallesi 188 No. Lu Küme Evlerinde oturuyorum. Evimde bu zamana kadar Arçelik, Beko veya Altu...s markalarına ait hiçbir ürün yoktu, ilk defa Altus marka bir çamaşır makinesi aldım. Hatta evimdeki tüm ürünleri zamanla Arçelik–Beko–Altus olarak değiştirmeyi düşünürken, yaşadığ
Altus marka sıfır ankastre ocağımı aldıktan daha 1 hafta bile olmadan 22 Ocak sabahı, üstünde sadece çaydanlık varken an...iden patladı. Patlama esnasında çok şiddetli bir ses oldu, şans eseri kimse yaralanmadı ancak ocak ciddi şekilde hasar gördü ve kullanılmayacak duruma geldi. Olayın üzerinden 1 haf
Altus markasına ait al 708 e model derin dondurucumu yaklaşık 4 yıl önce Hepsiburada üzerinden internetten satın aldım. ...Aralık 2025 tarihinde cihazın arka tarafındaki kondenser telinde, herhangi bir dış müdahale olmadan ve tamamen üretim kaynaklı olduğu açıkça belli bir delinme meydana geldi. Bu ned
Altus marka ocak kullanıyorum. Ocak gözlerinde renk değişimi sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servis daha önce ocak göz...lerini bir kere değiştirdi ve “Bir daha olursa tekrar ararsınız” diyerek ürünü teslim etti. Ancak aynı sorun tekrar etti. Mart 2025’te yapılan değişimin ardından, 4 Ocak 2026 tari
Altus marka bir kurutma makinesini yaklaşık 20 gün önce yetkili servis tara...fından kurulumu yapılarak kullanmaya başladım. Makineyi henüz 1–2 kez kulla
Altus AL7100ML model çamaşır makinemizde yaklaşık iki haftayı aşkın süredir suyu ısıtmama sorunu yaşıyoruz. Bunun üzerin...e Arçelik teknik servisten randevu aldık. Gelen servis, kartın arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Parça siparişi verildi ve yaklaşık 5 gün sonra kart değişimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
