Altus servis

Manisa Kırkağaç ta ikametgah ettiğim Çıkar Ticaretten almış olduğum Altus marka klima takıldığı günden beri arızalı olduğu yetkili servis ve aldığım mağaza sahibi dahil kimse sorumluluk kabul etmiyor. Yeni almış olduğum klimaya her servis talebinde bulunduğum da bir arıza yok deyip gaz basıp gidiyor...

Altus al 10123D model çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Makineyi aldığım günden bu yana çamaşırlarım temiz yıkanmıyor ve güzel kokmuyor. Farklı deterjanlar ve yumuşatıcılar denememe rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar kendi...

22.08.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’teki Altus yetkili servisini rutin klima bakımı için çağırdım. Servis, yaklaşık bir hafta sonra geldi ve klimamda hiçbir sorun olmamasına rağmen anakartta arıza olduğunu, bakım yapılamayacağını ve ana kart değişiminin 6 bin lira olduğunu söyledi. Klimam sorunsu...

Merhaba yaklaşık 3-4 ay önce Altus marka bir buzdolabı aldım. Alk 472 model aldığım dolap üst kısımlara doğru soğutma yapmıyor. En üst raflardaki yiyecekler bozuluyor. Bunun için servis çağırdım. Servis geldi. Kabin dar olduğu için soğutma yapmadığını belirtti. Ben de şu anki bütün evlerde kabin şek...

Altus al 380X model buzdolabım yaklaşık 3-4 aydır yeterli şekilde soğutmuyor ve bu nedenle yiyeceklerim sürekli bozuluyor. Sorun ilk başladığından beri iki kez yetkili servis geldi ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, problem devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim gider...

+1

Simav Buğday Ticaret’ten aldığım fırın, ilk başta yanlış ürün olarak gönderildi ve değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen fırın da arızalı çıktı ve hiç çalışmadı. Simav Arçelik Yetkili Servisi’nden defalarca randevu talep ettim, en az 10 kez telefonla görüştüm, mağazaya ve servise bizzat gitti...

Altus 189 DW ankastre ocak satın aldım ve montajı için çağrı merkezini arayarak özellikle LPG dönüşümü yapılacağını, buna göre parça getirilmesi gerektiğini belirttim. Bir hafta sonra gelen servis elemanları, sıfır ocağın LPG dönüşümü için 1200 TL ücret talep etti ve ellerinde gerekli parçanın olmad...

Altus ALK 1270 model klimamın Elazığ Abdullahpaşa’daki adresimde yapılan montajı sırasında, kablo ve hortumların gereğinden fazla uzun bırakılması ve motorun farklı bir odanın camının önüne konulması nedeniyle montaj sağlam yapılmadı ve hem çevreye hem de komşularıma rahatsızlık veriyor. Bu durum ya...

16.08.2025 tarihinde Mersin Akdeniz’deki yerel bir bayiden 25.000 TL ödeyerek Altus al 709 model derin dondurucu satın aldım. Ürün, Tarsus Arçelik servisi tarafından evime getirilip montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 4 saat sonra derin dondurucunun iç aydınlatmasının olmadığını fark ettim. Bu dur...

20 gün önce Adana Ev Shop mağazasından sıfır olarak satın aldığım Altus alk 470 xe nofrost buzdolabı, iki gündür soğutma yapmıyor. Ürünü daha yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede arıza yaşanması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sorunun çözülmesi için Altus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

1 ay önce Altus alk 1840 model klima satın aldım ve dükkanıma kurulum yapıldı. Ancak ilk günden beri klima kesinlikle soğutmuyor. 25 metrekarelik dükkanımda, normalde daha düşük güçteki klimaların bile rahatça soğutabileceği bir ortamda hiçbir şekilde serinleme olmuyor. Bu durumu Altus servisine i...

11.08.2025 - 20.08.2025 tarihleri arasında İstanbul Beylikdüzü’indeki Altus yetkili servisinden hizmet almak istedim. Davlumbaz montajı esnasında duvarım patlatıldı ve salonumda delik açıldı. Ayrıca davlumbaz montajı eksik yapıldı. Aynı şekilde kurutma makinesi sabitlenmedi. 5 gün sonra yurt dışında...

Altus alk 471 nx model buzdolabımız yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorun başladığında yetkili servisi aradık ve gelen ekip kompresörde arıza olduğunu tespit etti. Servis işlemi sırasında hortumu tamir amaçlı kırdılar ve bütün gaz dışarı çıktı, bu yüzden cihaz şu an hiç çalışmıyor. Bu işlemi bizim tale...

Altus ALT484XI model buzdolabımın buzluk bölümü yaklaşık bir aydır sürekli olarak soğutmuyor. Bu süreçte en az beş kez yetkili servis geldi, fan arızası olduğu söylendi ve fan değişimi yapıldı; ancak sorun çözülmedi. Ardından uzman ekip de müdahale etti fakat yine düzelmedi. Geçen sene de benzer bir...

Altus alk 1840 model klimamın montajı için 6 Ağustos’tan beri bekliyorum. Klimayı tercih etme sebebim yaygın servis ağıydı, ancak Adıyaman/Besni ilçe merkezindeki evime bir türlü servis yönlendirilmedi. Talep Takibi (497819357) numarasıyla defalarca başvuru yaptım, her seferinde ya randevuya uyulmad...

Geçen sene aldığım Altus marka fırının alt kısmı yaklaşık beş-altı aydır yemekleri pişirmiyor. Bu sorun nedeniyle Altus yetkili servisine başvurdum ve 5 Ağustos’ta gelip kontrol ettiler. Rezistansın değişmesi gerektiğini, bir hafta içinde gelip işlemi tamamlayacaklarını söylediler. Ancak, 12 Ağustos...

Altus’tan ALK1271 A+++ model klima aldım ve kurulum için 30 gündür bekliyorum. Kurulum adresim Balıkesir/Sındırgı, Düvertepe Deprem Mahallesi 17. Sokak No:3. Satın alırken 10 gün içinde servis geleceği söylendi, ancak verilen sürede gelinmedi. 11 Ağustos’ta tekrar aradım, bu kez 18 Ağustos’a randevu...

Altus ala 321 b ankastre seti internetten almayı düşünüyorum. Çankırı ili Kızılırmak ilçesine bağlı büyükbahçeli köyündeki evimiz için bu ürünü satın almak istiyorum. Ancak, montaj için servisinizin köyümüze gelip gelmediğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. Bu konuda müşteri hizmetlerinizi arad...

Arçelik markasına bağlı olan Altus markasının dikey derin dondurucu modelinden, Şok Market’ten 13/05/2024 tarihinde satın alıp sipariş ettim. Ürün elime ulaştı, yetkili servis gelip kurulumu yaptı ama sözde kurulum yaptılar. Servis çalışanları, ürünün fotoğrafını çekip gittiler. Herhangi bir kontrol...