to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 9103 d model çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri kıyafetlerimi yırtma ve pamuklandırma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu problem nedeniyle birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi.
Makinemin garantisi devam etmesine rağmen Arçelik yetkili servisi sorunu çözmek yerine, laubali ve kaba bir tavırla sanki kullanıcı hatası varmış gibi sadece “yıkamanın nasıl yapılacağını” anlatmakla yetindi. İki kez servis çağırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, makinede bir problem olmadığı söylenip geçiştirildim. Servis kaydı olarak telefonuma 510897192 numaralı mesaj gönderildi.
Tüm bu süreçte hem kıyafetlerim zarar gördü hem de muhatap olduğum tavırdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Sürekli sorun çıkaran ve kıyafetlerimi yıpratan bu makinenin değiştirilmesini talep ediyorum.
Altus al 9103 d model çamaşır makinemde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak kazan dönmeme ve sıkmama sorunu yaşıyorum. Sorun her seferinde servise bildiriliyor, makine parça değişimiyle ya da tamir edilerek geri getiriliyor; ancak 3-4 ay içinde aynı arızayı tekrar yaşıyorum. 03.07.2025 tarihinde yine...
Altus al 9103 d model çamaşır makinesini M**** C*** Elektronik Bolu Merkez’den satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak, makineyi aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarım yırtık çıkıyor. Hatta sıfır aldığım ürünleri bile ilk yıkamada yırtıyor. Sorun uzun süredir devam ediyor ve d...
Altus Al 9103 DB model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır, özellikle siyah çamaşırlar yıkandığında tüy, toz ve pislik kalıntıları oluşuyor. Bu sorun toplam da 2 haftadır devam ediyor ve bu süreçte defalarca servis çağırdım. Servis tarafından kazan, rezidans ve deterjan çekmecesi değiştirildi, ayrıca...
Altus al 9103D model çamaşır makinemde yaklaşık 2-3 aydır, özellikle açık renkli kıyafetlerin yaka ve bel kısımlarında turuncumsu/kiremit rengi gibi küf ve pas lekeleri oluşuyor. Bu sorun nedeniyle birçok kıyafetimiz kullanılmaz hale geldi. Sorun her yıkamada tekrar ediyor ve mağduriyetimiz her geçe...
Altus al 7103 d model çamaşır makinemde 29 Eylül 2025 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine çalıştıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra duruyor, error hatası verip programı sonlandırıyor. Bu sorun her yıkamada ve tüm programlarda (kısa, pamuklu, sentetik fark etmeksizin) tekrarlanıyor. S...
Yorumlar