to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde Altus al 413p model bulaşık makinesini Gaziantep Şahinbey’den satın aldım. Makineyi ilk yıkamadan itibaren tuz ışığı hiç sönmedi, ayrıca zamanla makinenin iç kısmında ve her tarafında pas lekeleri oluştu. 12 yıldır kullandığım paslanmamış çatal, kaşık ve diğer metal ürünlerim bu makineyi kullanmaya başladıktan sonra paslandı.
Bu süreçte yetkili servis 4 defa eve geldi. Sorunun çözülmesi için 3 kutu makine tuzu eklememize rağmen tuz ışığı ancak öyle söndü, ilk yıkamadan sonra ise yeniden yanmaya başladı. Servis, sebep olarak makinenin içine plastik ürün koymamı göstererek beni suçladı ve yaşadığım sorunlara rağmen ürün değişimini kabul etmedi.
Hem makinenin tuz ışığı arızası hem de paslanma problemi nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tüm bu yaşananlar sonucunda Altus’tan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Altus marka al 413p model bulaşık makinemle yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1,5 yıl önce Şikayetvar üzerinden başvuru yapmış, ardından da servis çözüm bulamadığı için konuyu Tüketici Mahkemesi’ne taşımıştım. Yapılan yargılama sonucunda mahkeme beni haklı bularak cihazın yenisi ile değiştirilmesin...
Altus al413 p model bulaşık makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Makine hiçbir yıkamada bulaşıkları temiz yıkamıyor, su lekesi bırakıyor ve özellikle kaşıklarımda pas lekeleri oluşuyor. Defalarca kez yetkili servise gönderdim, her seferinde geri getirildi ancak sorun kesinli...
Altus AL413P bulaşık makinesini aldığımız günden beri tabak, bardak ve diğer bulaşıklar kirli çıkıyor, makine hiçbir zaman doğru düzgün temiz yıkamadı. Yaklaşık 7 aydır her yıkamada bulaşıklar net şekilde pis kalıyor ve ürünün temel işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum. Bu süreçte 3 kez yetkil...
Altus AL413P bulaşık makinesinde yaklaşık 4 aydır bardaklarda kahverengi lekeler oluşuyor. Yetkili servisin önerdiği tuz, parlatıcı ve deterjan markalarını kullandım, ancak sorun çözülmedi. İlk başvuruda servis herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Daha sonra tuz haznesi değiştirildi, yine sonuç a...
Altus marka al 413 p model bulaşık makinem Haziran 2025’ten bu yana arızalı ve aylardır çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 6 kez servis geldi, bunların 4’ünde makineyi götürüp getirdiler, arızayı bir türlü gideremediler. Son iki seferde ise makineyi götürmediler, yaklaşık 2 aydır bozuk makine evde duruyor ...
Yorumlar