to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2026 tarihinde Van İpekyolu’nda bulunan Güvener Beyaz Eşya yetkili satıcısından Arçelik grubuna ait 101254 kodlu, ...10 kg kapasiteli Altus marka çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi yaklaşık 15 gündür kullanıyoruz ve ilk günden beri ciddi problemler yaşıyoruz. Makine çamaşırları kesinlikle te
Altus marka çamaşır makinesini Aralık 2024’te satın aldım. Makineyi aldıktan çok kısa süre sonra, 2025 Nisan ayından iti...baren gövdesinde paslanma, kazan içinde ağır bir koku ve deterjan gözünde sorunlar yaşamaya başladım. Hem dış gövdedeki paslanma hem de iç kazan kokusu sebebiyle makineyi sağlıklı
Altus marka 10 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım 1 Nisan’da makine geldikten bir ay sonra ses yapmaya başladı. Ben... de çok vaktim olmadığı için (şehir dışında idim) temmuz ayında vakit bulup eve geldiğimde servis aradım, durumu anlattım. Ustalar geldi, kazan değişimi olacak dediler; biz de tama
Altus marka bir çamaşır makinesi ve bir bulaşık makinesini Sürpriz Depo isimli bayiden 03.07.2026 tarihinde satın aldım.... Satış sırasında ürünlerin en geç 5 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, 03 Temmuz–17 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçen 10 günlük sürede ürünlerim hiçbir
A101’den yaklaşık 4 ay önce Altus 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi İzmir Aliağa’daki adresimde kullanıyorum.... Ürünü yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 21.000 TL civarında bir bedel ödeyerek aldım. Kısa süre önce makinenin kapağından su gelmeye başladı ve kontrol ettiğimizde kapak lastiğinin
Altus Al cm 101254 cm d 10 kg çamaşır makinesiyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki makine çamaşırlar...ımızı yırtıp maddi hasara yol açtığı için değişim yapılmıştı, ancak değişimden sıfır gelen yeni makine de yaklaşık 1 ay içinde arıza vermeye başladı. 12.07.2026 tarihinde kapağın i
Altus marka, al cm 101254 d 10 kg plm3 d7S p54 1200 model çamaşır makinesini 08.06.2026 tarihinde dedem adına sıfır olar...ak satın aldık. Makineyi aldığımız ilk günden bu yana yıkama performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle siyah çamaşırlar, yıkama sonrası bembeyaz toz ve kalıntılarla
Media Markt’tan 08.07.2026 tarihinde satın aldığım Altus al cm 91050 m model çamaşır makinem 10.07.2026’da tarafıma tesl...im edildi. 13.07.2026 tarihinde Altus yetkili servis kurulum için geldiğinde, ürün kutudan çıkarıldığında makinenin üst kısmında ve yan yüzeylerinde gözle görülür biçimde ciddi yam
Arçelik Altus marka Al 7100 çamaşır makinem için 10'unda servis randevusu oluşturdum, tambur dönmediği için makineyi hiç... kullanamıyorum. Servis gelip inceledikten sonra parça değişmesi gerektiğini, 2 gün sonra getireceklerini söylediler; ancak getirdikleri parçanın çıkma parça olduğunu ve makineye u
Giresun’daki Kolayhome mağazasından Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden bu yana ...sıkma yapmıyor. Program sıkma aşamasına geldiğinde örneğin 28 dakika gösterirken bir süre sonra tekrar 42 dakikaya çıkıyor ve sağlıklı bir şekilde sıkma işlemini tamamlamıyor. Alt
Altus al10123 d model çamaşır makinesini alalı daha bir yıl bile olmadı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağ...men, makine ilk günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor ve çok kötü bir koku bırakıyor. Yumuşatıcı kullanmamıza rağmen çamaşırlar makineden adeta çorak kokusu gibi ağır bir koku il
"Servis ilgilenerek sorun çözüldü."
"Yeni teknoloji sorunla gelir. Fakat sorunu giderdiniz. Sadece sorunu çözerken bizi uğraştırdınız ve size iletişim konusunda zorlandık. Çözüm sağladığınız için teşekkürler."
"Sorun giderildiği için teşekkür ederim"
Altus marka 10 kg çamaşır makinesi satın aldım ve bugün kurulum için yetkil...i servis adresime geldi. Ancak servisteki görevli, priz duvarda sabit olmad
"Şikayetim sonucu anında dönüş yapıldı ve müşteri temsilcisi Okmeydanı gökçe hanım çok ilgilendi ve makinemin değişimini onayladılar"
16.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus 101 ıc 10 kg ısı pompalı kurutma makinesinin yetkili serv...is tarafından yapılan ilk kurulumu hatalı gerçekleştirilmiştir. Kurulum esnasında su tahliye hortumu yanlış yere bağlandığı için cihaz her çalıştığında suyu sürekli dışarı akıtmışt
Yaklaşık bir yıl önce memleketteki evimiz için annemin adına Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Annem bu maki...neyi toplamda sadece birkaç ay kadar kullanabildi. Bu sene haziran ayının ilk iki haftası içinde makineyi çalıştırdığımızda, makinenin su almasına rağmen kazanının dönmediğini ve y
14 Haziran tarihinde Altus al 8103 d model çamaşır makinem arızalanarak beşinci kez tamburu dönmez hale geldi ve Altus y...etkili servisine resmi tamir başvurusunda bulundum. Aradan geçen 20 iş günü boyunca arızam giderilmedi, makinem hâlâ çalışmıyor ve bu süreçte yetkili servis tarafından sisteme gerç
16.02.2026 tarihinde Kayseri Serde Ticaret isimli fiziki mağazadan Altus al 92 yb model kurutma makinesi satın aldım. Sa...tış esnasında görevli, çamaşır makinesi bağlantı aparatının ürünle birlikte hediye olarak verileceğini özellikle ifade etti. Kurulum için gelen yetkili ekip ise bağlantı aparatını
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Altus al 9123X model çamaşır makinesi, aldığımız günden bu yana kıyafetleri yırtma, delme ve... tiftikleme sorunu yaşatıyor. Isparta Yalvaç’ta kullanmakta olduğum bu ürün, giysilerime sürekli zarar veriyor ve bu durum artık katlanılamaz hale geldi. Şu ana kadar yetkili serv
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Altus al 9103 md model çamaşır makinesinin yan duvarında, akıtma sorunu ya da ortam n...emi gibi bir problem olmamasına rağmen ciddi bir şekilde paslanma oluştu. Boyası ve metali pul pul dökülmeye başladı ve bu durum son altı aydır giderek artarak devam ediyor. Dün d
Altus markalı al 9103 d model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Altus bayisinden aldım. Özellikle son 2–3 aydır mak...ine çamaşırları yırtıyor ve tiftiklendiriyor. Servis hatalı üretim olduğunu söyleyerek kazanı değiştirdi ancak değişimden sonra da makine çamaşırları yırtmaya ve tahrip etmeye deva
Altus marka bulaşık makinem iki yıl gibi kısa sayılabilecek bir sürede paslanıp adeta çürüdü. Daha önce de Altus çamaşır... makinemde benzer şekilde paslanma sorunu yaşamıştım. İki farklı üründe aynı sorunu yaşamam, bu markanın dayanıklılığı ve kalitesi konusunda ciddi şekilde güvenimi sarstı. Her iki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
