tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Altus ile ilgili bir şikayetin mi var?

Altus Çamaşır

861 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
146
2 gün önce

Altus 6 Aylık Makine Les Gibi Kokuyor

Altus 444NX bulaşık makinesi aldım daha 6 aylık makine son 2 aydır bulaşıklar yumurta kokusundan geçilmiyor çamaşır suyu kullandığım ve önce elde yıkama yapmama rağmen les gibi kokuyor bu makine arızalı ise yenisini talep ederim. 8400 lira para verdik. Parayı yoldan toplamıyoruz

profile
611
3 gün önce

Altus Çamaşır Kurutma Makinesi Kurulumu Yapılmadı

Altus markalı firmadan anneme hediye olarak çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün geldiğinde kurulum talebi oluşturduk ve ne yazık ki 15 günü geçmesine rağmen halen kurulum tamamlanmadı... Kurulum talebi oluşturulmasının ardından bir servis geldi. Gerekli olmadığı halde çamaşır makinenizin üzerine su...

profile
482
4 gün önce
profile
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“Teşekkürler”

Altus Çamaşır Makinesi Sıkmıyor

videoplayer-icon

Merhaba Altus 9 kg al 9103 DB numaralı çamaşır makinesi aldık. Daha ayın 15 inde 19 mayısta kurdular iki tane hafif yastık attım kazan fazla oynuyor. ...

profile
500
5 gün önce

Altus Çamaşır Makinesi Temizlemiyor

Altus çamaşır makinem lekeleri olduğu gibi çıkarıyor ve zerre güzel kokmuyor. Bitirdiği gibi çıkartıyorum ama yine de kötü kokuyor. Temizliğinde yaptım. En kaliteli deterjanları kullanıyorum. En kaliteli yumuşatıcıları kullanıyorum ama yine de temizlemiyor ve güzel kokmuyor.

profile
478
6 gün önce
profile
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Şikayetinin çözümün ile ilgili hızınız ve hoşgörünüz için teşekkürler”

Altus 9 Kg Çamaşır Makinesi

Altus 9 kg çamaşır makinesi aldık 5 kg vardı çocuktan önce yükseltelim dedik keşke 5 kg devam etseydim sessiz dendi banyoda halay çekiyor. Makine kıya...

Altus 9 Kg Çamaşır Makinesi
profile
326
6 gün önce
profile
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Servis geldi ve sorunu çözdü teşekkür ederim”

Altus Çamaşır Makinesi AL10123D

Altus çamaşır makinesi ( al 10123 d ) aldım 9 ay oldu çamaşırlarımı kötü yaptı. Temiz ürünleri lekeli çıkardı, lekeli olan ürünleri temizlemedi, koku ...

profile
499
1 hafta önce

Altus Çamaşır Makinesi Tozlu Bırakıyor Kumaşı Bozuyor

Altus 9 kg çamaşır makinesi aldık. Bin pişman olduk. Bütün çamaşırlar Tozlu çıkıyor. Tüyleniyor kumaşın kalitesini rengini gideriyor sessiz çalışma dediler. Makinenin sesi salona geliyor. Temiz yıkamıyor her marka çamaşır deterjanı kullandık yine aynı sorun bir çare

profile
501
1 hafta önce
profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Arçelik Genel Müdürlüğü çok kusa sürede devreye girdi ve sürekli takip etti. Her aşamada iletişim kurdular. Kendimizi çok güvende hissettik. Özellikle böyle bir ekonomide firmalar ürünlerinin arkasında ne yazık ki durmaz oldular, Arçelik grubuna çok teşekkür ediyoruz ürününe sahip çıktığı için.”

Altus Çamaşır Makinesi Paslanma Şikayeti

videoplayer-icon

Altus çamaşır makinesi deterjan bölümünün alt kısmı paslandı. Ürünü alırken ilave garanti pazarlamışlardı garanti süresinin içinde yaşadık ve aradığım...

Altus Çamaşır Makinesi Paslanma Şikayeti
videoplayer-icon
profile
356
1 hafta önce

Altus Çamaşır Makinesi Sıkmıyor Ve Ses Geliyor

videoplayer-icon

Altus çamaşır makinesi yıkamada sıkmıyor. Yıkama bittikten sonra ekstra sıkmaya alırsam o zaman sıkıyor ve çok fazla ses çıkartıyor. Sağ tarafından her makine çalıştığında ses geliyor. İki sene olmadı daha makineyi alalı bu 3. Arızası ne yapacağımı bilmiyorum.

profile
288
1 hafta önce

Altus Servis Şikayeti Bağlamadan Gittiler

1 hafta Altus çamaşır makinesi aldım Çarşamba dediler. Cuma akşam 21 30 da geldi. Aranmadan direk getirdiler. Geç olarak bugünde servis geldi. Açmak için sadece poşetini açıp nasıl çalıştığını gösterip bağlamadan gittiler. Siz bağlarsanız diye nasıl olursa olsun bağlamak bizim işimiz değildir. Servi...

profile
779
1 hafta önce
profile
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler”

Altus Yeni Makine Şimdiden Sorun Yaşıyoruz

Çamaşır makinesi 2 veya 3 aylık makineyi aldım ama kullanmamıştım köye çay için çıktığım için çalıştırma şimdi oldu ama Vernel koyduğumuz göz Vernel'i...

profile
777
2 hafta önce
profile
Arzu sonuçtan çok memnun
  • 5 gün önce

Altus Aşırı Yüksek Sıcaklık Ve Kırışıklık

Altus kurutma makinesini yeni aldım. Servis kurdu. Makine o kadar çok ısınıyor ki sıcaktan banyo ya giremiyoruz. Hamam gibi sıcak oluyor, aşırı ısınıy...

profile
1.256
2 hafta önce

Altus Çamaşır Makinesi Arızası

Altus çamaşır makinesi sürekli arızası Ocak 26'da kurulan makine. Yeni nesil inverter motora sahip olan makine kapak açmıyor. Parça değiştirildi, arkasında ventil değiştirildi. Kendi kendine program hatası veriyor ve fan sesi gibi ses çıkartıyor. Şimdi ise kart ve kilit değişecek. İş servisi bile di...

profile
Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim gelen teknisyen Nusret ve Salim Bey arkadaşlara sorunumu çözdüler”

Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.033
2 hafta önce

Altus Çamaşır Makinesi Arızası

Çamaşır makinesi temiz yıkamıyor ve elbisede koku bırakıyordu. Garanti kapsamında servis kazan değişimi yapıldı, 5 ay önce ve sorun hala devam ediyor. Ürünün garantisi bitti ve şu anda servis ilgilenmiyor. Oluşturduğum randevumda beni arayıp 'yapacak bir şey yok, siz merkezi, biz sizi arayıp duralım...

profile
986
2 hafta önce

Altus Çamaşır Makinesi

Altus güya Arçelik yan ürünü. 3,5 yıl oldu. Sürekli arıza ile karşılaştık ayrıca yetkili servis geldiğinde ise makinen parçalarını yerine yerleştirmeden bile öylece bırakıp gitmiş.

profile
Ali
1.091
2 hafta önce

Altus Al9103 Md Marka Çamaşır Makinem Deterjan Lekesi Bırakıyor

Çamaşır makinem tüm yolları denememize rağmen siyah çamaşırlarda deterjan lekeleri bırakıyor. Deterjan ölçeklerini değiştirdik, olmadı. Deterjandan kaynaklı olabilir diye 4 farklı marka deterjan kullandık. Yine olmadı. Özellikle siyah renkte olan kıyafetlerde deterjan lekeleri kalıyor ve çıkmıyor.

profile
867
3 hafta önce

Altus Çamaşır Makinesi Güzel Yıkamıyor

Altus çamaşır makinesini 1 ay oldu. Aldım ama leke çıkarmada gerçekten kötü deterjanı yemiyor bile kirli atıyorum kirli çıkarıyorum en iyi deterjanı kullansamda aynı sorunu yaşıyorum. Bu konu hakkında bana bir öneriniz var mı ya da ne yapmam gerekli teşekkürler

profile
36
5 gün önce
Soner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
305
2 hafta önce
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Altus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Altus, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Marka Karnesini Gör