to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka al10123 d model çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım bu makineyle ilk kez per...de yıkadım ve makinenin perde programını kullandım. Yıkama sonrasında perdelerim tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Daha önce de makinenin temiz yıkamadığıyla ilgili Altus
11.08.2026 tarihinde Gemlik’te Altus marka bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerin kusurlu çıkması ...üzerine Arçelik Genel Merkezi ile yaptığım görüşmeler sonucunda ürün değişimi onaylandı ve tarafıma, sağlam ürünler gelene kadar mevcut ürünlerin evimde kalabileceği açıkça bildiri
Mart 2026’da Altus al VM121460D model çamaşır makinesini satın aldık ancak aldığımıza alacağımıza pişman olduk. Makineyi... hangi programda çalıştırırsak çalıştıralım, çamaşırlar defalarca yıkamaya rağmen şakır şakır sulu şekilde çıkıyor ve bu nedenle çamaşırları asamıyoruz. Bu durum üzerine yetkili s
1 Eylül 2026 tarihinde garantisi devam eden Altus al 81 yb model kurutma makinesini çalıştırırken çok tehlikeli bir duru...m yaşadım. Makine çalışır durumdayken kapak aniden büyük bir güçle fırlayarak açıldı, içerideki çamaşırlar dışarıya saçıldı ve tam o esnada evdeki ışıklar bir anlık göz kırpar gibi
Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Altus al cm81050 model çamaşır makinem çalışırken bozuldu ve motor arızası verdi. 22 Ağ...ustos’ta Adana Kozan’daki yetkili servis eve gelerek arızanın motor kaynaklı olduğunu, parçayı fabrikadan istediklerini söyledi. O günden bu yana 11 gün geçti ancak hâlâ parça temi
Altus al km 1054 e model çamaşır makinesini 14 Ağustos tarihinde Yurdusev Elektronik Aletleri’nden satın aldım. İlk defa... kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin kapağındaki kireç lekesini temizlemek isterken yanlış bir temizlik malzemesi kullandım ve bunun sonucunda yeni aldığım cihazın c
Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 7 ay sonra makine sıkma yapmamaya ve çalışırken aşırı de...recede ses çıkarmaya başladı. Bu sorun her yıkamada, her seferinde tekrar ediyor ve makineyi normal şekilde kullanamaz hale geldik. Yetkili servise başvurduğumuzda ilk etapta soru
Altus markasından aldığım çamaşır makinesi ve ankastre seti, eve geldiği ilk günden beri arızalı. Ürünleri teslim aldığı...m günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Defalarca servis kaydı açtım, ekipler birçok kez eve geldiler ve ürünleri evin içinde tamir etmeye çalış
"İlginiz alakanız için teşekkürler ediyorum"
Altus marka Aİ 101 ıc model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yakla...şık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi yeni yıkanmış çamaşırlar için çalıştırdığımda program bir türlü bitmiyor, kendi kendine süreyi uzatıyor ve durmuyor. Program sonuna
"Altus firması kısa süre içinde dönüş sağladı ve mağduriyetimi anlayışla karşılayıp makine kapağımı ücretsiz değiştirdiler. Teşekkür ederim 🙏🏻 😊"
Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Altus çamaşır makinemin kapak alt kısmında, gövde üzerinde ciddi şekilde paslanma ve kor...ozyon oluştu. Ürünü Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu derece paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Eklediğim fotoğraflarda da makinenin ön ve a
Altus marka 14 kg 1400 devir çamaşır makinem yaklaşık 6 aydır sürekli hata veriyor ve program sonunda sıkma yapmıyor. Ma...kineyi her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve çamaşırlarım ıslak şekilde makinede kalıyor. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım
Altus marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım, yaklaşık 5 gündür montaj için yetkili servisi bekliyo...rum ancak sürekli oyalanıyorum ve hiçbir şekilde iş ciddiye alınmıyor. Şanlıurfa Haliliye bölgesine bakan yetkili servisle yaşadığım bu süreç beni hem mağdur etti hem de markaya ol
Altus marka al 8100 model çamaşır makinesini 26 Mayıs tarihinde satın aldım. Henüz iki ay bile dolmadan makine arıza yap...tı, su almasına rağmen tamburu dönmüyor ve yıkama yapmıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, bana 4–5 gün sonrasına randevu verdiler ve Salı günü geleceklerini söylediler anca
Garantisi devam eden Altus Al cm model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Makineyi Şanlıurfa Karaköprü’...deki evimde kullanıyorum ve aldığım günden bu yana makine çalışırken sürekli zıplıyor, yerinde durmuyor. Özellikle sıkma sırasında makine ciddi şekilde yer değiştiriyor, bu durum h
22.08.26 tarihinde (yani bir gün önce) İzmir Karabağlar'dan Altus çamaşır m...akinesi al cm 81050r 8 kg beyaz çamaşır makinesini aldım daha ikinci kullan
2023 yılında Arçelik Altus marka bir çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana her iki üründen d...e mağdurum ve yaptığım başvurulara rağmen sorunlarım çözülemedi. Çamaşır makinesi elbiseleri düzgün yıkamıyor, kirli koyduğum çamaşırlar yine kirli şekilde çıkıyor. 2023 yılı için
Altus marka 12 kg’lik çamaşır makinesini 8 Ağustos’ta satın aldık ve 17 Ağustos’ta montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 3... saat sonra, su hortumlarının düzgün takılmaması nedeniyle makinenin motor beynine su geldi ve yandı. Yani sorun tamamen hatalı montaj kaynaklı olarak ortaya çıktı ve makineyi hiç
Altus marka çamaşır makinesi satın aldıktan sonra 20.08.2026 tarihi için İstanbul Esenyurt ilçesindeki evime kurulum ran...devusu aldım. Bana 16.00-18.00 saat aralığı için yetkili servis randevusu verildi. Çalıştığım için mesai saatim 17.00’de bittiğinden, beni arayan görevliye 17.00’den sonra mümkün o
Bende Altus al km 1054 model kurutma makinesi var ve makine çamaşırlar kuru olduğu halde programı bir türlü bitirmiyor, ...durmadan çalışmaya devam ediyor. Normalde kurutma makinelerinde çamaşıra temas eden iletken çubuklu bir nem sensörü olurken, bu makinede böyle bir sensör bulunmuyor. Makine nemi öl
"Arçelik yetkili servisine ilgileri için çok teşekkürler ancak yerel yetkililer bu konuda zayıf"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim umarım bir daha sorun yaşamam."
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
