to read complaints and reviews, or file yours.04.05.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Öz Ege Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Altus al 8103 d çamaşır makinesi satın ...aldım. Makineyi yalnızca 11 aydır, üstelik nadiren kullanmama rağmen 21.04.2026 günü kapağın etrafındaki dış lastiğin kendiliğinden yırtıldığını fark ettim. 22.04.2026’da gelen ye
Altus cm 81050 model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra 21 Nisan Salı günü Yozgat Yerköy Arçelik yetkili servisinde...n kurulum için servis talebinde bulundum. Servis, bugün saat 16.30 civarında gelerek makinenin kurulumunu yapmış. O sırada ben evde değildim, Fatih Caddesi No: **'te yalnızca 88 ya
"Ürünle ilgili yaşadığım sorunu hemen çözüme ulaştırdılar. Ürünümü alıp ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim ilginiz için"
Altus al cm 91050 model çamaşır makinesini Şerit mağazadan aldım ve henüz 3 aylıkken 21 Nisan 2026 tarihinde makinenin k...apak lastiği koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun yaşanınca Şerit mağazayı aradım, onlar da benim adıma servis ka
Altus marka derin dondurucu buzdolabım normal çalışma sürecinde zaman zaman oldukça yüksek ve rahatsız edici bir sesle ç...alışıyor. Bu durum komşularımın bile fark edebileceği kadar belirgin hale geldiği için servis kaydı oluşturmak zorunda kaldım. Yetkili servis ekipleri eve gelerek ürünü inceledi,
Altus marka 12 kg çamaşır makinesini 04.03.2026 tarihinde satın aldım. Makineyi almamdan bu yana, OMO marka deterjan ve ...yumuşatıcı kullanmama rağmen çamaşırlarım lekeli çıkıyor, koyduğum Vernel yumuşatıcı hiçbir şekilde çamaşırlara sinmiyor ve çamaşırlarda ağır bir lastik/plastik kokusu oluyor. Ayrı
Altus al10123 d model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl bile olmadan kullanmaya başladığım dönemde, ürünün dış panelinde... boya kabarmaları oluştu. İstanbul Sancaktepe’deki adresime gelen yetkili servis ürünü inceledi, kendi hatalarından kaynaklandığını söyleyerek makineyi 20 Nisan’da aldı ve dış pane
Altus al 91 yb kurutma makinesini İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makine çamaşırları tam olarak kur...utmuyor ve ıslak bırakıyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen bir türlü çözüme kavuşmadı. Bu sorun üzerine Altus yetkili servisine başvurdum, ekipler 3 kez eve gelerek müdahal
Altus marka bir televizyon aldım ve daha bir yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı aldıktan yaklaşık ik...i ay sonra televizyon sürekli donmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Yayın izlerken, menüde gezerken ya da uygulamalara girerken televizyon takılıp kalıyor, normal bir kullanım
Mersin / Tarsus ilçesinde kullanmakta olduğum Altus al 10123D 10 kg çamaşır makinesi 2025 Aralık ayından bu yana sürekli... arızalıdır. Bu süreçte servis defalarca adrese gelmiş, cihaz üzerinde çeşitli işlemler yapmıştır. Hatta bir seferinde cihaz servise götürülmüş, gövdesi değiştirilmiş ve daha sonra
Altus al 81 ıc kurutma makinem kurutmuyor servis geldi ve ısı pompası grubunun bozuk olduğu, tamiri için de 13.000 TL gi...bi bir fiyat verildi. Ürünün garantisi 26.03.2026 tarihinde bitmiş ancak ben birkaç aydır bu sorunu yaşıyorum kaldı ki garantisi yeni bitmiş dahi olsa bir makinenin en önemli ve ma
Altus marka al 434 p model bulaşık makinem arızalandığı için 20.04.2026 tar...ihi için 10:00-12:00 saatleri arasında servis randevusu oluşturdum. Randevu
Altus al91 model olduğunu öğrendiğim kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara Taşpınar mağazasından satın aldım ve ...Muğla Dalaman’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra ana kart arızasıyla başlayan sorunlar, daha sonra ısı pompası, su almama ve motor değişimi gibi farklı arızalarla d
Altus al 9103 d 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Gaziantep’te ald...ım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüm kıyafetlerimde yağ
"Eda hanım Birebir ilgilendi İlgisinden Dolayı Çok Teşekkürler 🙏"
Altus marka televizyon aldım ve montaj ile kurulum için Arçelik yetkili servise çarşamba günü başvuru yaptık. Şırnak ili... İdil ilçesinde bulunuyorum ve bu ilçedeki yetkili servis sorumlu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyonun montajı ve kurulumu hala yapılmadı. Bu süre içinde telefonla Şırn
Altus markalı 18.000 BTU klimamın montajı için R*** yetkili servisine başvurdum. Yaklaşık 30 metrekarelik bir alanı ikli...mlendirmek amacıyla klimayı özellikle koridora taktırmak istiyorum; ancak R*** servisi, koridora montaj talebimi kabul etmiyor. 18.03.2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor
"Süreç içinde geri dönüş sağlayan yetkili ve etkin kişilere teşekkür ederim."
17.04.2026 tarihinde Altus 10 kg’lik çamaşır makinesini Başmakçı Özgür Ticaret’ten satın aldım. Makineyi aynı akşam dene...mek için çalıştırdığımda programın son 10 dakikalarına geldiğinde tekrar tekrar yaklaşık 30 dakika gibi süre eklemeye başladı. Bu durum birkaç kez tekrar etti, en sonunda süre 9 da
Altus Al91 yb kurutma makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 1,5 yıldır tüm programlarda, kullanım ve talimatlara tama...men uymama rağmen her defasında çamaşırlarda çekme problemi yaşıyorum. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorunun sürekli devam etmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet
Altus al470 model buzdolabını yaklaşık 6 yıldan uzun süre önce aldım ve aldığım günden bu yana sebzelikte sebzeler sık s...ık buz tutuyor. Özellikle sebzelik kısmına koyduğum sebzeler donuyor, bu da hem gıdaların bozulmasına hem de sebzelik bölümünü sağlıklı şekilde kullanamamama neden oluyor. Dolap ge
Altus al 9123 XS model çamaşır makinesini aldığım ilk haftadan itibaren makine son derece gürültülü çalışmaya başladı ve... o günden bugüne kadar bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Normal bir çamaşır makinesinden beklenmeyecek düzeyde ses yapıyor ve kullanım konforunu tamamen bozuyor. Ürünü aldığım ma
2020 yılında aldığım 9 kg kapasiteli Altus çamaşır makinesini ilk günden beri aynı sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. ...Makineyle yıkadığım kıyafetlerde sürekli renk solması ve yıkama sonrasında geçmeyen kötü bir koku oluşuyor. Sorun deterjandan ya da yumuşatıcıdan kaynaklanıyor olabilir diye defal
Altus’un ALCM71045R model çamaşır makinesini aldık ve Arçelik yetkili servisi üzerinden 17.04.2026 tarihi için 09.00–10....00 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturduk. Ancak verilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında yoğunluk gerekçe gösterilerek bu kez 15.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
