to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka AL 91 YB model kurutma makinesini 2025 yılında aldım ve ürün hâlen garanti kapsamındayken 28 Ocak 2026 tarih...inde makinenin takılı olduğu priz yandı ve eridi. Yetkili servis Esenyurt/İstanbul adresime geldi, ölçüm yaptı ve “akım normal, herhangi bir sorun görünmüyor, genel merkezden onay
Yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan Altus ala 189 gg 65 cm ankastre ocak satın aldım. Ocağın özellikle büyük gözü olmak ü...zere bazı bölümlerinde paslanma oluştu ve defalarca denememe rağmen bu lekeleri hiçbir şekilde temizleyemedim. Ocağın siyah kısımlarında ve demirlerinde beyaz beyaz lekelenmeler ol
Altus marka Ala 189 DG ankastre ocak için Aydın Kuşadası’ndaki adresime 16 Ocak’ta kurulum talebi oluşturdum ve servis 1...7 Ocak’ta geldi. Gelen personel, doğalgazdan tüpe dönüşüm işlemi için 1500 TL ücret talep etti ve bu ödemeyi sadece nakit olarak alabileceğini söyleyerek, üzerimde nakit olmadığı i
Altus marka sıfır ankastre ocağımı aldıktan daha 1 hafta bile olmadan 22 Ocak sabahı, üstünde sadece çaydanlık varken an...iden patladı. Patlama esnasında çok şiddetli bir ses oldu, şans eseri kimse yaralanmadı ancak ocak ciddi şekilde hasar gördü ve kullanılmayacak duruma geldi. Olayın üzerinden 1 haf
Altus marka ocak kullanıyorum. Ocak gözlerinde renk değişimi sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servis daha önce ocak göz...lerini bir kere değiştirdi ve “Bir daha olursa tekrar ararsınız” diyerek ürünü teslim etti. Ancak aynı sorun tekrar etti. Mart 2025’te yapılan değişimin ardından, 4 Ocak 2026 tari
Migros Sanal Market üzerinden annemin evi için 20 Ocak tarihinde Altus Alk 472e 490l nofrost buzdolabı sipariş verdim (s...ipariş no: 800253058). Ürün Hepsijet kargo ile geldi ve asansörle balkona teslim edildi. Teslimat sırasında firmayla görüştüğümde, montaj talebi oluşturmam gerektiği ve montaj için
"Şu an sorun çözüldü. Umarım tekrar etmez. Teşekkürler"
Ocak 2026’nın ilk haftasında Elazığ merkezdeki Altus bayisinden al cm 12146...0 d model çamaşır makinesi satın aldık. 12 kilo ve 1400 devir diye anlatıla
Altus marka 9 kg gri kapaklı çamaşır makinesi satın aldım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim... edilmedi. Satın alma işlemini 5 Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki bayiden yaptım, ancak o günden bu yana ürün elime ulaşmadı. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor
Altus marka ankastre set olarak aldığım ala310 hw fırın, ala159 hw ocak ve ala535 hw davlumbazı yaklaşık 8 ay önce mahal...lemdeki bir beyaz eşya satıcısından satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir hafta sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar garanti kapsamına rağmen hâlâ devam ediyor. Ank
25 Kasım’da Adana Çukurova’da Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri deterjanı tam o...larak temizlememe sorunu yaşıyorum. Bulaşıklar deterjanlı kalınca üç kez servis çağırdım, bana “bulaşıkları çok temiz bırakıyorsunuz, biraz kirli yağlı bırakın” denildi. Bulaşıklar
"Sorunum giderildi teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için 🙏"
Altus al55 b 860 5b Smart televizyonumuz 1 Ocak’ta kartı yandığı için servi...se verildi ve 21 Ocak itibarıyla hâlâ televizyonumuz yok. Kartın tedarik ed
"Teşekkürler"
Altus marka kurutma makinem çalışır durumdayken 5 Ocak 2026 tarihinde evimde yangın çıkmasına sebep oldu. Yangın sonucun...da cihazın dış cephesinde ve evimde ciddi maddi hasar oluştu. Can kaybı veya yaralanma olmaması tek tesellimiz oldu ancak uğradığımız maddi zarar oldukça yüksek. Olay sonrasında A
Kurulum ücretsiz denilip satın aldıktan sonra ücret istenmesi Altus markalı televizyon satın alma sürecimde açıkça yanı...ltıldım. 15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15.41 civarında Altus Müşteri Hizmetlerini arayarak, Altus AL32 6023 – 32" model televizyon için 32 inç kurulumunun ücretsiz olup olmadığı
Şok marketten satın aldığım Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi alalı iki sene... bile olmadan yaklaşık bir yıldır sürekli aynı arızayı yaşıyorum ve cihaz 5 defa su boşaltma hatası verdi. Her arıza olduğunda Altus yetkili servisini çağırdım. Servis her gelişin
Altus marka al 7103 md model çamaşır makinem, 15 Kasım 2025 tarihinden bu yana arızalı şekilde çalışmaktadır. Ayarlanan ...program süresi 1 saat 12 dakika olmasına rağmen makine yaklaşık 15–20 dakika yıkama yaptıktan sonra sıkma aşamasına geçmeden, yumuşatıcı kalıntıları çamaşırların üzerinde kalacak ş
Altus al 84 GD set üstü beyaz emaye ocağı aldıktan sonra montajı için teknik servisi arayarak servis talebi oluşturdum. ...Gelen ekip, ocak doğal gazlı olduğu için hortumun değişmesi gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Biz de söyleneni yaparak hortumu değiştirdik ve tekrar servis çağırdık
03 Ocak’ta Konya’daki Altus yetkili bayisinden aldığım, 06 Ocak’ta kurulumu yapılan Altus al km 1054 kurutma makinesini ...ilk günden beri verimli kullanamıyorum. Kurulumdan hemen sonra içine sadece iki parça çamaşır atıp denediğimizde program bitmesine rağmen çamaşırlar nemli kaldı. Ertesi gün karışık
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim sorunu kısa zamanda çözdüler ve sürekli arayıp bilgi verdiler"
"Sorunun çözümünde ana etkisi olan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Bu platform olmasaydı maalesef mağduriyetim giderilmeyecekti."
2025 Aralık ayında Altus marka, km 1054 model çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Makineyi birkaç kez kullanmışken i...çinden garip sesler gelmeye başladı ve bunun üzerine durumu Altus servisine ileterek ürünün hatalı üretim olduğunu, ayıplı bir mal olduğunu belirttim. Gelen servis personeline de m
05.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Mamak’ta bulunan Rengi Alem Mağazası’ndan Altus marka ankastre fırın Ala 322 Beya...z, ankastre ocak 189 Ala ve ankastre davlumbaz Ala 570 ürünlerini, mağaza satıcısı G***** Bey’in yoğun ısrarı ve adeta dayatmaları nedeniyle istemeden de olsa satın almak zorunda k
Trendyol üzerinden E-TrendXL (Birdane Ticaret) adlı satıcıdan Altus al 709 nfe model bir derin dondurucu satın aldım. Ür...ün 4–5 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat akşamı montaj için gelen ekip kutuyu açtığında üründe hasar olduğunu gördük, bu nedenle kurulum yapılmamasını ve ürünü i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
