Altus Ankastre Ocakta Hızlı Paslanma Ve Beyaz Lekeler Garanti Değişim Talebi




Yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan Altus ala 189 gg 65 cm ankastre ocak satın aldım. Ocağın özellikle büyük gözü olmak üzere bazı bölümlerinde paslanma oluştu ve defalarca denememe rağmen bu lekeleri hiçbir şekilde temizleyemedim. Ocağın siyah kısımlarında ve demirlerinde beyaz beyaz lekelenmeler oluştu, ilk zamanlar yağlayarak durumu idare etmeye çalıştım ancak artık hiçbir şekilde başa çıkamıyorum. Demirlerin neredeyse tamamı beyazladı ve ürün sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi çok kötü bir görüntüye sahip hale geldi.
Yakın zamanda alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edemiyorum. Altus markasının ürünü için gerekli incelemenin yapılarak paslanan ve lekelenen parçaların garanti kapsamında değiştirilmesini, ocağın ilk günkü görünümüne kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi




























