to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka sıfır ankastre ocağımı aldıktan daha 1 hafta bile olmadan 22 Ocak sabahı, üstünde sadece çaydanlık varken aniden patladı. Patlama esnasında çok şiddetli bir ses oldu, şans eseri kimse yaralanmadı ancak ocak ciddi şekilde hasar gördü ve kullanılmayacak duruma geldi. Olayın üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ocaksız şekilde mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.
Servis gelip inceledi ve parça geleceğini söyledi. Evde kullanacak başka ocağımız olmadığını belirttiğimde, kırık ocağı kullanmamı söylediler. Patlamış ve kırık bir ocağı kullanmamızı önermeleri hem güvenlik açısından kabul edilemez hem de bizi daha da tedirgin etti. Ailem bu ocak patladığı için artık bu ürünü evde kullanmak istemiyor, olay anında yanında biri olsaydı ciddi yaralanmalar olabilirdi.
Bu nedenle patlayan ankastre ocağımın tamirle uğraştırılmadan, güvenlik endişesi de göz önünde bulundurularak komple yeni ürün ile değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Ürün patladı şans eseri yaralanan olmadı servis geldi ve değişmesi söyledim ailem patladı için tereddüt ediyor bana cami değişeceği söyledi ve yedek ocak vermedi kotu durumdaki ocağı kullanmamı söyledi ve kaç gündür mağduruz değişim veya ücret iadesi istiyorum
Annemin 2022 yılında almış olduğumuz Altus marka ankastre seti var. Bu cihazları aldığımızdan beri hiçbir şekilde ocağı verimli kullanamıyoruz. Ocakta bir çay da koysak, bir saatten fazla sürüyor kaynaması. Bunun üzerine Gazdaş'ı çağırdık. Gazdaş'taki arkadaş gelip baktığında, arka bağlantı montajı ...
Sıfır almış olduğum Altus ankastre setinin şubat ayında montajı yapıldı. Ürünün kullanımına başlanması ile ocak ızgarasında seviye eşitsizliği olduğundan ve bu sebepten tencerelerin ocakta tüm gözlerde tahterevalli gibi sallandığından destek hattına arıza kaydı oluşturuldu. Gelen servis sorunu onayl...
Altus marka ankastre ocağımız kullanım sırasında tutuşmuştur. 4-5 yıllık Altus marka ankastre ocağımız, annem ocağın bir gözünü açtığında, düğmelerin altından tutuşacak şekilde alev almıştır. Resimlerde düğmelerin tutuştuğu belli olmaktadır. Annem yanmaktan şans eseri kurtuldu, evimizde yangın tehli...
Altus ankastre set aldık. 1 ay kullanamadan 1 hafta içinde ocak patladı servisle müşteri hizmetleriyle sürekli sorun yaşadık sürekli farklı farklı şeyler söylendi. Gittiğimiz her yerde her bayide zaten bu ocaklar patlıyor genel bir sorunu var bu ocakların denildi bize başta ocağın yerine yenisini se...
2023 yılında Altus ALA 185 model ankastre ocak satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık bir hafta önce ocakta gaz kaçağı sorunu fark ettik ve güvenlik endişesiyle hemen servis talebinde bulunduk. 06.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Şişli’de evimize gelen teknik servis pe...
Yorumlar