Altus Klima

Altus klima aldım kurdular 20/08/2023 geldiler kurulum yaptılar bakır boru yerine alüminyum boru takip gitmişler klimayı çalıştıramıyoruz çok güzel kurulum yapmış servis şu geliyor.

1 ay önce Trendyol'dan aldığım Altus marka klima hiçbir şekilde soğutmuyor. 1 ay içinde 3 sefer servis geldi ve her seferinde farklı bir sıkıntı olduğunu söylediler. Birinde oda büyük soğutmuyor dediler. Diğerinde voltaj düşük dediler ve hiç şekilde çözüm üretemediler. Altus pişmanlıktır.

14.08.2023'te evim için aldığım Altus marka alk 1840 model klimanın montajı Arçelik servisi tarafından 19.08.2023 tarihinde yapıldı, klimayı çalıştırdık ama soğuk hava vermesi gereken klima serin hava veriyor, servis elemanı abi bir sorun mu var niye elini klimanın önüne tutuyorsun dediğinde, bu yet...

Altus firmasından klima aldım ağustos ayının başında 30 ağustosa montaj randevusu. Verdiler ama montaj için gelmediler aramadılar. Gelmeden önce. Aramalarını bildirdim ne arayan var ne gelen. Böyle bir şey olamaz bizi eve bağlayıp montaja gelmediler.

5 adet Altus klima aldım. Montaj işi için bir müşteriye bu kadar işkence hak görülemez. Anlatsam sayfalar yetmez. Bir daha ömrüm boyunca bu ürünlere yaklaşmayacağım. Tam bir felaket. 4 adet klima montajı için bir ay sonrasına verilen randevudan sonra, ekip akşam saat 20:30'da gelir. Bu saatten sonra...

Altus marka klimada soğutma problemi yaşıyorum. Servisi aradım gelen yetkili biz klimadan anlamıyoruz dediler gittiler. Tekrar arıyorum başka yetkili geliyor. Oda klimaya müdahale etmeden işler yoğun diye bir açıklamayla sorunu çözmeden gidiyor. Gelen mesajda evde yetkililer hizmet verdiğine dair am...

Altus marka bir klima aldık ancak Aldığımız klima da teknik servis 25 gündür bizi bekletiyor. Ağustos 15 e takılma sözü verildiği halde gelinmedi ayın 30 u oldu hala bir aksiyon alınmadı. Çağrı merkezini arıyoruz ancak servis dönüş yapmıyor tam 5 kez geri dönüş istedik hala bekletmeye devam ediyorla...

12.08.2023'te Altus klima servisi gelip klimayı montaj etmiş. Balkonun içine benim balkonum cam balkon. Klima servisinin verdiği bilgiye göre motor çalışırken bir adet cam açık kalsın, yoksa motor yanar. Hadi şimdi yaz, bunun kışı var, yağmur var, kar var. O zaman nasıl cam açacağım? Tekrardan arayı...

Pazarlama maksimum kartın uyguladığı. Bir klima aldım. 1 ay geçince istemedim iade ettim. İade faturası kesildi. Ürün yerine ulaşmış. Ama paramı ödemiyorlar. Sıkıntıya düştüm. Kartın ödemesi geldi. İade param ödenmedi. Pazarlama firmasından ürün alınmaz...

04.08.2023 tarihinde satın aldığım Altus marka 18 lik inverter klima aldığım günden beridir soğutmuyor ve fanı üfleme yapmıyor. Servisi gelip bakıp Herhangi bir işlem yapmadan gitti tekrar çağırdığımda da gelmediler. Ürünün tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Altus marka kli...

Bugün tarih 29.08.2023 klimam soğutmuyor servis kaydı oluşturdum bana verilen tarih 03.10.2023 Altus Arçelik sözde servis ağı en iyi olan firma bu mu yani bir daha asla size bulaşmam böyle hizmetmi olur. Yazın ortasındayım evin tek kliması var nasıl o tarihe kadar bekleyeceğim.

Hepsiburada Altus marka klima aldım. Servis bizi tam 1 aydan fazla oyaladı. Adama da 3 tane yetkili Arçelik servisi olmasına rağmen gelmediler. Kurmaya başkalarına 1 hafta içinde gelip kurmuşlar. Bu nasıl adaletsizlik.

7 Ağustos tarihinde Altus ALK1841 model aldığımız klima 10 gün sonra montaj yapıldı. Aynı günden itibaren klimanın borusundan su akıtıyor yeterince soğutmuyor ve Adana gibi sıcak bir yerde böyle bir sorumsuzluk bence affedilemez çünkü aşırı sıcak ve klimanın dış ünitesinden de normal düzeyde değil a...

Altus klimamın su akıtması sebebiyle 4 gün önce 26/08/2023 tarihinde 16-18.00 arasında servis randevusu oluşturdum. Yetkili bayi Antalya doğu garajıdır. Aksam saat 18.00'da arayıp pazartesiye ertelesek olur mu gibi bir üslupla yaklaştı, çözüm ekiplerine 5 kez talep oluşturmamıza rağmen randevu saati...

Arçelik'ten Altus marka klima aldım. 2 ay olmasına rağmen servis henüz gelmedi. Eğer takamayacaksanız satmayın. Sürekli arıyorum, dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama kimse dönüş yapmıyor. Tamamen ilgisizlik var. Bu markayı tercih etmiyorum. 8 ay bitmek üzere ve kış ayı yaklaşıyor. Bu işten ne anladı...

15 gün önce klima aldım ve montaja henüz gelinmedi ve özel servis çağırayım diyorum onu da kabul etmiyor bugün arayacağız yarın arayacağız diye diye geçiştiriyorlar. Servisleri çok kötü. Fiyatı isterse 1 TL dahi olsa baştan salıyorlar sürekli klimam hala kurulmadı.

İnternetten 2 adet klimalarını aldım, kargo yapılmış, kargo beni aradı teslim edemeyeceklerini gidip kargodan almam gerektiğini belirttiler. 600 TL nakliye ücreti verip getirttim firma vurdumduymaz davrandı. Montaj için servis kaydı açtım sizi arayıp tarih verecekler dediler 4 gün bekledim aramadıla...

Altus servisine 23.07.2023 tarihinde şikayet oluşturdum klimam soğutmuyor diye 24.08.2023 tarihinde Adana Yüreğir yetkili servisi geldi. Klima iç ünitesinin ilk kurulumun hatalı olduğunu 10 cm aşağıya inmesi gerektiğini söyledi ama biz yapamayız kurulumu yapan gürselpaşa şubesine yönlendiriyoruz onl...

Arçelik markasına ait olan Altus marka klimam arıza verdi ve garantisine 1 gün olmasına rağmen kabul etmediler. 780 TL'ye 2 sene uzattık geldiler baktılar klimaya İstanbul'dan parça gelecek sözde 10 gün dediler. 19 günde geldi. Bu seferde gelip klimanızı atölyeye götüreceğiz dediler. 10 gündür onlar...

Bugün tam 23 gündür benim klimam arızalı diye servis çağırdık sağ olsunlar çağımız gibi geldiler ancak klimanın dis ünitesi motorunda arıza vardı parça isteyeceğiz gelecek sonrasında gelip yapacağız denildi ama gidiş o gidiş sonra sinde onlarca aramamıza rağmen hiçbir sonuca ulaşamadık kardeşim yapı...

İyi günler. 8 gün önce Altus marka klima aldım. Üründen hiç memnun değilim. 4 defadır servis geliyor. Sorun yok diyor çekip gidiyor. Klima soğutuyor önünde terliyoruz. Aynısı diğer evimde var hiç sorun yok. Aynısı 25 gün önce iş yerime aldım sorun yok ama bu aldığımdan memnun değilim. Servis ürünü d...

Yaklaşık 1 ay önce Altus marka klima mi soğutmadığı için yetkili servisi çağırdım. Arkadaşlar geldiler, klimayı söktü servis. İşlem yapılması gerektiğini söyledi. Ben de ürünün garanti bittiği için fiyat bilgisi verilmeden yapılmasın dedim. Bana fiyat bilgisi vermeden ürünü yapmışlar ve dün için ben...