Altus Klima garanti süresi

2016 yılında Balıkesir Güre’deki yazlığımıza 4 adet Altus inverter 9000 BTU klima satın aldık. Tüm klimalarda, yaklaşık 2 yıl önce başlayan ve giderek artan ciddi bir paslanma problemi yaşıyoruz. Klimaların dış ünitelerinde, plastik aksam dışında neredeyse tüm metal yüzeylerde paslanma oluştu. Geçen...

Altus alk 1841 A++ model klimam, 2025 Mayıs ayından bu yana su akıtıyor, soğutmuyor ve kötü koku yapıyor. Bu sorunlar nedeniyle en az 5 kez Altus yetkili servisine başvurdum ve 5-6 kere evime servis geldi. Ancak her seferinde sorunlar tam olarak giderilemeden servis ekibi geri gitti ve kalıcı bir çö...

Altus ALK 1270 model klimamın Elazığ Abdullahpaşa’daki adresimde yapılan montajı sırasında, kablo ve hortumların gereğinden fazla uzun bırakılması ve motorun farklı bir odanın camının önüne konulması nedeniyle montaj sağlam yapılmadı ve hem çevreye hem de komşularıma rahatsızlık veriyor. Bu durum ya...

Henüz yeni olan Altus ev tipi klimamız, üniteden su kaçağı yapıyordu. Evin içi ve duvarlar batmış haldeydi. Servisi arayıp arıza kaydı oluşturduk. Son 8 gün garanti süresi kalmış ürünümüze, 9 gün sonraya servis randevusu verildi. Kasıtlı olarak ürünü garanti dışı bırakıp ücretli olarak tamir sağlama...

2 ay önce Bir Dünya AVM’den alk 1841A++/alk 1840 A++ model klima satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz açılıyor fakat soğutmadan tekrar kapanmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve servis kaydı açıldı. Ancak ilk servis için yaklaşık 1 ay bekledim, Temmuz’un 28’in...

Altus alk 1251 a++ Klimadan 3 Yazdır Aynı Sorun! Gaz Kaçağı Bitmiyor, Servis Yetersiz! 2022 yılında satın aldığım Altus alk 1251 a++ klima, ne yazık ki beni her yaz pişman ediyor. Cihazı sadece yaz aylarında, sınırlı sürelerle kullanmama rağmen her yaz gaz kaçağı, boru değişimi, soğutmama gibi ayn...

2020 yılında satın almış olduğum Altus marka alk 1230 model klimam için 2 yıllık ek garanti satın almıştım. 5 Temmuz tarihinde garanti süresi biteceğinden, müşteri iletişim merkezini aradığımda, öncesinde 2 yıl daha garanti alabilirsiniz denildi. İstenen rakam yüksek gelip karar o an karar veremediğ...

Konu: İyi Niyet Garantisi Talebi Sayın Yetkili, 02.07.2021 tarihinde, sıcak yaz günlerinde rahat etmek amacıyla, sizden büyük bir güvenle [Altus alk 1820] markalı alk 1820 model klimayı satın aldım. Bu klimayı tercih etmemde, firmanızın sunduğu üç yıllık garanti süresinin de büyük etkisi oldu. G...

Arçelik Altus teknik servisine klimamın garanti süresi içerisinde açtığım 470032021 numaralı talebime istinaden önce 16.07.2024 14:00-16:00 tarihine randevu verdiler. Gün içerisinde 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç olmadı. Teknik servis gelemeyeceğini belirten bilgilendirme mesaj...

Altus'un 29.06.2024 tarihinde Erdemli/Mersin bayisinden klima aldım. Bayi kurulumun 15 gün sürebileceğini belirtti. Fakat 14 gün boyunca klimanın montajı için randevu dahi alamadım. Randevu için 1 kez bayiye gittim, 2 ya da 3 kez bayi ile telefonla görüştüm. Diğer yandan Altus müşteri hizmetlerini 7...

04.06.2024 tarihinde Altus marka klimamız arıza verdi. Yetkili servisi aradık, 1 hafta sonra gelip klimamızı tamir ettiklerini, içerisinde bir vida değiştirdiklerini söylediler ve gittiler. Hemen arkalarından klima tekrar bozuldu. Tekrar arayıp randevu oluşturduk, yine günler sonrayı bekledik. Geldi...

Altus Klima 18 BTU Klimanın 2025 yılına kadar Garanti süresi olmasına rağmen dış ünite ile iç ünite arasında olması gereken hortumun uzunluğu servis tarafından kısa bağlandığı için Klima iyi soğutmuyor neticesine varıldı. Servisten bunun yapılması için randevu almamıza rağmen servisin bize iletmiş o...