to read complaints and reviews, or file yours.Altus 18000 BTU klimayı 06.07.2026 tarihinde satın aldık, 13.07.2026 tarihinde ise İstanbul Beylikdüzü’indeki adrese yet...kili servis tarafından kurulumu yapıldı. Klimayı ilk çalıştırdığımızda soğutma yapmadığını fark ettik ve kurulumu yapan servis elemanını tekrar çağırdık. Geldiğinde klimayı söküp y
Altus marka 18.000 BTU klimayı A101’den satın aldım. Ürün 25 Haziran’da kargo ile adresime teslim edildi. Ardından monta...j için randevu aldım ve 27 Haziran Cumartesi günü 15.00–17.00 saatleri arasında İzmir Buca bölgesinden ekibin geleceği bilgisi verildi. Tüm günümü bu randevuya göre ayarladım, başk
A101 internet sitesi üzerinden Altus 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum için Arçelik yetkili servisinin geleceği ve tü...m işlemlerle ilgileneceği bilgisi verildi. 19 Haziran 2026 Cuma günü Bursa Gemlik’te eve gelen yetkili servis süreci hem çok yavaş ilerletti hem de evi oldukça dağıttı, bu süreçten
İdefix üzerinden satıcısı EPA İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. Olan, ana sorumlusu Altus markalı 18.000 BTU klim...ayı yaklaşık 34.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında ürüne dair açıklamalarda “3 metreden yükseğe takılamaz” gibi bir yükseklik kısıtlaması kesinlikle belirtilmedi, bu nede
Altus markalı 18.000 BTU klimamın montajı için R*** yetkili servisine başvurdum. Yaklaşık 30 metrekarelik bir alanı ikli...mlendirmek amacıyla klimayı özellikle koridora taktırmak istiyorum; ancak R*** servisi, koridora montaj talebimi kabul etmiyor. 18.03.2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor
Mersin Mezitli’de yeni aldığım Altus 18000 BTU klimamın montajı için Arçelik yetkili servis eve geldi. Montaj sırasında,... yıllardır hiçbir sorun yaşamadığım elektrik hattımda şalteri attırdılar. Ardından hattın “bozuk” olduğunu söyleyip montajı yarım bıraktılar ve bir elektrikçi çağırmam gerektiğini
Altus (Arçelik montaj dahil) alk1840 18000 BTU A++ klima için 11.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresime monta...j ekibi geldi. Ancak gelen ekip kutunun içinden çıkan büyük dübelleri bile kullanmadan, tamamen özensiz ve gelişi güzel bir şekilde montaj yapmaya çalışıp adeta yarım iş bırakarak
Ben Gaziantep Nurdağı’ndan Nuri Y*****. Karataş merkezden 3 adet Altus 18.000 BTU klima satın aldım. 21.12.2025 tarihind...e alışverişi yaptığımda, teslimat için bana 1 hafta ile 10 gün arasında geleceği söylendi. Ancak bugün 07.01.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Geçen hafta aradı
Gaziantep Şehitkamil’de, hastane yanı Uğurlu Çeyiz şubesinden yaklaşık 1 ay önce Altus 18000 BTU inverter klima satın al...dım. Klimayı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra gelip montajını yaptılar. İlk 2 hafta boyunca kış modunda sorunsuz çalıştı ve klima üzerinde sürekli yanan bir simge vardı. Yaklaşık
Altus marka 18.000 BTU klimayı 6 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım ve İzmir Kemalpaşa Ulucak Altus servisini arayarak ku...rulum talebinde bulundum. Klimanın kurulmasını istediğim odaya kesinlikle montaj yapılamayacağını söylediler, çeşitli bahaneler sunarak oraya kurulumun mümkün olmadığına beni ikna
Temmuz 2025 tarihinde Altus alk 1841 marka 18000 BTU klima aldım. İki hafta arayla iki defa arıza sebebiyle servis taleb...i açtırdım. Değişim talebinde bulunsam da gelen servis yetkilisi sebebiyle uygun bulunmadı Şimdi klima sıcakta çalışmıyor ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım. Altus yetkileri
Altus alk 1840 A++ 18000 BTU Duvar Tipi inverter klima için yaklaşık 3 haft...adır Gaziantep Şehitkamil’deki adresime servis talebinde bulunuyorum. Klima
Altus markalı 18.000 BTU klimayı yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve 11 gün sonra kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırası...nda dış ünite balkonun içine yerleştirildi. Klima dış ünitesi kurulumu için benden gereksiz yere vinç talep edildi. Görsellerde görüldüğü gibi, içeriden delinip dış ünite asılabili
Altus 18000 BTU klimayı satın aldıktan sonra, ürünün montajı için Arçelik servisine yönlendirildim. Servis tarafından mo...ntaj için tarih ve saat bilgisi verildi; ancak bu tarih üç kez benden onay alınmadan ileri bir tarihe ertelendi. İlginç olan, servis aracı evimin olduğu sokağa girip hızla ayrıldık
31 Temmuz tarihinde Şanlıurfa/Karaköprü’de 18000 BTU Altus klima montajı yapıldı. Montaj sırasında klimanın eğri şekilde... monte edildiğini ve motorun sabitlenmediğini fark ettim. Bu sorun 1 haftadır devam ediyor ve halen çözülmedi. Montaj işlemi garanti kapsamında yapıldı ve müşteri numaram 49637292
10 gün önce Altus marka 18.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için taşeron bir firma yönlendirildi ve gelen personel, kl...imayı denemeden sadece montajı yaptı ve hemen ayrıldı. Hatta montaj sırasında 800 TL ücret talep ettiler, ödeme yapmayınca klimayı test etmeden gittiler. İlk çalıştırdığım andan i
Konu: Altus 18.000 BTU Klima hakkında Şikayet ve İade/Değişim Talebi Sayın Yetkili, Altus markasına ait 18.000 BTU (1...8’lik) klimayı büyük bir beklentiyle satın aldık. Ancak ürün, bırakın geniş bir alanı, yalnızca 5 metrekarelik küçük bir odayı dahi yeterince soğutmuyor 18 dereceye ayarlanmış olma
18.000 BTU Altus klima soğutmuyor, servis gelip ölçüm yapıp gidiyor. İki yıldır klima ile uğraşıyorum, aldığıma pişman o...ldum. Klimanın ekolojik olduğunu biz aldıktan bir yıl sonra öğrendik. Cizre gibi bir yerde soğutması yeterli gelmiyor. Doğu ve Güneydoğu bölgesinde yaşayanlar için soğutma performa
2022 yılında aldığım Altus marka 18.000 BTU klima, ilk seneki performansını vermiyor. Yetkili servisle görüşmeme rağmen ...yardımcı olmadılar. Klimanın üç kademeli hava akış seviyeleri aynı ölçüde çalışıyor. Memnun değilim. Klimayı aldığımda böyle bir performans olacağı söylenmemişti. Klimayı işyerimde
Kamuoyuna duyuru ve şikayet metni Eğitim kurumumuzda, öğrencilerimizin daha verimli bir ortamda ders işleyebilmesi adın...a dört adet Altus marka, 18.000 BTU klima satın aldık. Amacımız, yaz sıcağında öğrencilerimizin serin bir ortamda eğitim görmesini sağlamaktı. Ancak, ne yazık ki Altus markalı bu
"Teşekkür ederim"
A101 den 18000 BTU luk klima aldım. Yazın yeterince serinletmiyor simdi de yeterince soğutmuyor ve yarım saat sonra kapa...nıyor. Kırmızı mavi ışıklar yanıp sönüyor. Bu ürün 1+1 evde böyle ise büyük bir evde nasıl kullanılacak ürünün iade edilmesini istiyorum
Altus marka 18.000 BTU klimayı alalı bir yıl oldu. 2023 Ağustos ayında aldık. Kullanmaya başladık. Cizre sıcağında soğut...ma yapmadı. Servis çağırdık, gaz bastılar, yine aynı sorun ve havalar soğudu. 2024 Mayıs ayı itibarıyla çalıştırmaya başladık fakat yine aynı.
Airfryer25
Ankastre Fırın64
Ankastre Ocak91
Ankastre Set45
Aspiratör16
Blender7
Bulaşık Makinesi700
Buzdolabı773
Çamaşır Makinesi1.232
Çay Makinesi97
Çeyiz Seti2
Davlumbaz37
Derin Dondurucu297
Dikey Süpürge105
Elektrikli Süpürge44
Fırın59
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima1.221
Kombi8Kurutma Makinesi817
Mikrodalga Fırın8
Ocaklı Fırın25
Rondo5
Set Üstü Ocak34
Su Isıtıcı32
Su Sebili34
Süpürge26
Tartı49
Televizyon214
Tost Makinesi8
Ütü38
Vantilatör13Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
