Altus Klima marka klima

Diyarbakır Arçelik bayisinden ALK1841 model Altus marka klima aldım. 10 gün önce kurulum için geldiler. Kurulum sırasında gaz borusunu patlattılar ve bu esnada hatırı sayılır miktarda gaz çıktı. Sonra bağlantıyı yapıp gittiler ve klima iki gün sonra soğutmamaya başladı. Bu sefer garanti kapsamında a...

Merhaba, 15 temmuzda Altus marka klima aldım ve aldığım gün kurulum için yetkili servis kaydı oluşturdum. 9 gün geçti. Halen bir muhatap yok ve kurulum için gelen giden yok. Kötü bir hizmet ve hatta hizmet vermeme durumu var. Bu markayı aldığım için çok pişmanım iki tane daha klima ihtiyacım var asl...

Merhabalar, Altus marka 12.000 BTU klima aldım. Geçen ay klima kuruldu, soğutması ve diğer özellikleri güzel fakat kumandasında aydınlatma yok. Karanlık ortamda klima derecesini veya fan ayarını yapmak için mutlaka odanın ışığını yakmak gerekiyor. Böyle bir durum olabilir mi? Bu marka gerçekten bu k...

Altus marka 9 BTU klima aldım. Montaj için servisten randevu aldım. Kurulum aşamasında ücretsiz denildi. Bir hafta sonra montaj için yetkili servis geldiğinde, klimaya dış üniteye elektrik hattını bağlamak için 500 TL istediler. Ben elektrik teknikeriyim, kendim bağlayabileceğimi söyledim. Servis, e...

18'lik Altus klimam soğutmuyor. Aldığım günden beri bu şekilde; sadece pervane görevi görüyor. Servis defalarca gelmesine rağmen, 'Bu markanın performansı bu kadar' deyip gidiyorlar. Başka marka klimalar 25-26 derecelerde çalışırken, benim klimam 18 derecede çalışıyor. Altus pişmanlıktır.

Arçelik /Altus marka klimayı 27 Mayıs 2025 tarihinde aldık. Montaj işlemi de bu tarihte yapıldı. Fakat usta montaj işlemi yaparken vakumlama yapmadı. Ben ilk defa klima aldım evime. Klimanın performansı iki hafta içinde düştü. Bırakın soğuk hava üflemeyi bir vantilatör kadar bile serinlik vermiyordu...

Altus marka klima aldım. 15 Temmuz'da aldığım bayi, iki gün içinde montaj dahil her şeyin halledileceğini, klimayı kullanabileceğimi söyledi. Kaç gündür müşteri hizmetlerine ulaşıp konuşuyoruz, ancak 10 gün sonrasına randevu oluşturuluyor. Madem randevuyu geç veriyorsunuz, neden satarken iki gün içi...

Almış olduğum Altus marka klimanın montajı için randevu hattından başvuru oluşturdum. Yetkili servis hala randevu için dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen onlar da bu konuda yardımcı olmadı. Açılmamış klimam ve ben bu sıcakta bekliyoruz.

Altus marka 2 yıllık klima vardı. Yaklaşık 3 gün önce çalışırken bir anda içerisinden takırtı sesler gelmeye başladı ve içerisinden parçalar döküldü. Daha sonra telefon ışığıyla baktığımda durdurup baktığımda soğutma fanının kanatlarının kırıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım....

Ulu Ticaret’ten Arçelik/Altus marka 12’lik klima aldım. Klimayı takarken, kiracısı olduğum evin dört farklı duvarını patlattılar. 'Zararınızı karşılayacağız.' deyip gittiler. Satın aldığım yeri aradım, geri dönüş yapılmadı. Servisi aradım, duvarlarımın nasıl yapılacağını sorduğumda ise başlarından s...

Altus Marka klima aldım 4 gündür servis gelip montaj edilmesi için müşteri hizmetlerini arıyorum kaydınızı açtık servis arayacak diyorlar ne arayan var ne soran var şimdide bir mesaj geldi. Klima ile ilgili olan talebiniz iptal edilmiştir diye. Bu nasıl bir iştir? Ne sorumsuz bir firma

Yılbaşında aldığım Altus marka klima istediğim yere takılmadı ve şu an çok sıkıntı yaşıyorum. Şimdi dış ünitenin yerini değiştirmek istiyorum. Firma benimle ilgilenmiyor. Bir kez daha Arçelik ve türevlerinden memnun olmadığım kanıtlandı. Malı satana kadar. Müşteri memnuniyeti önemli değil.

Altus marka klimanın motorunu kapalı balkona taktılar. Balkon ısınıyor, sıcaklığın hepsi içeri giriyor. Evde küçük çocuğum olduğu için camları çok açamıyorum. Garantisi olduğu halde, servis eve gelip bakmadan ücret karşılığı yer değiştireceğini söylüyor. Hata kendilerinde; kapalı olduğunu bile bile ...

Altus marka klima aldım. Takan yetkili servis, arkasındaki kapağı takmamış. Dış ünitenin bağlantı cıvataları eksik. Klima tam sabitlenmemiş. Güçlü rüzgar olursa düşer. Bir de taşınıyorum, söküp başka bir muhite takılacak ama bu işlemi iki ayrı servis yapacakmış. Ne saçma! Başka markalarda bu yok, ya...

Öncelikle Arçelik güvendiğimiz sevdiğimiz bir marka. Altus marka klima aldık ama servis (Arçelik servisi) bunu burnumuzdan getirdi. 3 gün önce yanlış yere taktığı klimanın dış ünitesini düzeltmesi için aradık, bu sefer 4500 lira gibi bir para istedi. Zaten yapması gereken işlem için ekstra ücret ist...

+1

4 adet Altus marka klima aldım. Bir tanesinin iç ünitesi hatalı çıktı, diğer ikisi ise koku yapıyor. Sadece birinde sorun yok. Bir hafta önce kurulum yapıldı. Hatalı iç ünite garantiye gitti. Servisi aradım, belki 2 ay sonra gelir dediler. Ayrıca, koku yapan iki iç ünite için arıza kaydı oluşturdum ...

2023 Temmuz ayında Altus BT 1250 markalı klima aldım. Her yıl yaz aylarında klimayı kullanmaya çalıştığımızda gazının bitmiş olduğunu fark ediyoruz ve bir türlü konforunu yaşayamadık. Altus Arçelik ürünü olduğu için tercih ettik. Yazmadığımız, aramadığımız ne servis ne müşteri hizmetleri ne de şikay...

Yaklaşık 2 sene önce iş yerime Altus marka 18 BTU klima taktırdım. 1 sene önce su akıtmaya başladı. Servise talepte bulundum montaj hatasından kaynaklı olduğunu söyleyip sorunu çözdüler. Klimayı neredeyse yazdan yaza kullanıyoruz. 27 Haziranda bu sezon ilk kez çalıştırdıktan sonra yeterince soğutmad...

Altus marka klima satın aldım. Kurulum için gelen servis, evi adeta dağıtarak işlemi tamamlamadan ayrıldı. Duvarlar kir içinde, her yerde el izleri var. Yeni yıkattığım koltuğa yağ bulaşmış. Duvarlar alçı ve boya gerektiriyor. Montaj sırasında dış üniteye sadece iki vida takıldı. İkinci vida gevşek,...

+3

Klima aldık. İş yerlerimiz için iki adet montaj için gelen personel, kaba ve umursamaz bir şekilde, milyonlar harcayıp tasarladığımız ofisleri kötü bir montaj ile bırakıp 'İşine gelirse böyle' gibi cümleler kurdu. Üstelik kutu içeriğinde olan montaj ayakları ve yeni boruları kullanmadan kendi arabas...

+2

2022 yılında aldığım Altus marka 18.000 BTU klima, ilk seneki performansını vermiyor. Yetkili servisle görüşmeme rağmen yardımcı olmadılar. Klimanın üç kademeli hava akış seviyeleri aynı ölçüde çalışıyor. Memnun değilim. Klimayı aldığımda böyle bir performans olacağı söylenmemişti. Klimayı işyerimde...

Altus marka klimayı 1 yıl önce aldım. Büyük bir odada kullandım, ancak soğutmadı. Bunun üzerine klimayı çok küçük bir odaya taşıdım fakat maksimum güçte çalıştırmama rağmen 8 metrekarelik odayı bile soğutmuyor. Saatlerce çalıştırdığımızda biraz soğutma sağlıyor, ancak odaya 3 kişi girdikten 15 dakik...