Klimamın Montajı İçin Servisten Randevu Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

18 Temmuz 2025 16:571.637

Almış olduğum Altus marka klimanın montajı için randevu hattından başvuru oluşturdum. Yetkili servis hala randevu için dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen onlar da bu konuda yardımcı olmadı. Açılmamış klimam ve ben bu sıcakta bekliyoruz.

Altus

19 Temmuz 2025 17:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Klima Montajı İçin Servis Randevusu Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed

Altus

8 Ağustos 2025 11:58621

25.07.2025 montaj talebi açtığım Altus klima için henüz servis randevusu bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda... ise talebinizi önceliklendirdik ve bir iki gün içinde aranacaksınız deniliyor fakat arayan soran yok. Sıcaklar yüzünden mahvolduk. Eğer bir çözüm sağlanmaz ise klimayı iade etmek ...

Altus Klima Montajı Sorunu

Sude

Altus

4 Ağustos 2023 20:38189

Altus marka klimam için teslimat tarihinde montaj hizmeti randevusu almak istedim. Geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak... yaklaşık 10 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş olmadı. Talep açmaktan ben sıkıldım ama onlar şikayet dinlemekten sıkılmadılar. Çok yazık gerçekten

Altus Ve Servise Yakışmadı

Hüseyin

Altus

8 Haziran 2024 17:171.560

Merhaba. Altus marka klima satın aldım. Görsellerini de paylaşacağım üzerine servis elemanları belirlenen randevu saatin...den önce yokluğumda montaj için gelmişler. Klima Kutusunu iznim olmadan personel tarafından açılmış, klima montaj yeri konusunda sonradan beni aradılar. Ben randevuya daha 3 saat v...

1 Destek

Çözüldü

Altus Klima Alma Pişmanlık

Mehmet

Altus

29 Haziran 2024 14:50396

"Servis geldi montajı yaptı. Teşekkürler..."

Altus Klima Montajı İçin Uzun Süre Bekletiliyorum

Emrullah

Altus

30 Temmuz 2025 14:35585

Altus klima aldım. Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli 'Yetkili bayiye iletildi, randevu oluşturulacak' dem...elerine rağmen arayan soran yok. Ne zaman klima montajı yapılacak? Madem montaj yapmayacaktınız, neden klima satıyorsunuz? Bu sıcak havada klima montajı yapılmasını bekliyoruz.