Klimamın Montajında Yapılmayan Vakum İşlemi Nedeniyle Performans Kaybı Ve Servis İlgisizliği

Arçelik /Altus marka klimayı 27 Mayıs 2025 tarihinde aldık. Montaj işlemi de bu tarihte yapıldı. Fakat usta montaj işlemi yaparken vakumlama yapmadı. Ben ilk defa klima aldım evime. Klimanın performansı iki hafta içinde düştü. Bırakın soğuk hava üflemeyi bir vantilatör kadar bile serinlik vermiyordu. Bunun nedenini araştırırken vakum işleminin yapılması gerektiğini öğrendim. Aldığım firmayla ve Arçelik servisi ile iletişime geçtim. Fakat Mardin bölge sorumlusu beni kaale bile almadı. Teknik servis geldi ama kusurlu olduğu gerçeğini kabul bile etmiyor. Bana bağlantı yapılırken isteseydin diyor. Sanki bu benim isteğimle tercihimle yapılacak bir şey gibi. Bu zorunlu olarak yapılması gereken bir işlem. Eğer doğru bir şekilde ve zamanında yapılmazsa klimanın ömrünü kısaltır ve verimini düşürür. Hala derdimi anlatmaya çalışıyorum. Fakat karşımda beni muhatap alan kimse yok. Umarım sizin aracılığınızla sesimi duyurabilirim. Zaten hukuki yoldan da hakkımı arayacağım.