to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka klima aldım. Takan yetkili servis, arkasındaki kapağı takmamış. Dış ünitenin bağlantı cıvataları eksik. Klima tam sabitlenmemiş. Güçlü rüzgar olursa düşer. Bir de taşınıyorum, söküp başka bir muhite takılacak ama bu işlemi iki ayrı servis yapacakmış. Ne saçma! Başka markalarda bu yok, yardımcı olmuyorlar. Altus'tan pişman oldum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri arıyor ama hiç bıseyden haberleri yok 5 defa konuyu sordular hala nedir şikayetiniz diye her seferinde sordular montajın hangi servisin yaptığını bile bilmiyorlar bana soruyorlar tam fıyasko...
Altus marka klimamızın montajı için servis çağırdık. Gelen servis, klima montajı sırasında elektrik hattına sigortayı takmadı ve ters bağlantı sonucu klimanın dış ünite kartını yaktı. Haftalardır bekliyoruz, dış ünite değişecek. Çağrı merkezini arıyoruz, ancak servis asla dönüş yapmıyor. Hizmet kali...
3 hafta oldu. Altus marka klima aldım. Benim bildiğim, ürün eve geldikten sonra servis gelip montaj yapar. İlk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum. Kaç gündür servisi arıyorum, kimi arasam dönüş yapılacak diyorlar. Arayan herkes adres teyit edip kapatıyor. Ne zaman gelinecek diyorum, size bilgi ve...
Hepsiburada'dan Altus marka klima aldım, montaj için randevu aldım. Servisten gelen arkadaş, dış üniteyi takabilmesi için evin içindeki peteğin sökülmesi gerektiğini söyledi. Ben de dışarıdan delip takın dedim, öyle olmayacağını söylediler. Peteğin sökülmesi gerekiyormuş. Aynı arkadaş, oturduğum bin...
Altus marka klimanın dış ünitesi aşırı ses yapıyordu. Servis geldi içerisinde ki pervanenin kapağa değdiğini söylediler ve dış üniteden vida söküp sesi hallettiklerini söyleyip gittiler. Kapağı aşağıdan açık bir şekilde bırakıldı. Hala ses var. Aşırı derecede rahatsız edici resmen borunun geçtiği du...
Yorumlar