to read complaints and reviews, or file yours.
Altus al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesini A101 internet sitesi üzerinden satın aldık, ve ürünün montajı 27–28 Şubat ...tarihlerinde yapıldı. Kurulduğu ilk günden beri makine normal yıkama programlarında hiçbir şekilde sıkma yapmıyor ve çamaşırlar program bittiğinde aşırı ıslak çıkıyor. Bu sorun üz
Altus marka al cm 91050 model çamaşır makinesini yaklaşık bir hafta önce aldım ve ilk günden beri sıkma sorunu yaşıyorum.... Makine doğru programda olmasına rağmen çamaşırları yeterince sıkmıyor, ayrıca çamaşırlar aşırı derecede buruşuk çıkıyor. Ürünü bir haftadır kullanıyorum ve her yıkamada aynı prob
2024 Şubat ayında Trendyol üzerinden Aktekin Elektronik satıcısından Altus al 91 yb 9 kg kurutma makinesi satın aldım. İ...lk günden beri makine kıyafetlerimi yıpratıp resmen kullanılmaz hale getirdi, buna rağmen neredeyse 2 yıla yakındır ne iade ne de çözüm üretilmedi. Ürün kusurlu olduğu için Trendy
Altus markalı AL‑KM 1160 model kurutma makinesini aldığımda, kurulum için gelen Arçelik servisi aracılığıyla 4 yıl ek ga...ranti yaptırdım ve bunun için 4.750 TL’yi 21.02.2026 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Aynı gün içinde bu ek garantiden vazgeçtim ve Altus müşteri hizmetlerini arayara
Yazıklar olsun Altus al 2104 derin dondurucu aldığım güne,! Sakín bulasmayîn! Altından su akıtma problemi oluştu 2 kere ...değiştirdiler sorun devam etti ve bu üründen iki tane aldım ikisi de aynı problem Ağustos ayından beridir sorunumu çözemediler milyarlarca et ürünlerim sebzelerim her şeyim mahvold
"Merhaba Altus markasi benim sorunumu çözdü tekrardan gelen teknisyen makinenin çalışmadığını eskisinin iadesini yaptı ve iki gün içinde yenisini getirip kurulumunu yaptılar"
Altus al km 1054 e model kurutma makinesini 18.02.2026 tarihinde bir beyaz eşya mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ...günden beri hiçbir şekilde kurutma yapmıyor, çamaşırlar program bitince yine ıslak kalıyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradım ve servis eve gelip ürünü kontrol etti.
Birbeyaz XL adlı satıcıdan Trendyol üzerinden Altus al 445 nix model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime gecikmeli ...olarak ulaştı, yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra iade etmek istedim. Üst sepet sürekli sallandığı için bulaşıkları rahat yerleştiremiyorum, alt raf ile üst rafın arası çok dar
Horoz Lojistik aracılığıyla A101 Ekstra mağazasından satın aldığım Altus al km 846 model ısı pompalı kurutma makinesi 27....02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatı zaten gecikmeli olarak aldım, ayrıca ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Kutu kapalı olduğu ve ilk kurulumun yetkili servis tar
Altus marka al cm 121 460 d model çamaşır makinesini Kasım 2025’te satın aldım, ürün hatalı çıktığı için yenisi ile deği...şim yapıldı. Yaklaşık 1 ay önce gelen ikinci üründe de aynı sorunlar devam ediyor. Makine sıkma yapmıyor ve sürekli hata kodu veriyor, bu nedenle her yıkamada sıkıntı yaşıyorum. Y
Ocak ayının sonlarında Altus marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk günden beri çamaşırları kesinlikle temi...z yıkamıyor, kıyafetler kirli çıkıyor ve içinden yoğun bir benzin kokusu geliyor. Yıkanan çamaşırlarda deterjan kokusu yerine bu benzin kokusu hakim oluyor, bu durum hem sağlık açı
Yakın zamanda Altus marka 121460 d 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Eski Samsung çamaşır makinemizi kendimiz söküp ka...ldırdık ve üzerinde bulunan Altus marka kurutma makinesini de yine biz güvenli şekilde aşağı indirip alanı tamamen yeni kurulum için hazır hâle getirdik. Ertesi gün Altus yetkili
Ekim 2025’te satın aldığım Altus al 445 nx bulaşık makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makinenin ön kapa...ğı gözle görülür biçimde eğri duruyor, tuşlara bastığımda çatır çutur ses geliyor, yıkama esnasında normal olmayan derecede gürültü yapıyor ve program bitiminde bulaşıkları sürekli
Altus al121460 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 hafta önce aldım ancak makine başından beri çamaşırları temiz yıkamıy...or. Özellikle lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor, çamaşırlar sanki yıkanmamış gibi kirli kalıyor. Ayrıca makine kurutma işlemine geçtiğinde içeriden bilye dağılacakmış gibi çok rahats
Iğdır Merkez’de Arçelik Altus teknik servisini bozuk olan bulaşık makinemiz için çağırdık. Makineyi tamir ettiklerini, a...rtık tekrar aynı sorunun yaşanmayacağını söyleyerek 800 TL yol parası ve 1.200 TL tamir ücreti aldılar. Ayrıca bir sorun olursa tekrar arayabileceğimizi özellikle belirttiler. Mak
Arçelik Altus marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 20 Şubat 2026 tarihinde Altus teknik servisini eve çağırdık. Gel...en ekip makineyi tamir ettiklerini, tekrar aynı sorunla karşılaşmayacağımızı ve herhangi bir problem olursa kendilerini arayabileceğimizi söyledi. Bu işlem karşılığında 800 TL yol
Altus Al cm model çamaşır makinesini A101 mağazasından aldım ve dün kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı ilk günden ber...i makine sıkma yapmıyor ve çamaşırları ıslak şekilde bırakıyor. Sıfır alınan ve daha ilk günden sorun çıkaran bir ürünle karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti. Fatura/servis
18.02.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından 3 adet duvar tipi split klima montajı için tarafıma 14.00–16.00 ...saatleri arasında kesin randevu verildi. Randevu oluşturulurken, bina konumunun ana cadde üzerinde olması sebebiyle saat 15.00 itibarıyla vinç ayarlamam gerektiği özellikle servisi
Yaklaşık 3 sene önce aldığım Altus al 617 dikey süpürgemin bataryası bozulduğu için, garantisi devam ettiğinden Diyarbak...ır Bağlar’daki yetkili servise gönderdik. Ürün servisten geri geldiğinde ise süpürgenin toz haznesinin kırılmış olduğunu, LED ışıklarının bozulduğunu ve açma kapama düğmesinin çok
"Makine iadesi onaylandı para iadesi gönderildi teşekkürler"
"Ürün için yeni cihazla değişim sağlanacak bilgisi verildi şimdiden teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95