to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Kazanlı Çamaşır Makinesi A101’den İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
13.05.2026 tarihinde A101’den Altus al cm 71045r 7 kg 1000 Devir çamaşır makinesini satın aldım ve ürün 21.05.2026 tarihinde teslim edildi. 22.05.2026’da ilk yıkamayı yaptığımda makinenin alt kısmından su akıttığını fark ettim. Yetkili servis geldiğinde kontrol sonucu makinenin kazanının kırık olduğunu tespit ederek bu durumla ilgili resmi rapor tuttu.
Servisin hazırladığı kazan kırık raporunu A101’e iletmeme rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli oyalanıyorum, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hala giderilmedi. Ayıplı ve hasarlı gelen, servisten de raporlu olan bir ürün için bu kadar süre çözüm sunulmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kazanı kırık ve ilk günden sorunlu olan bu çamaşır makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
