Altus Buzdolabı iade

A101 şirketinden şikayetçiyim; sorunumu acilen giderin. 23 Şubat tarihinde A101 online üzerinden Altus al380 model buzdolabı siparişi verdim. A101’in bir günde kargo ile çalıştığını bildiğim için ürünün hızlı bir şekilde teslim edilmesini beklerken, buzdolabı günlerce dağıtım şirketinde bekledi ve h...

Altus marka bir kurutma makinesini Tekirdağ Süleymanpaşa K****** B**** bayisinden 24 Ocak tarihinde satın aldım. Daha sonra bu alışverişte değişiklik yaparak, aldığım ürünü Altus marka buzdolabına çevirdim ve aradaki yaklaşık 11.000 TL farkı da 30 Ocak tarihinde yine kredi kartı ile ödedim. Toplamda...

Trendyol üzerinden H**** G******** Beyaz Eşya Tic. Ltd. Şti. satıcısından satın aldığım Altus marka buzdolabı, teslim edildiği günden bu yana ayıplı durumdadır. Sipariş numaram 10902774912’dir. Teslimatın üzerinden yalnızca iki gün geçmiş olmasına rağmen buzdolabının buzluk kısmı dondurma yaparken, ...

Migros Sanal Market üzerinden annemin evi için 20 Ocak tarihinde Altus Alk 472e 490l nofrost buzdolabı sipariş verdim (sipariş no: 800253058). Ürün Hepsijet kargo ile geldi ve asansörle balkona teslim edildi. Teslimat sırasında firmayla görüştüğümde, montaj talebi oluşturmam gerektiği ve montaj için...

11 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Altus 355 BE buzdolabı, aldıktan kısa süre sonra sürekli karlanma yapıp ardından eriyerek tekrar karlanma sorunu oluşturmaya başladı. Dolabı normal şekilde kullanmama rağmen bu durum düzenli olarak devam ediyor. Sorun üzerine yetkili servis kaydı oluşturdum; s...

06.01.2026 tarihinde Bir Günde Kargo Adana Çukurova XL şubesi tarafından Altus marka buzdolabım adresime teslim edildi. Ancak kargo görevlisi, evimin 8. katta olduğunu söyleyerek ürünü daireme çıkarmayı reddetti ve buzdolabını sadece apartman giriş kapısına bırakıp gitti. Aldığım ürünün evime çıkarı...

Altus Alk9070 9000 BTU inverter klimayı 26.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sst2024000018968 fatura numarasıyla satın aldım. Antalya Kepez’de kullanmakta olduğum klimayı uyku moduna aldığımda, yaz kış fark etmeksizin ne soğutma ne de ısıtma yapmıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez servis yönlen...

19.12.2025 tarihinde Antalya Altus bayisinden Altus 464e model bir buzdolabı satın aldım. Ürün servis tarafından getirildiğinde alt kapı ile üst kapının paralel olmadığı, kapak contasının bazı yerlerinde açılmalar olduğu ve buzdolabının kenarlarında çizikler bulunduğu ortaya çıktı. Yani ürün bana da...

Altus marka alk 471 xi 514 litre buzdolabını 4 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır buzluk kapağıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzluğun orta çekmecesinin arka kısmında aşırı buzlanma olduğu için kapak tam kapanmıyor ve kendiliğinden geri açılıyor. Kapağı kapattıktan kısa süre sonra tekrar...

Temmuz 2024’te Bitlis Merkez’deki Kartallar Mağazası’ndan Altus AL 370 model buzdolabı ile birlikte toplam dört ürün satın aldım. Buzdolabının garanti süresini de üç yıl uzattım ve diğer üç ürünle birlikte yaklaşık 10.000 TL ek ücret ödedim. Servis buzdolabını getirdi, “Yarın fişe takın” dedi ve ert...

Arçelik yetkili servisi Arçelik Pendik Doğu Servisi, evime kurulum için geldiğinde Altus marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabının kalitesiz olduğunu, bu nedenle akım korumalı priz almam gerektiğini, aksi takdirde cihazların garanti dışı kalacağını ve kurulumun da ya...

7 Eylül'de aldığım buzdolabı arızalı çıktı. Yerine gelen dolap da arızalı olunca iade talebi oluşturdum. İade onaylandı ve para bankaya gönderildi deniliyor, fakat hesabıma yatmadı. 7 Eylül'den bu yana mağdurum, ücreti iki haftayı aşkın süredir gönderdiğim hesaba aktarılmadı. Müşteri hizmetleri bilg...

Arçelik AL370NE model buzdolabımız yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve soğutmuyor. İlk başlarda zaman zaman soğutma problemi yaşanıyordu, ancak sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi. Antalya yetkili servisine başvurduk, 4 ayrı iş gününde 4 defa yetkili servis geldi ve sorunumuz çözülmedi. Değişim yap...

Altus 474 model buzdolabını 01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Bursa’da teslim aldım. Ürünün görsellerinde ve açıklamasında üst dolapta 4 raf, kapı kısmında 3 ve 2 buzmatik olmak üzere toplamda daha fazla parça gösterilmesine rağmen, her birinden birer parça eksik olarak gönde...

5 gün önce Asan Çeyiz mağazasından Altus al 371 s No Frost gri buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, ilk açtığımız anda buzdolabının içinde ciddi derecede pislik ve böcek vardı. Bu durumu hemen video ile kayıt altına aldım ve mağaza yetkililerine ilettim. Bana, konunun yetkiliye iletildiği...

Altus Arçelik alk 470 n model buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce gövde gaz kaçağı sorunu yaşadım. Bu durumun üretim hatası olduğunu öğrendim. Sorunun ardından Silivri'deki yetkili servise başvurdum ve buzdolabım 2.500 TL ücret karşılığında servise alındı. Servis işlemi sonrasında ise değişime karar ver...

01.08.2025 tarihinde İzmir Üçyol’daki Özege Altus bayisinden toplam 74.000 TL ödeyerek (kredi kartı taksitli) Altus 471X model buzdolabı, kurutma makinesi ve ankastre set satın aldım. Ürünlerimin sıfır olarak teslim edilmesini beklerken, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan reviz...

Altus marka buzdolabımız İstanbul Bağcılar’daki adresimizde bir süredir sürekli olarak soğutmuyor. 19 Temmuz’da servis çağırdık, servis görevlisi pervanenin kırık olduğunu söyleyip 2300 TL karşılığında yenisini taktı. Ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hâlâ düzgün çalışmıyor ve içerisindeki ...

2018 yılında satın aldığım Altus al 370 ns model buzdolabımın üst buzluk kısmı soğutmasına rağmen ana kısmı soğutmamaya başladı. 11.08.2025 tarihinde Altus Sinop Boyabat servisine başvurdum ve 650 TL servis bedeli ödedim (servis kaydı numaram: 497446547). Servis, iki kez teknisyen gönderip buzdolabı...

03.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Dinç Mobilya bayisinden Altus al 366 be model buzdolabı satın aldım. Ürün evime bayilik tarafından taşındı ve aynı gün yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında buzdolabının arka tarafındaki soğutma borusunun kırık olduğu ve gaz kaçırdığı tespit edildi....

Altus al 370A model buzdolabım için 27 Ağustos tarihinde Mersin’de servis çağırdım. Servis ekibi gelip cihaza baktı ve tamir ettirmememi, yeni dolap almamı tavsiye etti. Toplamda 7 dakika sürdü. Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen benden 650 TL servis ücreti talep edildi ve ödememi IBAN yoluyla,...