to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos Cuma günü saat 17.30-18.30 arasında Antalya Konyaaltı Uncalı Mahallesi Çamlık Caddesi’indeki A101 şubesinden Coca-Cola aldık. Ancak ürünün içinde hiç gaz yoktu ve içilemeyecek durumdaydı. Ürünün fabrika hatalı olduğunu ya da taşıma sırasında zarar görmüş olabileceğini düşünerek mağazaya gi...
10 Haziran 2024 tarihinde saat 18:30’da Lüks Bayburt firmasının Ankara’dan Erbaa’ya giden otobüsünü ilk kez kullandım. Normalde 5 saatte tamamlanması gereken 400 km’lik yol, sürekli her semtte ve durakta yolcu alınıp indirilmesi nedeniyle 8 saate yaklaştı ve hâlâ yolculuğum bitmedi. Otobüs, adeta bi...
07.08.2025'de 01252150862392 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair Sürat Kargo Velibaba Şubesi’nden mesaj aldım. Ancak aynı gün içinde bir sonraki iş günü dağıtıma çıkacağına dair yeni bir mesaj gönderildi. 08.08.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, ardından da “teslim edi...
4 yıl önce aldığım MSI masaüstü bilgisayarım oyun oynarken kilitlenmeye ve çalışmamaya başladı. Yetkili servise gönderdiğimde servis, sorunun güç kaynağından kaynaklandığını belirtti. Ücretini ödeyerek değiştirmek istedim ancak MSI yetkili servisi, bilgisayarın “eski” olduğunu, orijinal güç kaynağın...
8 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.30 civarında 5 yaşındaki çocuğumun ellerinde ve ayaklarında bir şeyler çıkması nedeniyle Özel Atakent Gemlik Hastanesi Acil Polikliniği’ne başvurduk. Gitmeden önce hastaneyi arayarak çocuk doktoru olup olmadığını sordum ve çocuk doktorunun olduğu bilgisi verildi. Anc...
08.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında tod mobil uygulaması üzerinden “Süper Extra” paketini 289,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aslında almak istediğim paket Süper Lig paketiydi. Yanlışlıkla bu paketi aldığımı fark eder etmez ( 5 dakika içinde ), hiç kullanmadan hemen uygulama üzerinden canlı ...
07.08.2025 tarihinde kargom Aras Kargo Erenköy Şubesi’ne ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, 05.08.2025’te geldiklerini ve evde olmadığımı söylediler. Ancak o gün evdeydim, teslimat kodu gelmedi ve kapım çalınmadı. Bana “Zorunluluk yok, gelip alın” denildi. Genel merkezi a...
"Teşekkür ediyorum"
Digiturk üyeliği oluşturdum, aradılar beni, 'Gelin decoderi alın' diye. Tamam dedim, gittik aldık. Eve geldim, kurdum, ürün düzgün çalışmıyor. TV'den sesi alamıyorum, görüntü var fakat ses yok. Müşteri yetkilisini aradım, 20 dakika sonra ancak bağlanabildim. Daha sonra teknik hizmet için kayıt açtı,...
"Teşekkürler ilginiz için"
Rodos'a ağustos ayı için yeşil Marmaris lines üzerinden vize başvurusunda bulundum. Gidişimden 2 gün öncesinde beni telefonla arayarak vizemin reddedildiği bilgisi ulaştı. Bunun üzerine vize başvurusunun yapılıp yapılmadığına veya red geldiğine dair resmi bir belge/evrak istedim. Bana red bilgisini ...
Dünya markası Arçelik ürünlerini baştan savma mı yapıyor? 2018 yılında Arçelik'ten, o zamanın en üst ve en iyi fiyata buzdolabını aldım. Dolap soğutmu...
"Destek olan Boyner müşteri hizmetlerine teşekkür ederim 🤩"
Aras Kargo Büyükçekmece Postacıbaşı Şubesi kadar kötü hizmet veren bir firma görmedim. 'Kargonuzu getirdik, evde yoktunuz' mesajı atıyorlar; oysa kesinlikle evdeydim. Aradık, ulaşamadık diyorlar ama telefonum hep açıktı. Şubeyi arıyorum, çözüm aramıyorlar. 'Ya gelin alın ya da iade olacak' diyorlar....
Tarih: 28.04.2025 Bayi: Yalova Fiat Yetkili Servisi (efsane) Olay: Kaza sonucu aracımın onarımı (Kaporta, boya ve mekanik işçilik) için bayiye bırakılması Aracın bayide kaldığı süre: 30 gün Yaşanılan Mağduriyet: Araçtaki benzinin çalınması & kötü boya kaporta işçiliği Olay Özeti: Yarım depodan...
"Teşekkürler Çiçek Sepeti"
29 Haziran akşamı saat 22:00 civarında Antalya Erasta AVM'deki FLO mağazasında, Butigo marka 37 numara siyah cırt cırtlı kadın sandalet almak istedim. Ürünün etiketinde 499 TL yazıyordu, ancak kasada 800 TL fiyat çıktı. Kasada görevli G****Bey'e, Tüketici Hakları Kanunu'na göre etiket fiyatı üzerind...
Apple dan 1 Ağustos tarihinde aldığım ürün 4 Ağustos teslimat tarihi olmasına rağmen UPS tarafından teslim edilmedi. 4 Ağustos tarihinde Ankara'da olmasına rağmen 5 ağustosta da dağıtım merkezinde gözüküyordu. 6 ağustosta UPS müşteri hizmetlerini aradım ve şikayette bulundum bana dağıtımda olduğu bi...
Geçen hafta Arçelik EM9495 espresso makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kurulum için bekletiyordum. Ancak, kutuyu açtığımda su tankının kırık olduğunu gördüm. Hemen yeni bir su tankı talep ettim ve kurulumun da yeni gelecek aparatla birlikte yapılmasını istedim. 10 gündür Tekirdağ’daki se...
Kayseri Sürat Kargo Talas şubesinde dağıtım yapan, adının M****** olduğunu belirten kişi, sürekli olarak çeşitli bahanelerle ve evde olmadığımız şeklinde gerçek dışı beyanlarla kargoları şubeye yönlendiriyor. Şubeden almak için gittiğimde ise, belirtilen saatte şubede olmuyor. Bilgi almak için aradı...
08.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 13522945260815 takip numaralı kargom, Kartaltepe Mah. Bahadır Sok. No:7 D:2 Bayrampaşa/İstanbul adresindeki apartmana, kata çıkarılmadan bırakılmıştır. Kargoyu teslim edecek olan eşim evdeydi ve yanında 3 yaşında çocuğumuz vardı, aşağıya inmesi mümkün ...
"Şikayetimle ilgilenen ve süreci takip eden Müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim."
7-8 ay kadar önce online mağazamızı kurduk ve ödeme sistemi olarak Paytr’yi özellikle tercih ettik. Standart seçim panellerinde Paytr yoktu, biz özellikle Paytr’yi isteğimizi aktardık. Keşke bu tercihi yaptığımız güne geri dönebilsem. Ne kadar mağduriyet yaşadığımızı buradan tam olarak anlatmam mümk...
Referans olarak eşimin numarasını aldılar ve evimize, istemediğimizi ve müsait olmadığımızı belirtmemize rağmen ısrarla geldiler. Eşim şu an çalışmıyor ve ödeme gücümüzün olmadığını, ürünü istemediğimizi söyledik. Buna rağmen ertesi gün eşimi bir şekilde ikna edip satış yapmışlar; 'Senet ile sizi i...
alın