to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos'ta sipariş verdiğim ürün üç gündür DHL Ecommerce Derince şubesinde bekletiliyor. İki gün sonra kargo sözde dağıtıma çıkmış ama adresi bulamamışlar. Herhangi bir iletişime geçen olmadı. Kargom geri iade sürecine girdi. Ben iletişime geçtim, gelip kargoyu siz alın diyorlar. Kargo firmaları ...
Yaklaşık 3 aydır Sürat Kargo’nun Şırnak İdil ilçesindeki teslimatlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Aşağı Mahallesi Hükümet Caddesi Güven Apartmanı No: 74 a Kat: 1 Daire: 2 adresime gelmesi gereken kargolarım sürekli olarak Güneydoğu Kırtasiye’ye bırakılıyor. Son olarak bugün, 11113231306715 takip n...
Sayın Yetkili, Enza Home’dan 01.10.2023 tarihinde satın almış olduğum Maison koltuk takımı kısa süre içerisinde aşırı tüylenme sorunu meydana gelmiştir. Ürünün kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen, şiddetli tüylenme yaşanması normal değildir ve ürünün kalitesiyle bağdaşmamaktadır. ...
Sürat Kargo 17516625349154 takip numaralı kargomuzu almak için sokağa çıkma zorunluluğu koşan bir firma, Ürünlerin teslimatı için sokağa çıkma zorundasınız. Taşıyabilir misiniz? Sağlığınız yerinde mi? Elinizde kucağınızda bebeğiniz mi var önemli değil. Evde tek olduğumuzu ve bebekle birlikte olduğ...
19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Kurt Store" satıcısından Philips BHD350/06 3000 Serisi Thermoprotect Saç Kurutma Makinesi (2100 w) sipariş etmek istedim. Ürünü sepete eklediğimde fiyatı 756 TL idi, ancak ödeme aşamasında fiyat 865 TL olarak yansıdı. Bir yanlışlık olduğunu düşünerek tekrar ü...
9 Ağustos’ta Çandır Yozgat Meydan Park’ta Kayseri Valls Organizasyon’dan kına nedime organizasyonu hizmeti aldım. Hayatımın en özel gününde yaşadığım aksaklıklar ve ilgisizlik nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Anlaşmamıza rağmen ekip lideri gönderilmedi, ekipteki kızlar yoğunluk nedeniyle...
Bosch klima aldım, servis 2 hafta sonra geldi. İşçilik çok kötüydü, gelenler her şeyi kırıp döktüler ve ortamı pislik içinde bıraktılar. Garaj yoktu, sigara içiyorlardı. Fotoğraflara bakabilirsiniz, işçilik sıfırdı. Allah için böyle yapılır mı, nasıl bir firmasınız? Lütfen klimanızı geri iade alın, ...
Hepsiburada üzerinden aldığım Carraro Elite 804 model bisikletimin montajı için firmanızın internet sitesinde yetkili servis olarak belirtilen Samsun’daki işletmeye başvurdum. Ancak işletme uzun zamandır yetkili servis olmadığını belirtti ve benden montaj ücreti talep etti. Sonuç olarak, 250 TL mont...
Bosch marka fırınımı İstanbul Sultangazi Gültaşlar bayisinden satın aldım ve ilk günden beri alt kısmı kesinlikle pişirmiyor. Zamanla bu sorun daha da arttı. Defalarca Esenler servisinden ekipler geldi, her seferinde pişirme testi yapıldı. Sürekli yufka, süt gibi ürünler almam istendi ve bu durumdan...
12 Ağustos'ta yola çıkan 24720598109521 takip numaralı kargom, 15 Ağustos'ta Konya Alaaddin Şubesi'ne ulaştı. 16 Ağustos'ta dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen “teslim edilemedi” mesajı geldi. Şubeyi aradığımda, gidip şubeden almam gerektiği söylendi fakat saat 16.05...
Ürünüm bulaşık makinesi, alalı 8 ay bile olmadı. Sürekli bulaşıkları temiz yıkamıyor diye servisi aradım. Adıyaman Kahta'daki servis bayisinden bir kereliğine gelip atölyeye götürdüler, sorun çözüldü diye geri getirdiler. Evde olmadığım halde ürünü bahçeme bırakıp gittiler. Kurulumunu bile zor şartl...
17 Ağustos sabah saatlerinde Mynet Çanak Okey Android uygulamasında düzenlenen At Yarışı etkinliğinde birinci oldum ve 850 ml ödül kazandığıma dair uygulama üzerinden bildirim aldım. Bildirimde "Ödülünüzü alın" şeklinde bir uyarı çıktı, ben de tıklayarak ödülümü almak istedim. Ancak işlem sonrasında...
"D** hanıma teşekkürler ilgili personelin disiplin sürecine başlanacağını söyledi."
Kargolarımı Aras Kargo'nun dağıtım bölgesi dışında ikamet ettiğim için Zonguldak merkez şubesine giderek kendim alıyorum fakat 16 Ağustos cumartesi gü...
Digiturk Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık ücreti kredi kartımla tek seferde ödememe rağmen, tarafıma haksız bir şekilde aylık fatura çıkarıldı ve 780 TL gibi fahiş bir tutarda fatura gönderildi. Herhangi bir şekilde yeni bir paket veya geçiş onayı vermedim, buna rağmen aylık fatural...
Media Markt İstanbul Beylikdüzü'nden 16 Ağustos tarihinde iPhone 16 cep telefonu aldım. Mağaza çalışanları, eski telefonu iade alabileceklerini kendileri teklif ettiler. Eski telefonu iade alıp telefonunuza kasko yapalım, kasko fiyatından düşelim dediler. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ödememi yapıp...
"Arayan ve sorunlarla ilgilenen arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Müşteri hizmetleri kurumsallıktan Uzak şahıs hatları ile geri dönüş yapıp çaldırıp kapatıyor talebi iptal ediyor. Y**** diye kayıtlı birinden arandım ...
02.03.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Media Markt'tan aldığımız Philips süpürge üç kez servise gitti. Devamlı aynı sorunla karşılaşmaktan bıktık. Ürünü iade alın, Philips markası ürünün arkasında dursun. Aksi takdirde gerekli bütün yasal haklarımı kullanacağım. 19 bin lira para verdik. Hep aynı bah...
"İlgisi ve çabaları için Songül hanıma teşekkür ediyorum. Kumtel destek ekibi yenilenmek ile kalmamış, hızlı ve yerinde çözümler ile hizmet vermekte. Çözümleri ile bizzat deneyimledim. Firmaya ve müşteri destek ekibine teşekkür ediyorum."
"Ücret iadesi yapıldı, ilk ulaştığım müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olamazken, bana ulaşan temsilci doğrudan sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum."
17.05.2025 tarihinde Adana M1 AVM Nike mağazasından Dunk Low GS bir ayakkabı aldık. Ancak ayakkabıyı 1 hafta kullandıktan sonra arka kısmında bariz bir şekilde demir parçası çıktı. Öyle ki, kızımın ayağı yaralandı. Ayakkabıyı mağazaya götürdük fakat bir anda herkes ilgisiz davrandı. Ürünü incelemeye...
alın