to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos'ta yola çıkan 24720598109521 takip numaralı kargom, 15 Ağustos'ta Konya Alaaddin Şubesi'ne ulaştı. 16 Ağustos'ta dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen “teslim edilemedi” mesajı geldi. Şubeyi aradığımda, gidip şubeden almam gerektiği söylendi fakat saat 16.05’te “kapalıyız” denilerek yardımcı olunmadı. Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkacağı bildirildi ancak aynı şekilde yine teslim edilmedi ve tekrar “şubeden alın” mesajı geldi.
Benim hiçbir kusurum olmadığı halde, kargomun evime getirilmemesi ve sürekli şubeden almamın istenmesi kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, teslim edileceği söylendi fakat yine mağdur edildim. İnternetten alışveriş yapmamın sebebi kargonun adresime teslim edilmesi; şubeden almak istesem zaten kendim alışveriş yaparım. İlk kez Sürat Kargo kullandım ve çok pişman oldum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12425020832831 numaralı gönderim, 21 Eylül Cumartesi gününden bu yana İstanbul Alkent şubesinde bekletiliyor. Kargom iki kez dağıtıma çıktı diye mesaj geldi, fakat her seferinde yoğunluktan dolayı ertesi güne ertelendiği bildirildi. Dün ise tarafıma, kargomu şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj...
Konya alaaddin şubesinden tarafından 09.01.2024 tarihinde saat 15:25TE kargoya verilen paketim için 10.01.2024 tarihinde saat 10:48 de kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır şeklinde tarafıma SMS le bilgilendirme yapılmıştır. Ancak gün boyu evde beklememe rağmen kargo tarafıma teslim edilmemiştir. Ankara ş...
22 Eylül’de yaptığım alışverişin kargosu, tahmini teslimat tarihi 25 Eylül olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Sürat Kargo Konya Akabe Şubesi’nden 28 Eylül Pazar günü, yani iş yerlerinin kapalı olduğu bir günde “kargonuz dağıtıma çıktı” şe...
11.09.2025 sabahı saat 10:00’da 10411059862122 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak o günden bu yana kargom teslim edilmedi. Bugün saat 14:00 civarında ise, şubeden almak için talep oluşturduğuma dair ama dağıtıma çıktığına bir SMS daha geldi ve fakat ben şubeden almak gi...
29.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 24825441631087 takip numaralı kargom, 6.08.2025 tarihine kadar tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo Konya Vatan Şubesi’nden sürekli “Kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım fakat hiçbir zaman teslimat gerçekleşmedi. Şubeyi aradığımda ise, “Evde olmadı...
Yorumlar