to read complaints and reviews, or file yours. 
2 adet ürün aldım. Ürünleri açmadığım halde, paketli şekilde aynı gün iadesini oluşturdum fakat iade kabul edilmiyor. Alıcı olarak mağdurum, lütfen ürünlerimi iade alın ve mağduriyetimi giderin. Ürün iadesi kabul edilmiyor diye bir şey olabilir mi? Ben memnun olmadığım, kullanmadığım ve kullanmayaca...
14 Ağustos’ta Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 15718070245214 takip numaralı kargom, bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üsküdar Küçüksu şubesiyle iletişime geçtiğimde, bana “beklemeye devam edin, şu an dağıtım yapamıyoruz; eleman yok, isterseniz gelip kendiniz alın” ş...
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 471023725435 numaralı Zara kargomun dün 09:30’da dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bu bilgiye güvenerek iki gündür evden çıkamıyor, işlerimi halledemiyorum. Dün Akşam 19:00’da SMS’teki linkten kuryeye mesaj attım, dönüş yap...
Grundig Eva Portatif Soğutucu Hiç İşe Yaramıyor – Media Markt İade Almadı 22.07.2025 tarihinde Kocaeli Media Markt’tan 453 Grundig Evaporatif soğutucu satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 5.499,00 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 7042025000000673). Ürün bozuk olmamakla birlikte hiçbir şekilde amac...
10.08.2025 tarihinde Digithome üzerinden 739 TL ödeyerek internetten bir askılık siparişi verdim. Sipariş numaram 207224256532. Ürün yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Aras Kargo’nun Arsuz ve Şehitpamir şubeleri, ürünü teslim etmek için ne evime geldiler ne de beni aradılar. Sadece otomatik mesaj...
Şok Marketler Grubu'ndan 29 Mayıs'ta online sipariş verdim (sipariş no: 1834410487). Siparişimi iptal etmeme rağmen yine de getirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, getirmişler diye bilgi verdiler. Onlar da teslim almayın dedi. Getiren kişi ise teslim edildi olarak işaretlemiş. Ona iadesi alın, ...
"Teşekkürler"
DHL ile gönderilen 975738657793 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. İki gündür evde olmama rağmen teslimat yapılmıyor. Fark...
Dyson resmi sitesinden v15s detect submarine modeli kablosuz süpürge ve mobilya altı adaptörü sipariş verdim. Kurumsal fatura bilgileri girmeme rağmen bireysel fatura kesilip T. C. Kimlik kısmına rastgele 11111 olarak girilmiş faturayı kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra düzelece...
Çilek Vize Bursa şubesi aracılığıyla İngiltere ziyaretçi vizesi başvurusu yaptık. Süreç boyunca özellikle N**** Hanım’a defalarca gerekli belgeleri sordum; ancak her seferinde yanlış yönlendirildim. Kendi yazdığım niyet mektubunu dosyaya eklememi özellikle belirtmeme rağmen “gerek yok” denildi, abla...
8 Eylül 2025 tarihli Pegasus uçuşu için Setur üzerinden kendim ve oğlum için bilet satın aldım. Kızım için bilet almak istediğimde sistem izin vermedi. Temsilciyi aradım, aldığım fiyatın iki katına kızım için bilet sattılar fakat yine sorun oluştu. Bunun üzerine kendime ve kızıma yeni bilet almak is...
Bu şikayet metni Sürat Kargo İzmir Güzelyalı Şubesinin yaptığı saygısızlık ve üste çıkma durumunu anlatmaktadır. Perşembe günü Trendyol üzerinden bir ürün aldım. Cumartesi günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj aldım fakat kargom o gün teslim edilmedi. Pazartesi günü yine aynı mesajı al...
Stradivarius markasından 20 Temmuz'da aldığım 5 üründen üç ürünün iadesi için 19 Ağustos'ta Meydan AVM'ye gittim. İlk olarak sarışın bir bayan yardımcı oldu. İsmini hatırlamıyorum. Tüm ürünleri inceleyip yeniden alarm taktı, fatura için bilgi yazmamı ve iade için kartımı istedi. Ancak kartım yanımda...
Yaklaşık 3 yıl önce Pendik’teki bir Arçelik bayisinden aldığım şarjlı süpürgede, ilk günden beri filtreyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Filtre kalitesi maalesef beklenenin oldukça altında. Süpürgeyi kullandıktan ve haznesini boşalttıktan sonra filtreyi temizlemek aşırı derecede zor oluyor. Toz,...
Aralık 2024’te aldığım Onvo 12xplus elektrikli Scooter’ı 20 Ağustos’a kadar toplamda yalnızca 1,5 ay kullanabildim. İlk 2 hafta kullandım, hız göstergesi bozuldu. Onvo yetkili servisi Üç Kardeşler Elektronik’e götürdüm. Ocak’tan Mart’a kadar “parça gelmedi” diye oyaladılar. Mart’ta askere gideceğim ...
Zara mağazası müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor. İstedi bilgileri yazıyorum 3 dakika sonra dönüyor. Kırık ürün göndermişler. İade için evden alın yok. Bulunduğum şehirde mağaza yok. Oyuncak mutfak aldım. Kontrol etmeden gönderilmiş. Kocaman kutuyu aracım yok nasıl götüreceğim.
"Kaç gündür ebebek le iletişime geçmeme rağmen hiç ilgilenmediler. Ama Wee Baby anında çözüm buldu. Çok teşekkür ederim"
23 Haziran’dan bu yana internetimiz tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı açtırdık, saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi. Ancak 57 günü aşkın süredir tek bir adım atılmadı. Öylesine mağdur edildik ki, konuyu TTNET’in en üst yönetimine ve hatta CEO’ya kadar taşıdık....
Babam, 27 Mart 2025 tarihinde Çam Sakura'da Dr. **** tarafından akciğer kanseri ameliyatı oldu. Ameliyat sonrası doktoru bize tek bir açıklama bile yapmadı. Sesimizi çıkarmadık, doktorun tarzı böyledir diye düşündük. Aynı gün yoğun bakıma alındı ve b Blok PACU'da 2 ay yattı. Bir gün bize haber veril...
İdefix üzerinden Samsung S25 Ultra model telefonu 49.440 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak bugün, "Fiyatı yanlış girdik" denilerek onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: IDE68a4d16293f1d. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, "Bizim iptal hakkımız var, fi...
Sürat Kargo bir hafta önce kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderdi. Kargom Bahçeşehir şubesindeydi. Tam bir hafta her sabah dağıtıma çıktı dedi. Akşam 17.00 de kargonuz gün içinde teslim edilememiştir bir sonraki iş günü teslim edilecektir diye mesajlar geldi. Tam 6. Gün şubeden teslim alın ...
Herkese merhaba! Babam Akbank müşterisi. Kendisiyle keyifli bir yürüyüş ardından ihtiyacımız için para çekmek istedik. Hesabımızda X tutarında bakiye var. Biz bu X bakiyenin bir kısmını çekmek istedik. Fakat ''Banka kartında'' bakın bir daha yazıyorum. ''banka kartında'' olan paramızdan 10000₺ para ...
A101’den satın aldığım Goodwest marka ankastre set, ilk kullanımda arıza verdi ve ocağın büyük gözü hiç çalışmadı. Garanti kapsamında 0222 217** numaralı servis hattı üzerinden defalarca işlem yaptırmaya çalıştım. Ancak yaşadığım süreç şu şekilde gelişti: 1. İlk aradığımda 15 gün sonrasına randevu ...
A101’den satın aldığım goodwest marka ankastre set, ilk kullanımda arıza çıkardı. Ocağın büyük gözü hiç çalışmadı. Garanti kapsamında 0222 217 ** numaralı servis hattı üzerinden defalarca işlem yaptırmaya çalıştım. Ancak yaşadığım süreç oldukça olumsuz geçti: 1. İlk aradığımda 15 gün sonrasına r...
alın