Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Eski Telefon İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza Bilgisizliği

profile
18 Ağustos 2025 17:53
620

Media Markt İstanbul Beylikdüzü'nden 16 Ağustos tarihinde iPhone 16 cep telefonu aldım. Mağaza çalışanları, eski telefonu iade alabileceklerini kendileri teklif ettiler. Eski telefonu iade alıp telefonunuza kasko yapalım, kasko fiyatından düşelim dediler. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ödememi yapıp mağazadan ayrıldım. Akşamına mağaza beni arayıp eski telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlayamadıklarını söylediler. E-posta adresine kod yollamaları gerekiyormuş. Ben telefonun ikinci sahibiyim ama kayıtlı e-posta telefonun ilk sahibi üzerine. Telefonun ilk sahibinin numarasını verdim, yine de çözememişler. Sürekli mağaza tarafından aranıyorum. Eski telefonunuzu alın, geri para ödeyin diyorlar. Mağaza eski cihaz iadesini kendi teklif etti. Media Markt çalışanlarının bilgisizliği sebebiyle psikolojim olumsuz etkilendi. Aldığım telefonu iade edip eski telefonumu geri almak ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 17:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Özcan Ç. “Eski Telefon İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza Bilgisizliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 2025 10:47

Merhaba Özcan Ç. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250825-019120 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

29 Ağustos 2025 13:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kasko İptalinde Eksik İade Ve İndirim Kesintisi Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 12:16
1.914
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2024 18:52
1.483
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2024 18:46
1.996
1
Burakhan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta İade Krizi: 100.000 TL'lik Mağduriyet

profile
Burakhan
10 Aralık 2024 13:14
1.472
Media Markt'ta İade Krizi: 100.000 TL'lik Mağduriyet
Media Markt'ta İade Krizi: 100.000 TL'lik Mağduriyet
Media Markt'ta İade Krizi: 100.000 TL'lik Mağduriyet

profile
25 Ağustos 2024 20:51
2.288
Media Markt'ta Yaşadığım Telefon Alışverişi Sorunları
Media Markt'ta Yaşadığım Telefon Alışverişi Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri