to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargolarımı Aras Kargo'nun dağıtım bölgesi dışında ikamet ettiğim için Zonguldak merkez şubesine giderek kendim alıyorum fakat 16 Ağustos cumartesi günü şubeye teslim almaya gittiğimde kargomu dağıtıma verdiklerini söylediler. Orada çalışan sarı saçlı bayana ben dağıtım bölgenizin dışında oturuyorum kuryeye vermeniz ne kadar saçma dedim ve bayan kaba bir şekilde pazartesi alın kargonuzu o zaman deyip pos cihazını falan masasına fırlatarak uygunsuz davranışlar sergiledi. Dağıtımda olan kuryenin numarasını istedim vermedi. Daha yetkili birisini istedim. Şube yetkilisiyle görüştüm. Beyefendi sorunumu çözdü fakat o sarışın şube görevlisinin davranışları kabul edilemez. Bizzat o bayanın tarafıma bir özür borcu olduğunu düşünüyorum. Böyle kişiler markaya zarar veriyor.
Bugün kargomun geleceğine dair bir bildirim aldım. Gelmelerini beklerken birkaç dakika telefonumdan uzak kaldım. Geri döndüğümde beni arayan bir numara ve Aras Kargo'nun 'kargonuzu iletemedik' bildirimi vardı. Beni arayan kuryeyi tekrar aradığımda kaba bir üslupla kargomu vermeyeceğini, şubeden alma...
Aras Kargo, elime dün ulaşması gereken kargoyu bana haber verilmeden yanlış adrese yönlendirerek, ki her zaman kullandığım adreste diğer firmalarda bu sorunu yaşamıyorum, şubeye geri götürmüş. Kargoyu şubeden teslim almak için şubeyi arıyorum, 'Kargonuz burada yok, dağıtımdadır' diyorlar. Dağıtımda ...
Aras Kargo Aydınlı şubesi, kargomu adresime gelmeden 'sizi evde bulamadık' mesajı gönderiyor. Ziyaret resmi olarak gün sonu kapanışından dolayıdır, kargonuz dağıtıma çıkmamıştı. Görseli yolluyor. Sonrasında arayan kişi, 'Siz evde değildiniz, bundan dolayı kargonuzu şubeden teslim almalısınız' dedi. ...
Aras Kargo siparişimi 4 gün teslimat şubesinde bekletip adres dağıtım alanı dışında açıklamasıyla adrese teslim etmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda işlemi tekrar başlatıp dağıtımı sağlayacağız dediler 1 gün sonra tekrar aradığımda o bölgeye teslimat kısa süreliğine durduruldu dediler. Şubede...
Yorumlar