Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik


Halk Kitapevi’nden 18 Aralık tarihinde online olarak Atatürk termos seti ve Hitler kitabı sipariş ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 669719’dur.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece otomatik mesaj gönderildi, gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramadım. Ne ürünlerimi alabildim ne de net bir açıklama yapılması sağlandı.
Halk Kitapevi’nden, siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlik için özür dilenmesini ve mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.








