Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
alex
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
481 şikayet
Alex Mücevherat’tan Reklamı Yanıltan Yanlış Saat Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Murat
@the.diamond.tr114 Haziran 00:48
Alex Mücevherat isimli firmadan, Instagram üzerinden paylaştıkları video reklamına güvenerek Rolex marka bir saat sipari...şi verdim. Ürünü 12.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 213689901618 takip numarasıyla ve kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım. Ancak gelen ürün videoda gösterilen saatle aynı de
Robot Süpürge Sürekli Servis Sorunları: Değişim Ve İade Talebi
Şenay
Homend13 Haziran 13:441
Hommend alex Laser 1291 h model robot süpürgeyi 21 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM içindeki Karaca ...mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra toz çekmesi gerekirken haznesine su doldurma gibi bir problem ortaya çıktı. Bu nedenle ürün 31 Aralık’ta ilk kez servise g
Video Şikayetler
Tümünü GörÖdenen Robot Süpürge Teslim Edilmedi, Mağduriyet Giderilmesi Gerekiyor

Karaguraligmail.com
Karaca Züccaciye12 Haziran 23:583
Karaca Home Malatya Park AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Anneler Günü için Homend Alex 50 model robot süpürge siparişi... verdim. Ödemeyi o gün kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 30 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şubeye bu süreçte 4 kez gittim ve her defasınd
Alex Hunter Paketi İçin Hesap Teslimi Yapılmadı

Alicem
Gamefix Store9 Haziran 23:4467
09.06.2026 tarihinde saat 20.40 civarında gamefix üzerinden Alex Hunter paketi satın aldım. Ödemeyi havale/EFT ile gerçe...kleştirdim. Aradan saatler geçmesine rağmen satın aldığım paket kapsamında teslim edilmesi gereken hesap tarafıma ulaştırılmadı. Dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen,
Dr. Ayşe Narin Lazer Epilasyon Seansında Personelin Telefonla Konuşması, Kapı Çalınması

Doğuhan
Dr. Ayşe Narin9 Haziran 13:1416
05.06.2026 tarihinde lazer epilasyon için gittiğim Ayşe Narin kliniğinde yaşananları tek tek anlatacağım. Saat 12:00'de ...randevum varken 11:30'da orada bulunup yaklaşık yarım saat beklemeye başladım. Randevu saatimin bilincinde olduğum için içeride hasta olduğunu tahmin ediyordum; işim acil bile olsa
Karaca Robot Süpürge Arızası Ve Ücret İadesi Gecikmesiyle Mağduriyet

Mustafa
Homend3 Haziran 18:2750
Karaca mağazasından 4.11.2022 tarihli faturayla Homend Alex Laser Power Moplu 3 in 1 robot süpürge satın aldım. Ürünü al...dıktan kısa süre sonra cihaz arıza yaptı ve servise gönderdim, tamir edilemediği için yenisiyle değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan cihaz da arızalandı ve bu ürünü de yeniden se
1
Taahhüt Edilen Üst Model Değişimi Verilmedi, Sadece Para İadesi Teklifi

Ömer
Homend2 Haziran 19:2752
Yaklaşık 1,5 yıl önce Kayseri ili Kayseri Park mağazasından Homend Alex 1287h model robot süpürge satın aldım. Satın alm...a sırasında, ileride herhangi bir arıza durumunda ürün tamir edilemezse aynı modelinin ya da üst modelinin gönderileceği özellikle belirtilerek bu taahhütle ürünü aldım. Cihazım y

1
Amazon’da Sipariş İptali Ve Aynı Ürünün Yüksek Fiyatla Yeniden Satışı Müşteri Güvenini Zedeliyor

Muhammet
Amazon1 Haziran 21:20119
22.05.2026 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden Homend Alex 50 Pro Ulticlean Aİ temizlik robotunu 48.499 TL bedell...e, 3 taksit halinde kredi kartımla satın aldım. Siparişim ilk gün “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyordu, her şey normal ilerlerken ikinci gün “siparişiniz iptal edilmiştir” uya
Homend Alex Laser Pro Rulo Fırça Yedek Parça Temini İçin Çözüm Talebi
Muhammed
Homend30 Mayıs 14:2269
Homend markalı Alex Laser Pro 1283h model robot süpürgemin rulo fırçası için Ocak 2026’dan beri yedek parça temin etmeye... çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Fatura numaram ETA2022000021831’dir. Hem mağazaya giderek yüz yüze hem de birkaç kez mail yoluyla durumu ilettim. Müşteri hizmetleri ma
1
Alex Saatçilik Ürünün Sahte Olması

Şahin
Alex Saatçilik27 Mayıs 21:2242
Instagram’da “Alex Saatçilik” adlı hesaptan dün sahte çıkan bir saat alışverişi yaptım. Ücreti kendilerine IBAN üzerinde...n havale/EFT ile gönderdim. Saatin orijinal olduğunu söyleyerek sattılar ancak ürünün sahte olduğunu fark edince yaklaşık iki saat içinde iade talebinde bulundum. İade talebimi il
İkea Alex Çalışma Masası Teslimatı Horoz Lojistik Tarafından Gecikti

Zehra
IKEA23 Mayıs 08:01198
15 Mayıs tarihinde IKEA internet sitesinden Alex model çalışma masası satın aldım. Sipariş sonrasında gelen mesajda tesl...imat tarihinin 19 Mayıs olacağı belirtildi. Ancak ürünüm IKEA’nın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Horoz Lojistik 20 Mayıs’tan itibaren her gü
İşlevsiz Batarya Gönderildi, Süpürge Kullanılamaz

Aydin
Homend21 Mayıs 13:41160
Trendyol üzerinden Global Batarya satıcısından Homend Alex 1281h model süpürge için batarya satın aldım. Ürün 14 Mayıs’t...a elime ulaştı, ancak bataryayı cihaza taktığımızda hiçbir şekilde şarj almadığını gördük ve adeta içi boş, işlevsiz bir ürünle karşılaştık. Bozuk ve kullanılamaz bir batarya gönd



Orijinal Toz Torbası Yok, Robot Süpürge Kullanılamıyor

Sibel
Homend20 Mayıs 13:04248
Homend Alex Laser Power +1289 h model robot süpürge kullanıyorum. Cihazın toz torbası satışı yapılmıyor ve firma tarafın...dan herhangi bir muadil ürün de sunulmuyor. Yaklaşık iki aydır sadece orijinal toz torbasına erişemediğim için robot süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla
Harita Özelliği Olmayan Robot Süpürge Ve Yetkisiz İade Kaydı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Sabriye
Homend19 Mayıs 14:36304
19 Ocak 2025 tarihinde Karaca mağazasından Homend marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü bana haritalı olarak anlata...rak sattılar ancak cihazın harita özelliği olmadığı ortaya çıktı. Hem bu nedenle hem de cihazın sürekli arıza vermesi sebebiyle defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım, ürün
Filtre Temin Edilemediği İçin Homend Robot Süpürge Kullanılamıyor Ve İade Talebi

Ayşe
Homend19 Mayıs 10:36214
Homend’den almış olduğum Alex 1283 Pro model robot süpürge için 1 yıldır filtre temini sağlanmıyor. Filtre olmadığı için... ürünü kullanamıyorum ve ürün resmen elimde kaldı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yedek parçanın ellerinde olmadığını söylemekle yetindiler
Eşofmanda Kısa Sürede Pamuklanma Ve Kullanıcı Hatası Reddi

Yusuf
Çukurova Spor18 Mayıs 23:1611
Trendyol üzerinden Çukurova Spor satıcısından Lumberjack M-Alex Track Suit 3fx siyah eşofman takımı satın aldım. Ürünü s...adece bir iki kez giymeme rağmen alt eşofman kısmında kısa sürede ciddi pamuklanmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal
1
Garanti Kapsamındaki Homend Alex 1280 H Cihazının 2 Aylık Servis Bekleyişi Ve Çözüm Talebi

Hüseyin
Homend18 Mayıs 05:12176
Garanti kapsamında bulunan Homend Alex 1280 h marka/model cihazım arıza nedeniyle Bodrum/Turgutreis’teki Ege Elektrik Ho...mend yetkili servisine teslim edildi. Ürünü teslim ettiğim tarihten bu yana 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen cihazım hala tarafıma teslim edilmedi. Servis, cihazın ana kart bölü
Cihaz Yanıltması Ve Hizmet Alamama Nedeniyle Paketin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

16 Mayıs 20:19451
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan His Beauty şubesinde lazer epilasyon için mart ayında tüm vücut paketi üzerine 14.000 TL... bedelli bir sözleşme yaptım ve ödemeyi elden, taksitli şekilde ödemeye başladım. Sözleşmeyi yaparken görüşme esnasında Alex cihazı ile işlem yapılacağı söylenmesine rağmen, sistem
Garanti Kapsamında Yedek Parça Bulunamayan Homend Robot Süpürge İçin Değişim Talebi
Zeynep
Homend16 Mayıs 00:05291
Homend markasına ait 1 Alex Laser Pro 1286h Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürünü üç aydan uzun bir süredir yaşadığım tekerlek arızası nedeniyle iki defa garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak her iki gönderimde de yedek parça olmadığı gerekçesiyle ü
Udami Almanca Kursu Ödeme ve Erişim Sorunları
Hilal
Udemy15 Mayıs 23:11150
Udami uygulamasından S***** H***’nın “Sıfırdan Sistematik Almanca Kursu” eğitimini, ömür boyu erişim imkanı vaadiyle sat...ın aldım. Kredi kartımdan ilk olarak yaklaşık 2.000 TL civarında ödeme yaptım ve bu ilk ödemeden sonra bir iki ders alabildim, kısa bir süre erişim sağlayabildim. Ardından erişimim
Karaca Robot Süpürge Arızalı, Ürün Değişimi Talebim Reddediliyor

Murat
Homend15 Mayıs 11:16343
11.05.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından 9.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad ts007 2 in 1 harit...alamalı ve moplu Vacuum konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazda aşırı ses yapma, şarjın çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ısınma hatası gibi ci
1
Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Sonrası Cihaz Hasarları Ve Mağduriyet

15 Mayıs 06:52548
Ck Akdeniz Elektrik’in sorumluluk alanında bulunan Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 09.05.2026 tarih...inden beri her gün sabah 06:00 ile öğlen 12:00–14:00 saatleri arasında düzenli olarak uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. 2026 yılında Antalya gibi bir şehirde günlerdir bu

3
Siparişte Ürün Eksik Ve Stok Durumu Açıklama Talebi

Murat
Alex Makina14 Mayıs 12:0511
Alex Makina’dan internet üzerinden Technoflux Ayar Suyu ag ürününü de içeren bir sipariş verdim. Siparişim 11.05.2026 ta...rihinde onaylandı ve paketim dün elime geçti ancak içinden Technoflux Ayar Suyu ag çıkmadı. Sipariş numaram TS110534517’dir. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, bana “M
1
Orta Fırça Sorunu Nedeniyle Süpürge İadesi Ve Değişim Talebi

Hamza
Homend11 Mayıs 12:22401
Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Homend mağazasından Homend Alex Laser 128 h robot süpürge satın aldım. Ürün kısa s...üre önce, yaklaşık 3 hafta önce “orta fırça hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi 24 Nisan’da Elazığ Merkez’deki yetkili servise götürdüm ve 002995 numaralı servis fişi
















